Associé, Service à La Clientèle, Cpp

1 month ago


PointeClaire, Canada TD Bank Full time

403306BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**

En matière de planification et de protection du patrimoine, les Services privés, Gestion de patrimoine TD adoptent une approche de découverte des objectifs sophistiquée et exhaustive afin d’offrir aux clients des conseils, des solutions et des services hautement personnalisés.

**Conseils de placement privés, Gestion de patrimoine TD** offre aux clients la possibilité d’établir une relation individuelle avec un conseiller en placement dévoué et professionnel, tout en conservant une participation active dans les décisions touchant leur portefeuille de placement. Ce milieu de travail exceptionnel et motivant ouvre la voie à une carrière en gestion de patrimoine évolutive, enrichissante et bien remplie.

**Description du poste (Job Description)**

Vous devrez également faire ce qui suit:

- Préparer les documents pour les CP et les mettre au courant des dossiers avant leurs rencontres avec les clients.
- Préparer des rapports aux fins d’analyse des comptes des clients; communiquer avec les clients pour leur offrir des conseils sur les produits et services, et repérer des occasions de recommandation.
- Accepter/créer des pistes et s’assurer qu’elles portent le bon code de recommandation.
- Faire approuver les documents de marketing, préparer des trousses d’information pour les clients, tenir les documents de marketing et les communications clients de Marketing Express à jour.
- Connaître et respecter les exigences de conformité, notamment en ce qui a trait aux documents sur les comptes actuels et nouveaux et aux documents de marketing.
- Offrir un excellent service à la clientèle, notamment en répondant aux demandes de renseignements par téléphone, par la poste et par courriel grâce à votre connaissance des services de courtage de plein exercice.
- Proposer une expérience inégalée à chaque interaction avec les membres de l’équipe, les collègues et les clients; établir les priorités et gérer sa propre charge de travail, et faire preuve de discrétion en tout temps.
- Respecter toutes les politiques et procédures, et entretenir une culture de gestion des risques.
- Utiliser les renseignements pour améliorer sans cesse votre rendement et celui de l’équipe à l’égard du service à la clientèle.
- Jouer un rôle actif au sein de l’équipe, approfondir continuellement vos connaissances et informer vos collègues sur l’état, la progression et les enjeux liés aux diverses activités.

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Diplôme de premier cycle ou diplôme collégial, un atout
- Réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et du Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite
- Inscription auprès de l’Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (OCRCVM) à titre de représentant en placement (RP) ou de représentant inscrit (RI)
- Solides compétences en communication, capacité à établir des relations, à travailler seul ou en équipe et à assurer la confidentialité

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Conseils de placement privés

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Gestion de patrimoine

**Horaire**
- 10

**Secteur d'activité**
- Gestion de patrimoine TD

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Type d’employé**
- Régulier

**Pays**
- Canada

**Province (principale)**
- Québec

**Ville**
- Pointe Claire

**Lieu de travail**
- 6500 Autoroute Trans-Canada

**L'offre expire**
- 27-mar-2023



  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    426043BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Gestion de patrimoine **Lieu de travail** - 4805 Boulevard Lapinière **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Brossard, Laval, Montreal, Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - À distance **Détails de la...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé au comptoir du service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé au comptoir du service à la clientèle assure un service à la clientèle courtois et professionnel, représente les valeurs de...


  • Pointe-Claire, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Full time

    **À propos de nous** Walmart est une grande entreprise située à Pointe-Claire, QC H9R 1E9. Notre entreprise est professionnelle et agile. Points clés de notre environnement de travail: - Occasions de croissance - Programmes de bien-être - Tenue de travail décontractée - Horaires de travail flexibles - Avantages offerts Un gérant du service à la...


  • Pointe, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Associé(e) à la vente**: **Localisation**: POINTE-CLAIRE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: February 13th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230000JB **Type de poste**: Temps plein **À distance**: No **description du poste**: **Description du...


  • Pointe, Canada la Baie d'Hudson Full time

    **détails du poste**: **Associé(e) à la vente**: **Localisation**: POINTE-CLAIRE, Quebec, Canada **Catégorie**: Magasins **Date**: March 13th, 2023 **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) **Numéro de poste**: 230000V1 **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux **À distance**: No **description du...


  • Pointe-Claire, Canada Pompaction Inc Full time

    **À propos de nous** Chez Pompaction, nous savons que nos meilleures ressources sont nos employés et que c’est grâce à eux que nous faisons la différence. Bâtie sur la collaboration, notre entreprise fait une large part à l’autonomie des individus, les amenant à relever avec brio les défis d’une industrie exigeante et gratifiante. Nous...


  • Pointe-Claire, Canada Bath & Body Works Full time

    Brand: Bath & Body Works Location: Pointe-claire, QC, CA Location Type: On-site Job ID: 03X9D Job Area: Store: Sales and Support Associate Employment type: Temps partiel Description À Bath & Body Works, tout le monde a sa place. Nous sommes déterminés à créer une culture diversifiée, équitable et inclusive, axée sur l’offre de fragrances et...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...


  • Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    33, avenue de Donegani Pointe-Claire Québec,H9R 2V7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...


  • Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6702 Transcanadienne, B-001 Pointe-Claire Québec,H9R 1C4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...


  • Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre de représentant du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne, vous devrez :Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe;Atteindre et...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...


  • Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    399761BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** En matière de planification et de protection du patrimoine, les Services privés, Gestion de patrimoine TD adoptent une approche de découverte des...


  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste:_** Responsable de conserver l’image positive et professionnelle du Centre et de superviser les activités de l’équipe du serviCentre en offrant un service axé sur la commodité aux commerçants et aux clients. **Ce poste est en présentiel.** **_ Les résultats que vous produirez:_** - Superviser le travail des subalternes...