Représentant, Service à La Clientèle Et de La

2 weeks ago


PointeClaire, Canada Pompaction Inc Full time

**À propos de nous**

Chez Pompaction, nous savons que nos meilleures ressources sont nos employés et que c’est grâce à eux que nous faisons la différence. Bâtie sur la collaboration, notre entreprise fait une large part à l’autonomie des individus, les amenant à relever avec brio les défis d’une industrie exigeante et gratifiante.

Nous recherchons un représentant pour effectuer le suivi des dossiers de vente, la préparation de soumissions et les commandes de pièces et accessoires. De plus, cette personne supportera les ventes pour les autres unités d’affaires de l’entreprise.

**Fonctions principales**:
Service à la clientèle
- Reçois les appels téléphoniques des clients et des fournisseurs;
- Analyser les demandes des clients (équipements, service. transport, etc) ;
- Prépare les soumissions dans le système ERP incluant la location;
- Achemine les soumissions au client ainsi que toute la documentation pertinente;
- S’assurer que les pièces requises pour les réparations sont commandées et reçues à temps pour effectuer les réparations dans les délais prévus ;
- Faire le suivi du dossier auprès du représentant, du client et du fournisseur;
- Recevoir les commandes clients et créer la commande ou le contrat de location dans le système ERP;
- Sauvegarder sur le réseau l’ensemble des documents pertinents à chaque dossier;
- Placer le bon d’achat chez le fournisseur (pièces et équipements);
- Organiser le transport entre le fournisseur / client et Pompaction et vice-versa ;
- S’assurer d’effectuer les retours de location au système et d’ouvrir le / les bons de travail associés;
- Vérification des factures de pièces et équipements avant l’envoi au client et générer des factures issues des retour de location qu’elles soient ponctuelles ou mensuelles;
- Participe aux réunions départementales et à l’amélioration des pratiques organisationnelles ;
- S’implique dans les cas problèmes des fournisseurs, lorsque nécessaire.
- Aide ses collègues lors d’un surcroît de travail ;
- Aide au maintien de la liste des équipements et accessoires destinés à la location ;
- Participation active à la gestion des stocks d’accessoires et pompes, et statuts afférents ;
- Participe à l’évaluation des priorités du parc de location selon la demande ;
- Imputable de la qualité du service de location (processus complet).

**Exigences académiques**
- Formation pertinente en vente, service à la clientèle
- Diplôme collégial en administration, bureautique

**Profil de compétences**
- Vous possédez 5 à 7 années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de la vente interne;
- Vous possédez de l’expérience dans le domaine des pompes et des systèmes de pompages;
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre polyvalence, votre autonomie et sens des priorités;
- Vous êtes à l’aise de travailler avec la suite Microsoft et un système intégré ERP;
- Vous êtes en mesure de travailler sous pression et de gérer plusieurs dossiers à la fois;
- Vous êtes bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : In person



  • Pointe-Claire, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients -...


  • Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...


  • Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Pointe-Claire, Canada Belmonda L'Academie et Beauté distribution Full time

    Nous recherchons une personne motivée et amicale pour rejoindre notre équipe en tant que Représentant(e) du service à la clientèle. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos précieux clients en gérant efficacement les transactions en espèces, en prenant les commandes et en répondant aux appels entrants. Vous...


  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...


  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    426043BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Gestion de patrimoine **Lieu de travail** - 4805 Boulevard Lapinière **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Brossard, Laval, Montreal, Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - À distance **Détails de la...


  • Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    403306BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** En matière de planification et de protection du patrimoine, les Services privés, Gestion de patrimoine TD adoptent une approche de découverte des...


  • Pointe-Claire, Canada Call It Spring Full time

    RÉSUMÉ DU TRAVAIL Chez Boutique Spring on est tous pour l'inclusion, l'amour, et l'encouragement d'un mode de vie écoresponsable à travers les chaussures, et on s'amuse bien en le faisant. Cela te ressemble ? On cherche un nouveau Responsible des ventes pour notre magasin Boutique Spring ! En tant que Responsable des ventes, tu soutiendras l'équipe de...


  • Pointe-Claire, Canada C.A.C. 3000 inc. Full time

    Être le contact principal du client à l’entrepôt; Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d’inventaire etc…) ; Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ; S’assurer de l’exactitude du système d’inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques,...


  • Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...


  • Pointe-Claire, Canada C.A.C. 3000 inc. Full time

    Être le contact principal du client à l’entrepôt; Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d’inventaire etc…) ; Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ; S’assurer de l’exactitude du système d’inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques,...


  • Pointe-Claire, Canada Wesco Full time

    En tant que Manager - Service à la clientèle( Amérique du Nord), vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les niveaux de service à la clientèle sont atteints ou dépassés, en mettant l'accent sur la gestion des commandes, l'établissement des devis, le traitement, l'exécution et l'examen des...


  • Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** Ce poste est permanent, temps plein avec avantages sociaux chez CF Fairview Pointe-Claire servicentre. **_ Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils...


  • Pointe-Claire, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant que...


  • Pointe-Claire, Canada Toromont Cat Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. En tant que...


  • Pointe-Claire, Canada Couche-Tard Full time

    179 Boul Hymus, Pointe-Claire, Quebec H9R 1E9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Pointe-Claire, Canada CPE-BC Les services de garde de la pointe Full time

    **CPE-BC LES SERVICES DE GARDE DE LA POINTE** **Installation Les enfants de La Baie** **85. ave de la Baie-de-Valois** **Pointe-Claire, H9R 4B7** - **DIRECTION ADJOINTE D’INSTALLATION ET À LA PÉDAGOGIE**_ Le CPE-BC Les services de garde de La Pointe accueille 150 enfants, répartis dans deux installations dans l’Ouest de l’Île de Montréal. Nous...