Conseiller(ère) à La Clientèle

2 weeks ago

PointeClaire, Canada Banque de Montréal Full time

33, avenue de Donegani Pointe-Claire Québec,H9R 2V7

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqu

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    6 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futur pour la région du Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : l'Ouest de l'ile de Montréal **En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada RBC - Banque Royale Part time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futur pour la région du Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futur pour la région du Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats(es) d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futur pour la région du Nord Ouest de Montréal**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Banque de Montréal Full time

    6500 Trans-Canada Hwy, #130 Pointe-Claire Québec,H9R 0A5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller(ère) Au Service

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...

  • Conseiller(ère) Au Service

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada Globocam (Montreal) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**: Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d’accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l’expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes. **Horaire de travail...

  • Conseiller(ère) à La Vente Centre Fairview(219)

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Lilianne Lingerie Full time

    Établie partout au Québec depuis plus de 30 ans, les boutiques Lilianne Lingerie, Moments Intimes et Body & Beach sont reconnues pour leur produits qui offrent un maintien total et parfait pour toutes les types de silhouettes. Le service à la clientèle hors pair et à la durabilité des produits sont des priorités pour nous. Nous sommes un fier...

  • Conseiller(-ère) associé(e)

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’occasion d’emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) associé(e) pour se joindre à une équipe dynamique de gestion de portefeuille spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie. À ce titre, vous...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Jean-Paul Fortin Full time

    **Description du poste** **Conseiller(ère) à la vente, Temps-Partiel** **Clarks Fairview Pointe-Claire** Horaire : temps partiel Quart de travail : jour/soir/ fin de semaine 10-25 heures **Avantages** - Rémunération supérieure à la moyenne de l'industrie - Heures garanties et horaires stable - Retraités ou étudiants? Vos disponibilités seront...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes | FairviewRejoignez notre équipe de rêve et libérez votre potentiel de revenus en tant que conseiller à la vente. Profitez d'un solide salaire de base et de commissions alléchantes sur les ventes. Gagnez jusqu'à 22 $ de l'heure et plus Êtes-vous un pro de la vente et du service à la clientèle ?...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Le conseiller à la vente est chargé d'accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat, de comprendre leurs besoins et d'établir des relations solides afin de garantir leur satisfaction.Pourquoi devriez-vous nous rejoindre ?Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et les traitons comme des membres de la famille.Un salaire...

  • Cassier -ère

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Golf Town Operating Limited Partnership Full time

    Notre vert est plus vert... Ce n’est pas un secret pour personne que nous aimons le golf. Ce que vous ne savez peut-être pas c’est que Golf Town est un endroit où les passionnés de golf peuvent mettre leur amour du jeu à contribution dans le monde du golf. Nous travaillons tous ensemble dans un environnement très professionnel, transmettant notre...

  • Associé, Service à La Clientèle, Cpp

    7 days ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    403306BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** En matière de planification et de protection du patrimoine, les Services privés, Gestion de patrimoine TD adoptent une approche de découverte des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Pointe-Claire, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients -...

  • Conseiller(ère) aux ventes | Fairview

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Conseiller(ère) aux ventes | Fairview Rejoignez notre équipe de rêve et libérez votre potentiel de revenus en tant que conseiller à la vente. Profitez d'un solide salaire de base et de commissions alléchantes sur les ventes. Gagnez jusqu'à 22 $ de l'heure et plus ! Êtes-vous un pro de la vente et du service à la...

  • Conseiller(ère) aux ventes | Fairview

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada Linen Chest Full time

    Le conseiller à la vente est chargé d'accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat, de comprendre leurs besoins et d'établir des relations solides afin de garantir leur satisfaction.Pourquoi devriez-vous nous rejoindre ?Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et les traitons comme des membres de la famille.Un salaire...