Représentant Du Service Aux Assurés

5 months ago


Laval, Canada People Corporation Full time

À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes.

C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre forte activité d'acquisition et notre croissance interne constante continuent de définir et d'améliorer nos produits et services en matière d'avantages sociaux, de pensions et de ressources humaines, ainsi que la manière dont ils sont fournis à nos clients.

En tant que membre clé du département de l'expérience client, le Représentant du service aux assurés travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les conseillers et les fournisseurs de services afin de leur offrir une expérience exceptionnelle. Il s'agira notamment d'être la voix de la marque Corporation People par l'intermédiaire de notre centre de service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements généraux sur les régimes, les avantages et la couverture, en aidant à dépanner et à résoudre les problèmes dans le but de le faire avec un seul contact.

**Responsabilités**:

- Service à la clientèle
- Interaction avec les affiliés, les clients, les conseillers et les prestataires de services par téléphone et par courriel, afin de répondre aux demandes de renseignements sur les demandes de remboursement, l'éligibilité et les services.
- Traitement de toutes les demandes de remboursement de frais de santé, de frais dentaires et de comptes de dépenses de soins de santé sur la plateforme de traitement des demandes de remboursement.
- Veiller à ce que les normes de service soient respectées ou dépassées.
- Obtenir, analyser et vérifier l'exactitude des demandes de remboursement et des données.
- Aider les prestataires de services à utiliser le portail en ligne pour la soumission des demandes.
- Initier et/ou mettre en œuvre des actions correctives, s’il y a lieu, pour garantir le maintien d'une excellente qualité de service et un niveau élevé de satisfaction des clients.

**Qualifications**:

- Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle. L’expérience en assurances et/ou en soins de santé et soins dentaires est considérée un atout.
- Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Souci du détail
- Expérience en matière de règlement des réclamations et de service à la clientèle
- Désir d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et une expérience enrichissante aux clients.
- La capacité de s’exprimer en anglais est souhaitable.



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  • Laval, Canada Neptune Retail Solutions Full time

    **_Êtes-vous dynamique, plein d’initiatives ?_** **Neptune Retail Solutions **est à la recherche d’un représentant à temps partiel pour la région de Laval**.** La couverture de cette région est **de 10 à 14 heures par semaine vous devez poséder une voiture.** **Si vous chercher un travail qui vous permettra de travailler entre 10 et 14 heures...


  • Laval, Quebec, Canada Neptune Retail Solutions Full time

    Description du posteVous êtes dynamique et plein d'initiatives?Neptune Retail Solutions est à la recherche d'un représentant à temps partiel pour la région de Laval. La couverture de cette région est de 10 à 14 heures par semaine. Vous devez posséder une voiture.Les responsabilités du poste incluent :Détenir un permis de conduire, un véhicule...


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  • Laval, Canada Neptune Retail Solutions Full time

    Description Êtes-vous dynamique, plein d’initiatives ?  Neptune Retail Solutions est à la recherche d’un représentant à temps partiel pour la région de Laval .  La couverture de cette région est de 10 à 14 heures par semaine vous devez poséder une voiture. Si vous chercher un travail qui vous permettra de travailler entre 10 et...


  • Laval, Canada Voxdata Full time

    Poste de Représentant du centre d'appel Nous sommes à la recherche d'un Représentant du centre d'appel pour rejoindre notre équipe dynamique à VOXDATA. En tant que Représentant du centre d'appel, vous serez responsable de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, de résoudre leurs problèmes et de fournir une expérience client...


  • Laval, Quebec, Canada Voxdata Full time $16

    Poste de Représentant du Centre d'Appel Nous sommes à la recherche d'un Représentant du Centre d'Appel pour rejoindre notre équipe dynamique à VOXDATA. En tant que Représentant du Centre d'Appel, vous serez responsable de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, d'activer de nouveaux comptes et de fournir des...


  • Laval, Quebec, Canada Voxdata Full time

    Poste de Représentant du centre d'appelÀ propos du posteNous sommes à la recherche d'un Représentant du centre d'appel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique à VOXDATA. En tant que Représentant du centre d'appel, vous serez chargé de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, fournir des informations sur le...


  • Laval, Quebec, Canada Voxdata Full time

    Titre du posteReprésentant du centre d'appelDescription du posteContexteNous sommes à la recherche d'un représentant du centre d'appel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesParler couramment l'anglais, ou être bilingue français-anglaisCapacité à travailler à temps plein (40 heures/week) à tout moment pendant les...


  • Laval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Job Summary: Nous recherchons un représentant du service clientèle pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Le candidat idéal sera capable de fournir un excellent service à la clientèle et de travailler de manière autonome. Responsabilités:Répondre à toutes les communications des agents commerciaux, des fournisseurs et des utilisateurs finaux en...


  • Laval, Canada CDE Électrique Full time

    Représentant aux ventes externes ‎ Statut: Régulier, Temps plein ‎ Emplacement: Laval, Québec ‎ DESCRIPTION DU POSTE Sous la responsabilité du directeur de succursale, le représentant aux ventes externes développe des ventes rentables et s'assure que les attentes des clients sont constamment satisfaites, maximisant ainsi notre part de...


  • Laval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Job DescriptionRef ID: 05080-0012436838Classification: Service à la clientèle - ReprésentantCompensation: DOENotre client est un chef de file de l'industrie canadienne des produits promotionnels. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service clientèle.ResponsabilitésRépondre à toutes les communications des agents commerciaux, des...


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    Job DescriptionRef ID: 05080-0012436838Classification: Service à la clientèle - ReprésentantCompensation: DOENotre client est un chef de file de l'industrie canadienne des produits promotionnels. Nous sommes à la recherche d'un représentant du service clientèle pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre à toutes les communications des...


  • Laval, Canada ALBI Chevrolet Buick GMC Laval Full time

    Notre concession **ALBI Chevrolet Buick GMC Laval **est à la recherche active de **représentants aux ventes **pour compléter son équipe. Les ventes se poursuivent et nous avons des véhicules à livrer dès maintenant donc la possibilité d'avoir des commissions dès l'embauche ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée...


  • Laval, Canada ALBI Hyundai Laval Vimont Full time

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  • Laval, Quebec, Canada Voxdata Full time

    Poste de Représentant du centre d'appelDescription du posteNous recherchons un Représentant du centre d'appel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à VOXDATA. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, de les aider à résoudre leurs problèmes et de promouvoir nos produits et...


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    Poste de Représentant du centre d'appelDescription du posteNous recherchons un Représentant du centre d'appel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à VOXDATA. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, de les aider à résoudre leurs problèmes et de promouvoir nos produits et...