Analyste Aux Réclamations Santé
2 weeks ago
**Sommaire des responsabilités**
Relevant de la directrice, réclamations santé-dentaire, le titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les clients internes
(autres départements).
**Tâches**
- Analyser des réclamations soins santé et réclamations voyages selon les normes de traitement établies;
- Effectuer la saisie des demandes au système central;
- Recevoir et retourner les appels, en français et en anglais, des assurés et des administrateurs de régime et répondre dans les règles de l’art à toutes questions relatives à leur contrat d’assurance collective en ce qui concerne les réclamations santé;
- Rédiger et recevoir des lettres, des courriels ainsi que d’autres communications écrites en français et en anglais avec les assurés, les administrateurs de régime et les membres de son équipe;
- Participer au processus d’amélioration continue des procédures utilisées par le département;
- Soutenir l’équipe des réclamations dentaires lorsque nécessaire;
- S'assurer de respecter les politiques et procédures en lien avec la protection des renseignements personnels;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.
**Formation Académique**
- Diplôme en soins infirmiers ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente ;
- Bilinguisme (Français et anglais), afin de soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone.
**Expérience**
- Avoir au moins trois à cinq (3 à 5) d’expérience dans des fonctions similaires préférablement dans un centre d’appel;
- Expérience dans le domaine de l’assurance est considéré comme un atout;
- Connaissance du domaine médical est considéré comme un atout.
**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et un jugement supérieur à la moyenne.
- Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise.
- Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir de la facilité à communiquer.
- Être altruiste, respectueux et discret.
- Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
- Avoir de la facilité à apprendre de nouvelles procédures.
- Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel.
- Expérience reliée au service à la clientèle.
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
- Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation.
- Doit passer avec succès la cote d'enquête de sécurité.
- Capable de régler des conflits interpersonnels.
**Particularités et Avantages**
- Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
- Horaire flexible;
- Assurance collective;
- Politique de vacances annuelles généreuses;
- Allocation de journées personnelles;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Bâtisse neuve avec accès directe à l'autoroute 20;
- Espace de travail collaboratif;
- Programme de santé et de mieux-être;
- Télémédecine et PAE;
- Certifiée entreprise en santé;
- Accès au gym du siège social;
- Cours dirigés donnés par une kinésiologue;
- Café et pommes gratuits.
Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l’entreprise.
-
Analyste Aux Réclamations Santé
4 weeks ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
-
Analyste Aux Réclamations Santé
1 month ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
-
Analyste Aux Réclamations Santé
1 month ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
-
Étudiant - Réclamations Santé-dentaire
1 month ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Lieu: Siège social de Drummondville** **Statut : Étudiant, temps partiel, entre 15 et 25 heures semaine, selon les disponibilités.** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Coordonnatrice, réclamations santé-dentaire, le titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour...
-
Étudiant.e - Réclamations Santé-dentaire
1 month ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Lieu: Siège social de Drummondville** **Statut : Étudiant, temps partiel, entre 15 et 25 heures semaine, selon les disponibilités de la personne.** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Coordonnatrice, réclamations santé-dentaire, le titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations...
-
Commis Aux Réclamations de Garantie
4 weeks ago
Drummondville, Canada Drumco Énergie Full timeDrumco Énergie est établi au Québec comme un fournisseur de choix pour l’ingénierie, la vente et l’entretien préventif des génératrices de marque KOHLER. Drumco Énergie couvre les marchés institutionnels, industriels, commerciaux, résidentiels et agricoles grâce à une gamme de génératrices de 2 kw jusqu’à 4 mégawatts. Le personnel de...
-
Étudiant.e - Réclamations Invalidité
1 month ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**As-tu déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui te parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour...
-
Analyste en Invalidité
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
-
Agent(e), Service à la clientèle en invalidité
4 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeParticularités et avantages Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00; Politique de vacances annuelles généreuse; Allocation de journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Accès gratuitement au gym du siège social; Assurance...
-
Analyste en invalidité
3 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeParticularités et avantages Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine); Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00; Assurance collective; Politique de vacances annuelles généreuses; Allocation de journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et...
-
Commis Aux Produits Santé
1 month ago
Drummondville, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time**Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui aime le contact avec les gens? Qui souhaite évoluer auprès d’une équipe dynamique et respectueuse et où aucune journée ne se ressemble. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de nos activités? Le poste de commise ou commis aux produits santé...
-
Commis Aux Achats Cep
48 minutes ago
Drummondville, Canada Camions Excellence Peterbilt Full timeDescription du poste Excellence, Laval, 4205, autoroute Chomedey, Laval, Québec Excellence,Montreal, 13500 Bd Métropolitain E, Pointe-aux-Trembles, QC Excellence, Sainte-Julie, 1041, rue Nobel, Sainte-Julie, Québec Excellence, St-Jacques-le-Mineur, 3-30, Montée St-Jacques, St-Jacques-le-Mineur, Québec Excellence, Drummondville ,5750 Pl. Kubota,...
-
Commis Aux Achats
47 minutes ago
Drummondville, Canada Peterbilt Full timeExcellence, Laval, 4205, autoroute Chomedey, Laval, Québec Excellence, Montreal, 13500 Bd Métropolitain E, Pointe-aux-Trembles, QC Excellence, Sainte-Julie, 1041, rue Nobel, Sainte-Julie, Québec Excellence, St-Jacques-le-Mineur, 3-30, Montée St-Jacques, St-Jacques-le-Mineur, Québec Excellence, Drummondville ,5750 Pl. Kubota, Drummondville,...
-
Auxiliaire Aux Services de Santé Et Sociaux
1 month ago
Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeMandat Tu es empathique et le bien-être des autres t’interpellent? Ton écoute et ta facilité de communiquer sont tes forces? Le travail physique et faire de la route ne te font pas peur? Nous recherchons présentement des auxiliaires aux services de santé et sociaux pour aider et accompagner les usagers ainsi que leur famille de notre territoire à...
-
Analyste Financier(ère)
3 weeks ago
Drummondville, Canada Garaga Full time**Opportunité de carrière > Analyste financier - Budget & Planification - Groupe Garaga** Vous, les consolidations bancaires et les budgets, vous en mangez? Vous voulez grandir dans une Grande Entreprise? On a le défi pour vous! **Vous avez un BAC en Administration des affaires - Option Comptabilité?** **Vous avez de l’expérience et avez déjà...
-
Agent aux douanes
4 weeks ago
Drummondville, Canada Groupe Canimex Full timeDESCRIPTION DU GROUPE CANIMEX Grâce à ses six unitésd’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose desservices diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vosprojets depuis la conception jusqu’à la livraison. Plus de 800 personnes contribuentau succès et à la croissance du groupe. Nos équipes...
-
Organisateur Communautaire
1 month ago
Drummondville, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeMandat Tu te distingues par ta capacité d’analyse, de synthèse et de planification ? Nous recherchons présentement un organisateur communautaire pour se joindre à l’équipe de la Santé publique. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des...
-
Commis Aux Garanties Et à La Facturation
4 weeks ago
Drummondville, Canada Camions B.L. Full timeTu recherches un milieu de travail où tu retrouveras une ambiance positive et un bon esprit d’équipe ? Nous voulons te rencontrer ! Camions BL est un concessionnaire Freightliner et Western Star où tous les départements collaborent afin d’offrir un service exceptionnel. Nous sommes un concessionnaire proactif qui se démarque par la qualité de son...
-
Agent Aux Douanes
1 month ago
Drummondville, Canada Le Groupe Canimex Full time**DESCRIPTION DU GROUPE CANIMEX Grâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. Plus de 800 personnes contribuent au succès et à la croissance du groupe. Nos équipes...
-
Agent(e), Service à la clientèle en invalidité
4 weeks ago
Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full timeParticularités et avantages Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 16h00; Politique de vacances annuelles généreuse; Allocation de journées personnelles; Régime de retraite à prestations déterminées; Programme de santé et de mieux-être; Accès gratuitement au gym du siège social; Assurance...