Current jobs related to Analyste en invalidité - Drummondville - UV Assurance

  • Analyste en Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste en Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste en Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste en Invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité au sein de notre équipe de UV Assurance. Ce rôle consiste à fournir un service de haute qualité aux clients, tant externes qu'internes, et à garantir la satisfaction de nos...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité au sein de notre équipe de UV Assurance. Ce rôle consiste à fournir un service de haute qualité aux clients, tant externes qu'internes, et à garantir la satisfaction de nos...

  • Agent(E), Service à La Clientèle en Invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Cheffe d'équipe, service à la clientèle en invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité

    5 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité au sein de notre équipe de UV Assurance. Ce rôle est essentiel pour nous, car il nous permet de fournir un service de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle pour les...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité

    5 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité au sein de notre équipe de UV Assurance. Ce rôle est essentiel pour nous, car il nous permet de fournir un service de haute qualité à nos clients.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle pour les...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Description du PosteÀ UV Assurance, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité. Ce rôle est essentiel pour nous, car il nous permet de fournir un service exceptionnel à nos clients.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle pour les clients externes et internes,...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Description du PosteÀ UV Assurance, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'Agent(e) de Service à la Clientèle en Invalidité. Ce rôle est essentiel pour nous, car il nous permet de fournir un service exceptionnel à nos clients.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle pour les clients externes et internes,...

  • Agent(e), Service à la clientèle en invalidité

    1 week ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Agent(e), Service à la clientèle en invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Agent(e), Service à la clientèle en invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...

  • Agent(e), Service à la clientèle en invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Agent(E) Service Client, Réclamations Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    3 months ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la Cheffe d'équipe, Service à la clientèle en invalidité, le ou la titulaire du poste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle, tant pour les clients externes (assurés, preneurs, courtier, partenaires d’affaires, etc.) que pour les clients internes (autres...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l’équipe. **Tâches**  Numérisation de documents;  Classification de documents;  Effectuer la correspondance du...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    3 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l’équipe. **Tâches** - Numérisation de documents; - Classification de documents; - Effectuer la correspondance du département...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **As-tu déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui te parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et pour...

Analyste en invalidité

5 months ago

Drummondville, Canada UV Assurance Full time

Particularités et avantages

  • Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
  • Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
  • Assurance collective;
  • Politique de vacances annuelles généreuses;
  • Allocation de journées personnelles;
  • Régime de retraite à prestations déterminées;
  • Programme de santé et de mieux-être;
  • Certifiée entreprise en santé;
  • Accès au gym du siège social et cours de groupe;
  • Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
  • Pommes et cafés gratuits.

Sommaire des responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, réclamations invalidité, l’analyste a comme principal défi d’offrir un service à la clientèle impeccable en traitant les demandes d’invalidité avec proactivité et empathie.

Tâches

  • Effectuer le traitement des réclamations invalidité (courte et longue durée);
  • Faire le traitement des demandes d’exonération des primes;
  • Effectuer la gestion et les interventions proactives dans les dossiers ayant pour but d’accélérer le retour au travail (entrevues téléphoniques, prise de rendez-vous, mise en place de plan de retour au travail, réadaptation, etc.);
  • Assurer le service à la clientèle : réception des appels des adhérents, des administrateurs de régime, courtier, professionnels de la santé, etc. pour toutes questions relatives à la garantie invalidité;
  • Communiquer par courriels et par téléphone avec les adhérents et administrateurs de régime et les conseillers en assurance collective.
  • S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels
  • Toutes autres tâches connexes.

Formation Académique

  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou toutes autres formations jugées pertinentes.
  • Détenir un diplôme dans un domaine connexe en santé (ex : infirmière, archives médicales, physiothérapie) est jugé comme un atout pertinent.

Expérience

  • Expérience dans des fonctions similaire un atout.

Habiletés, compétences ou qualifications requises

  • Connaissance de la terminologie médicale et connaissance du système de santé; 
  • Bilinguisme pour soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone; 
  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office; 
  • Connaissance de l’assurance collective est jugé comme un atout.  
  • Favorise l’approche client : a comme objectif principal la satisfaction du client. Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle;
  • Capacité à gérer les appels difficiles (clients émotifs ou insatisfaits);
  • Être à l’écoute, faire preuve d’empathie, être rassurant, savoir désamorcer les situations de crise, etc.;
  • Être doué pour les communications orales et écrites et savoir écouter afin de bien évaluer la portée des demandes des différents clients;
  • Doit faire preuve d’une grande discrétion tout en ayant la capacité de respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
  • Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel.