Préposé (E) Aux Renseignements

2 weeks ago


Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

**Numéro d'affichage **:2178
**Titre de la classification **:Préposé aux renseignements
**Bureau régional **:Québec
**Direction **:Service à la clientèle
**Section **:SALC Québec
**Statut **:Permanent
**Salaire minimum **:$24,81
**Salaire maximum **:$31,07

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante.

**Les avantages de vous joindre à nous**:

- Programme de rémunération compétitif- Gamme complète d’avantages sociaux, incluant un régime de retraite à prestations déterminées
- Jusqu’à six semaines de vacances par année dès l'embauche
- Des journées de congé payées aux moments importants de votre vie
- Conciliation vie personnelle et professionnelle
- Horaire comprimé permettant une journée de congé aux deux semaines pour les postes syndiqués
- Possibilité de carrière et d’avancement
- Programme d’aide aux employés
- Accès à un stationnement
- Rabais d’entreprise avantageux (assurances, transports en commun, centre de conditionnement physique, etc.)
- Nombreuses initiatives écoresponsables
- Et plus encore

**Raison d'être du poste**:
La personne sera responsable d’assurer la liaison auprès du public, des employeurs, des salariés de l'industrie de la construction et leurs représentants en ce qui concerne les services dispensés par la Commission de la construction du Québec, et ce, par téléphone ou correspondance

**Tâches**:
Prendre les appels, accueillir les clients, identifier leurs besoins et les diriger vers les ressources pertinentes;
Maintenir à jour une connaissance approfondie des méthodes, directives et procédures. Effectuer les recherches appropriées dans les différents tableaux informatiques. Analyser et/ou reconnaître la documentation et l'information soumises par le client. Effectuer les modifications pertinentes et, le cas échéant, informer le client des critères à rencontrer pour l'obtention du service ou transmettre le dossier à l'instance décisionnelle appropriée.

**Exigences**:
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaire DES;
Bilinguisme (un atout);
Avoir un minimum de 3 années d’expérience pertinente en service à la clientèle;
Avoir de fortes aptitudes pour la communication;
Faire preuve de rigueur et de persévérance.

**Conditions de travail**:
Poste syndiqué, salaire horaire variant entre 24,56$ et 31,07$ selon la convention collective.
Gamme complète d’avantages sociaux.
Horaire de travail : une semaine de cinq (5) jours suivie d’une semaine de quatre (4) jours.

**Emplacement**:

- Bureau régional de Québec : 700 boul. Lebourgneuf, Québec

**INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES À CONSIDÉRER**:
Diplôme obtenu à l'extérieur du Canada : Nous exigeons l'évaluation comparative des études émise par le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l’Intégration. Vous devez présenter le document officiel sur demande.



  • Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Préposé (e) aux renseignements**: **Numéro d'affichage **:1747 **Titre de la classification : Préposé aux renseignements** **Bureau régional **:Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:Centre d'appels Québec **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$24,08 **Salaire maximum **:$30,46 Travailler à la Commission de la...


  • Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Préposé(e) aux renseignements**: **Numéro d'affichage **:1887 **Titre de la classification **:Préposé aux renseignements **Bureau régional **:Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:Centre d'appels Québec **Statut **:Temporaire **Durée**: **Salaire minimum **:$24,08 **Salaire maximum **:$30,46 Travailler à la Commission de la...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services, d’accessibilité et d’efficience ? Devenez préposée ou préposé aux renseignements à la **Direction...


  • Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS** **TOUTES LES RÉGIONS DU QUÉBEC** **(100% télétravail)** **Innover avec nous !** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées au Québec. Au cœur de...


  • Quebec City, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante. **Les avantages de vous joindre à nous**: - Programme de rémunération compétitif - Gamme complète d’avantages sociaux, incluant...


  • Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience + Rémunération additionnelle temporaire de 1 $ par heure travaillée et rémunération additionnelle temporaire progressive pouvant aller jusqu'à 1000 $ versée périodiquement, et ce, jusqu’au 31...


  • Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: **23-05-22** 16,22 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2023 (sous réserve d’approbation par un vote syndical) Allocation quotidienne de...


  • Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...


  • Quebec City, Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 16,62 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) préposé ou préposée aux renseignements - classe nominale ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** **passionnée par le service à la clientèle et vous désirez faire une différence dans la vie des gens en leur offrant une information juste, claire et adaptée à leurs besoins, dans un souci de qualité des services, d’accessibilité et d’efficience ? Devenez préposée ou préposé aux renseignements à la **Direction...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Transports Full time

    **Préposée ou préposé aux renseignements** - **Direction **:Direction du Québec 511 - **Nombre d'emploi à pourvoir **:2 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 500, boul. René-Lévesque Ouest, Montréal, H2Z 1W7 - **Télétravail**: Oui - **Horaire de travail** : 35 heures par semaine - **Date prévue d'entrée en fonction**:...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Enseignement supérieur Full time

    Le **ministère de l’Enseignement supérieur** **a pour mission d’offrir au plus grand nombre d’étudiantes et d’étudiants des parcours de formation accessibles, flexibles, adaptés à leurs besoins qui leur permettront d’acquérir les connaissances et les compétences utiles à leur réussite personnelle et professionnelle, et de participer...


  • Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS** **(249-10)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi occasionnel...


  • Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS**** ****Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi occasionnel...


  • Québec City, Canada Sepaq Full time

    16,95 $ à 23,01 $ de l’heure selon l’expérience (notez que l’échelle salariale affichée est celle en vigueur au 1er mai 2023. Celle-ci sera revue suivant la conclusion des négociations de conventions collectives) + Rémunération additionnelle temporaire de 2,50 $ par heure travaillée du 1er avril au 31 octobre 2024 (sous réserve...


  • Quebec City, Canada Groupe Vilar Full time

    Nous avons actuellement: Un poste de préposé(e) aux résident(e) de jour à temps plein (entre 30h et 40h par semaine) Un poste de préposé(e) aux résident(e) de soir à temps plein (entre 30h et 40h par semaine) **Responsabilités**: En tant que préposé(e) aux résidents, vous serez responsable d'assurer la sécurité des résidents ainsi que la...


  • Quebec City, Canada Groupe Vilar Full time

    Nous avons actuellement un poste de préposé(e) aux résident(e) de nuit à temps plein (entre 32 heures et 40 heures par semaine). Les quarts commencent à minuit et finissent à 8h du matin (00h-08h). **Responsabilités**: En tant que préposé(e) aux résidents, vous serez responsable d'assurer la sécurité des résidents ainsi que la qualité des...


  • Quebec City, Canada Groupe Vilar Full time

    Nous avons actuellement un poste de préposé(e) aux résident(e) de nuit à temps plein (entre 32 heures et 40 heures par semaine). Les quarts commencent à minuit et finissent à 8h du matin (00h-08h). **Responsabilités**: En tant que préposé(e) aux résidents, vous serez responsable d'assurer la sécurité des résidents ainsi que la qualité des...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous **parlez bien l’anglais**? Vous êtes une personne** très autonome, empathique et **passionnée par le service à la clientèle**? Vous aimeriez prendre en charge les appels téléphoniques de la population concernant les services publics offerts en santé et les services sociaux? Si oui, devenez **préposée ou préposé aux renseignements...