Conseiller, Service Clientèle Bilingue

2 months ago

North York, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 197164

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent rapidement cerner leurs besoins et leur proposer des solutions personnalisées.

**Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez**:

- Être un conseiller de confiance pour nos clients du Réseau canadien, en veillant à offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Traiter un grand volume d’appels de nos clients du Réseau canadien pour répondre à leurs préoccupations ou à leurs demandes de renseignements concernant leurs opérations bancaires courantes.

**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Volonté d’offrir à chaque client une expérience personnalisée et mémorable.
- Expérience préalable en service à la clientèle dans des postes dans le cadre desquels vous deviez poser des questions d’approfondissement, analyser les besoins des clients et fournir des conseils reposant sur des solutions.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sur de nombreuses plateformes internes tout en interagissant directement avec les clients.
- Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.
- Autonomie et approche axée sur le rendement.
- Curiosité innée qui vous incitera à déceler de nouvelles occasions pour optimiser l’expérience client.
- Excellente vitesse de frappe (au moins 20 mots par minute).
- Diplôme d’études secondaires (ou équivalent reconnu).

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- En vous joignant à notre équipe, vous évoluez au sein d’une institution financière respectée qui est aussi la banque la plus internationale du Canada.
- Votre croissance professionnelle sera appuyée par des leaders qui comprennent que notre succès à long terme repose sur le perfectionnement de nos_ _talents.
- Une culture d’entreprise fidèle à des valeurs fondamentales de respect, intégrité, responsabilité et passion.
- Un milieu de travail diversifié et inclusif.
- Un milieu de travail équilibré où vous aurez un horaire de travail fixe susceptible d’être modifié deux fois par année.
- Neuf semaines de formation initiale rémunérée et possibilité de participer à des formations, à des séances de coaching et à des programmes de perfectionnement professionnel qui vous aideront à connaître le succès dans votre poste actuel et à accéder à d’autres fonctions dans le futur.
- Une rémunération globale comprenant un salaire concurrentiel, des programmes d’intéressement, un régime de retraite et un programme d’achat d’actions de la Banque.
- Un programme d’avantages bancaires pour les employés.
- Une gamme complète d’avantages personnalisables : un régime de soins de santé et d’assurance de base payé par la Banque, du soutien en matière de santé mentale et des soins de santé virtuels 24 heures sur 24, sept jours sur sept, un compte gestion-santé et un compte mieux-être, ainsi que 2 000 $ de crédits à la carte offerts pour que vos avantages sociaux répondent parfaitement à vos besoins.
- 16 jours de vacances payés par année.
- Carrière, culture, progression : ne cherchez pas plus loin

**Détails du poste**

Lieu : 888 Birchmount Road

Situation d’emploi : Permanent à temps plein

Dates de la formation : 4 June, 2024

**Formation obligatoire**

Une partie de la formation peut varier selon les quarts de travail.

Emplacement(s): Canada : Ontario : North York

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    3 weeks ago

    North York, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 191829 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent...

  • Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    2 months ago

    North York, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 193174 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent...

  • Conseiller, Service Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    North York, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199294 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. L’équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d’offrir une expérience mémorable à nos clients, car ils savent...

  • Bilingual Escalation Agent

    2 weeks ago

    North York, Canada Carry Telecom Inc Full time

    *English version below* Carry Telecom est une entreprise fournissant des services au Canada tels que l'internet, les services VOIP, IPTV etc. Nous avons été classés #28 des meilleures nouvelles entreprises de croissance du Canada de 2019 et #62 de 2020 par Startup. Le Startup sert de compagnon au classement Growth 500 des entreprises canadiennes à la...

  • Conseiller Aux Employés

    2 months ago

    North York, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 193224 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous allez faire..**_._** **Responsabilités**: - Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec la clientèle et mettre à profit les relations, les...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Bilingue Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    North York, Canada ContactPoint 360 Full time

    **Joignez-vous à la famille CP360 dès aujourd'hui!** **Qui nous sommes**: Bienvenue à ContactPoint 360, le BPO mondial à la croissance la plus rapide au monde. À nos racines, nous sommes une entreprise familiale privée canadienne où l'esprit d'entreprise et les valeurs familiales chères se rejoignent. Avec 8 ans de croissance remarquable, notre...

  • Associé ou Associée Bilingue Du Service à La

    1 week ago

    North York, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6664 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : North York, Canada Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et...

  • Coordinator, Specialized Services

    17 hours ago

    North York, Canada ACCES Employment Full time

    **Coordinator, Specialized Services & Bilingual Programs** **Position requires French-English fluency.** **Contract Opportunity to March 31, 2025** **Location: North York/Toronto** ACCES Employment is a leader in connecting qualified jobseekers from diverse backgrounds with employers across the Greater Toronto Area (GTA), Ontario, and Canada. ACCES helps...

  • Bilingual Customer and Account Service

    3 weeks ago

    North York, Canada CST Savings Inc Full time

    Bilingual Customer and Account Service Representatives **Company**:C.S.T. Savings Inc. **Industry**:Financial Services **Hourly Rate**:$20 to $22 per hour **Application Deadline**:January 20th, 2023** **Start Date**:May 1, 2023 **GRADUATING IN 2023?** **INTERESTED IN THE FINANCIAL SECTOR?** **Don’t have experience, we will train you!** We are looking...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    North York, Canada Opifiny Corp. Full time

    **About Us** Opifiny is a software solution provider exclusive to the insurance industry. Our clients include some of the biggest insurance companies in Canada. Our corporate culture is inclusive, entrepreneurial and fast-paced. Everyone in our company has a voice and is encouraged to use it. **Position Overview** The bilingual customer service...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 day ago

    North York, Canada Opifiny Corp. Full time

    **About Us** Opifiny is a software solution provider exclusive to the insurance industry. Our clients include some of the biggest insurance companies in Canada. Our corporate culture is inclusive, entrepreneurial and fast-paced. Everyone in our company has a voice and is encouraged to use it. **Position Overview** The bilingual customer service...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 day ago

    North York, Canada Opifiny Corp. Full time

    **About Us** Opifiny is a software solution provider exclusive to the insurance industry. Our clients include some of the biggest insurance companies in Canada. Our corporate culture is inclusive, entrepreneurial and fast-paced. Everyone in our company has a voice and is encouraged to use it. **Position Overview** The bilingual customer service...

  • Policy and Advocacy Lead

    1 week ago

    North York, Canada Alliance for Healthier Communities Full time

    L’Alliance pour des communautés en santé est la voix d’un réseau dynamique d’organismes communautaires de soins de santé primaires. Ses membres servent des communautés diversifiées partout dans la province, et sont bien établis dans les communautés qu’ils servent. Ils ont en commun un engagement envers l’amélioration de l’équité en...

  • Bilingual Service Appointment Coordinator

    1 month ago

    North York, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently seeking a full-time experienced Bilingual Service Appointment Coordinator to join our esteemed client, Porsche, a leading luxury automotive manufacturer and retailer specializing in high-performance sports cars, SUVs, and sedans in North York, ON. Within the After Sales department, in this role you will play a pivotal role in delivering a...

  • Bilingual Service Appointment Coordinator

    3 weeks ago

    North York, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco is currently seeking a full-time experienced Bilingual Service Appointment Coordinator to join our esteemed client, Porsche, a leading luxury automotive manufacturer and retailer specializing in high-performance sports cars, SUVs, and sedans in North York, ON. Within the After Sales department, in this role you will play a pivotal role in delivering a...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    North York, Canada Ontario Wallcovering & Decor Products Full time

    As a premier supplier of home decor products, Ontario Wallcovering has grown steadily since its establishment in 1972. We are currently looking for a **bilingual Customer Service Representative** fluent in both English and French to join our team. In this role, you will provide exceptional customer service, process orders, address complaints, and ensure...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    North York, Canada Randstad Canada Full time

    Do you have a passion for customer service? Are you fluent in English and French? Are you looking to kick-start your career with a great company? Do you enjoy problem-solving? Then we have the job for YOU!Randstad is looking for a Bilingual Customer Service Representative to work for a well-known Insurance company in the North York area.Type: Permanent Pay:...

  • Bilingual Customer Service Representative

    3 weeks ago

    North York, Canada Randstad Canada Full time

    Do you have a passion for customer service? Are you fluent in English and French? Are you looking to kick-start your career with a great company? Do you enjoy problem-solving? Then we have the job for YOU!Randstad is looking for a Bilingual Customer Service Representative to work for a well-known Insurance company in the North York area.Type: Permanent Pay:...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    North York, Canada Randstad Canada Full time

    Are you passionate about sales? Do you enjoy connecting with clients from all different walks of life and engaging? Do you have the confidence necessary to win over potential new clients? You might be just who we’ve been looking for!We are looking for a driven and motivated Bilingual (English and French) Inside Sales Representative to work for a rapidly...