Advisory Agent, Member and Client Experience
2 weeks ago
The work mode arrangement for the position is full-time on site.
As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety. More specifically, you will be required to :- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners- Stay on top of the latest standards, products and services in your field- Uphold compliance, security and risk management standards
What we offer*- Competitive salary and annual bonus- 4 weeks of flexible vacation starting in the first year- Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement- Group insurance including telemedicine- Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment
What you bring to the table- High school diplomas in a related field- A minimum of two years of relevant experience- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- Knowledge of French is required- Knowledge of all Desjardins products and services related to power and convenience- Knowledge of the philosophy and operations of a financial services cooperative- Knowledge of operational procedures for convenience products and services and automated and assisted transactions
Communicates effectively, Situational adaptability, Tech savvy
LI-Onsite
Trade Union
Non-unionized
At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.
Job Family
Member/client sales and service (FG)
Unposting Date
2024-12-1
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Agent Service Client
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe Robert Full time**AGENT SERVICE CLIENT | BOUCHERVILLE** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent service clientèle pour son site de Boucherville. Vous aimez le contact client et la résolution de problème, ce poste pourrait vous intéresser! **Principales responsabilités de l'agent service client**: - Effectuer le suivi des expéditions des clients...
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Agent Service Client
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe Robert Full time**AGENT SERVICE CLIENT BOUCHERVILLE** Le service clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous êtes dynamique et aimez apprendre? Venez vous joindre à une entreprise en pleine croissance! Nous sommes à la recherche d'Agents service client pour combler des postes permanents à temps plein sur le quart de jour. **Nous offrons**: - 3 semaines de...
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Stage - Agent Service Client
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de joindre le plus gros joueur québécois dans le milieu de la quincaillerie vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas...
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Agent de Service aux Clients
6 days ago
Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time**Rôle et Responsabilités**L'agent, service aux clients joue un rôle crucial dans l'accueil et la gestion des dossiers des clients. Il/elle est responsable de procéder à l'accueil du client, de vérifier les informations inscrites dans le dossier et de valider la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin...
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Agent de Service aux Clients
4 days ago
Boucherville, Quebec, Canada Biron Full time**Rôle et Responsabilités**L'agent, service aux clients joue un rôle crucial dans l'accueil et la gestion des dossiers des clients. Il/elle est responsable de procéder à l'accueil du client, de vérifier les informations inscrites dans le dossier et de valider la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin...
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Agente service aux clients
3 months ago
Boucherville, Canada Biron Full timeAgent, Service aux clients Imagix - Boucherville Permanent, temps plein (35,5 heures par semaine) Date finale de l’affichage : 6 mai 2024 Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le règlement des frais pour la visite, en plus de supporter les...
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Site and Security Agent
3 months ago
Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full timeLocated at the foot of Mont-Saint-Bruno, **Förena**, owned by the SKYSPA Group, opens the borders of its city to you and offers you a journey inspired by Iceland, Germany and Russia thanks to its trails. authentic thermotherapy. We are looking for a **Site and Security Agent **at Förena Cité Thermale, to complete a strong team who like to have fun and...
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Agent / Agente Réclamations
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...
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Agent/agente Réclamations
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe BMR Full timeL’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis?...
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Agent(E) Télémarketing
3 months ago
Boucherville, Canada Ultratek Solutions Full timeTitre du poste : Agent Télémarketing - Traitement des Prospects Lieu : Ultratek Solutions, 115 chemin du Tremblay, Boucherville Type d'emploi : Temps plein Description du poste: Ultratek Solutions, une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentiels, est actuellement à la recherche d'un(e) Agent...
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Agent(E) Télémarketing
3 months ago
Boucherville, Canada Ultratek Solutions Full timeTitre du poste : Agent Télémarketing - Traitement des Prospects Lieu : Ultratek Solutions, 115 chemin du Tremblay, Boucherville Type d'emploi : Temps plein Description du poste: Ultratek Solutions, une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentiels, est actuellement à la recherche d'un(e) Agent...
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Agent de service
4 days ago
Boucherville, Quebec, Canada Archambault Full timePoste de vente au détailDescription du posteL'agent de service est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients dans un environnement de vente au détail dynamique. Voici quelques-unes des tâches clés de ce poste :Répondre aux besoins des clients en leur offrant un service personnalisé et en répondant à leurs questions et à leurs...
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Agent de service
5 days ago
Boucherville, Quebec, Canada Archambault Full timePoste de vente au détailDescription du posteL'agent de service est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients dans un environnement de vente au détail dynamique. Voici quelques-unes des tâches clés de ce poste :Répondre aux besoins des clients en leur offrant un service personnalisé et en répondant à leurs questions et à leurs...
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Site Agent
3 months ago
Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time**YOUR WORK ENVIRONMENT** Open since 2004 and one of the first Nordic spas in Quebec, Spa Nordic Station has developed on an enchanting site, through the trees and on the banks of the Castle Brook River in Magog. The place has been laid out with a concern for intimacy and contemplation, in an antique decor with a warm and unique character. Join our caring...
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Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client
3 months ago
Boucherville, Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
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Agent Logistique
3 months ago
Boucherville, Canada Groupe Robert Full time**POSTE D'AGENT LOGISTIQUE | BOUCHERVILLE** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un Agent logistique pour combler un poste permanent sur le quart de jour pour son terminus de Boucherville. - **Vous avez de l'expérience en entrepôt? Vous voulez évoluer au sein d'une grande organisation?**_ - **Ce poste est pour vous!**_ **Les tâches...
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Rental customer agent
2 months ago
Boucherville, Canada Randstad Canada Remote Work Freelance Full timeMy client, working in the field of truck rental, is looking for its next rental agent for its Boucherville branch. You are a reliable and responsible person. You would like to showcase your customer service and administration skills, I have a small contract for you.Location: BouchervilleSalary: $24/h to $27/hType: Contract (indefinite duration) with...
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Rental customer agent
2 months ago
Boucherville, Canada Randstad Canada Full timeMy client, working in the field of truck rental, is looking for its next rental agent for its Boucherville branch. You are a reliable and responsible person. You would like to showcase your customer service and administration skills, I have a small contract for you.Location: BouchervilleSalary: $24/h to $27/hType: Contract (indefinite duration) with...
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Agent(E) Aux Comptes Recevables
3 months ago
Boucherville, Canada Cintas Full timeCintas recherche présentement un(e) agent(e) aux comptes recevables. Ce poste sert à assurer les fonctions administratives des crédits et recouvrements de tous les comptes clients qui lui sont attitrés. Les principales tâches sont: - Apparier les paiements, notes de crédit et ajustements - Assister à l’impression et à l’envoi des relevés de...
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Agent(E) Aux Comptes Recevables
3 months ago
Boucherville, Canada Cintas Full timeCintas recherche présentement un(e) agent(e) aux comptes recevables. Ce poste sert à assurer les fonctions administratives des crédits et recouvrements de tous les comptes clients qui lui sont attitrés. Les principales tâches sont: - Apparier les paiements, notes de crédit et ajustements - Assister à l’impression et à l’envoi des relevés de...