Agent(E) Télémarketing

Titre du poste : Agent Télémarketing - Traitement des Prospects

Lieu : Ultratek Solutions, 115 chemin du Tremblay, Boucherville

Type d'emploi : Temps plein

Description du poste:
Ultratek Solutions, une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentiels, est actuellement à la recherche d'un(e) Agent Télémarketing dynamique pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal de cet(te) agent(e) sera de traiter les prospects générés par nos publicités, de leur expliquer nos services avec conviction et de fixer des rendez-vous avec nos conseillers.

Responsabilités principales:
1. **Traitement des Prospects**:

- Contacter activement les prospects générés par nos campagnes publicitaires, en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de courtoisie.
- Expliquer de manière claire et convaincante les avantages de nos services de chauffage et de climatisation résidentiels.

2. **Compréhension des Besoins**:

- Poser des questions pertinentes pour comprendre les besoins spécifiques des prospects.
- Fournir des informations détaillées sur nos produits et services, en mettant en avant leurs avantages.

3. **Fixation de Rendez-vous**:

- Planifier efficacement des rendez-vous avec les conseillers de vente pour les prospects intéressés.
- Utiliser un système de suivi des rendez-vous pour assurer une gestion organisée des activités.

4. **Collaboration avec l'Équipe de Vente**:

- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour partager les informations cruciales concernant les prospects et assurer une transition fluide entre le télémarketing et la vente en personne.

5. **Rapports et Suivi**:

- Maintenir des rapports précis des appels effectués, des rendez-vous fixés et des résultats obtenus.
- Participer à des réunions régulières pour discuter des progrès et des ajustements nécessaires dans la stratégie de télémarketing.

Qualifications requises:

- Expérience antérieure dans un rôle de télémarketing ou de vente par téléphone est un atout.
- Excellentes compétences en communication verbale, écrite et persuasion.
- Capacité à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs de rendez-vous fixés.
- Orientation service client et attitude positive.
- Maîtrise des outils informatiques de base.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 18,42$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Lieu du poste : En présentiel