Représentant/représentante en Matière de

1 week ago


Montréal, Canada HealthHub Patient Engagement Solutions Full time

**Work Term**: Permanent

**Work Language**: English

**Hours**: 15 heures par semaine

**Education**:
**Experience**:
Études
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Milieu de travail
Institution, établissement ou clinique de soins de santé Tâches
Agir à titre de porte-parole pour un organisme
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Prendre les dispositions pour la facturation des services
Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Remettre des reçus et d'autres documents
Tenir des dossiers et des statistiques
Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles
Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir les plaintes et en tenir un registre
Recevoir des paiements
Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi Systèmes de gestion (sig ou bd)
MS Excel
MS Outlook
MS Windows
MS Word Information de transport et de voyage
Possède un moyen de transport
Possède un véhicule
Permis de conduire valide
Transport public disponible Conditions de travail et capacités physiques
Souci du détail
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
Travail sous pression
Plier, s'accroupir, s'agenouiller
Manipuler des charges lourdes
Tâches répétitives
Debout pour une longue période
Marcher Qualités personnelles
Ponctualité
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Flexibilité
Sens de l'organisation
Fiable
Esprit d'équipe
Esprit d'initiative
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
Sens des responsabilités
Capacité d'apprendre rapidement Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi? Expérience
3 ans à moins de 5 ans



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