Agent(E) D'information, Expérience Membre

3 weeks ago

Verdun, Canada APCIQ Full time

**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein situé dans nos bureaux rénovés de L’Île-des-Sœurs (Montréal) ou à notre siège social de Québec.**

**QUI SOMMES-NOUS**

L’Association professionnelle des courtiers immobiliers du Québec (APCIQ) est une association à but non lucratif qui regroupe plus de 14 000 courtiers immobiliers et agences immobilières. En bref, l’immobilier, c’est notre domaine. Avec ses deux filiales, la société Centris inc (technologie) et le Collège de l’immobilier du Québec (formation), elle forme un Groupe de sociétés, leaders dans leur domaine et en pleine croissance, qui déploie son énergie et ses talents à soutenir les courtiers immobiliers.

Plus spécifiquement, l’APCIQ met en valeur et défend les intérêts des courtiers immobiliers en tenant compte des enjeux de la profession et des réalités professionnelles et régionales de ses membres. Elle est également un acteur important dans la mise en place de mesures favorisant l’accès à la propriété. L’Association diffuse des statistiques sur le marché immobilier résidentiel au Québec, offre de la formation, des outils et des services liés au domaine de l’immobilier et facilite la collecte, la diffusion et l’échange d’information.

**VOTRE MISSION**

Relevant de la Directrice adjointe expérience membre, le rôle principal de l’Agent d’information consiste à venir en aide et prendre soin des membres de l’APCIQ. Il répond à leurs demandes variées et offre la meilleure expérience membre en trouvant des solutions aux problèmes.

**CE QUE VOUS FEREZ**
- Gérer les appels et les courriels des membres ayant besoin de conseil ou de renseignements ;
- Saisir les informations des requêtes dans la base de données des membres de l’APCIQ ;
- Effectuer le suivi pour un traitement rigoureux et efficace, notamment sur la validation de l’information ;
- Traiter les demandes de dossier en matière de transferts, de mutations et de rejets ;
- Jouer un rôle clé en offrant des conseils de qualité supérieure aux membres et en élaborant des solutions selon les processus et politiques en place ;
- Diriger des demandes aux personnes-ressources spécialisées (directeurs, conseillers juridiques ou autres) et collaborer avec ses collègues ;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.

**NOUS SOUHAITONS VOUS RENCONTRER SI VOUS AVEZ**
- Un diplôme d’études secondaires (DES) ou toute autre formation jugée pertinente ;
- Minimum un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif ;
- Une attestation d’études collégiales (AEC) en courtage immobilier et/ou une expérience dans une agence immobilière (atout important) ;
- Un bon niveau de bilinguisme parlé et écrit (anglais et français) ;
- Une très bonne connaissance de l’industrie du courtage immobilier et du Règlement de collaboration provinciale ;
- Des compétences informatiques et une capacité à utiliser plusieurs outils technologiques ;
- De l’engagement et un grand désir de fournir une expérience membre exceptionnelle ;
- Des aptitudes de communication hors pair et un bon sens du jugement ;
- Une orientation axée sur la résolution de problèmes et les résultats.

**CE QUE NOUS OFFRONS**
- Un salaire concurrentiel selon l’expérience ;
- Un horaire de 35 heures par semaine du lundi au vendredi ;
- Des assurances collectives et un REER avec contribution de l’employeur ;
- Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
- Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les Fêtes ;
- La possibilité de faire du télétravail pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle ;
- Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
- Des bureaux accessibles en transport en commun ;
- Finalement, du plaisir et des défis garantis.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,82$ à 28,45$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Hybrid remote à Verdun, QC H3E 1A8

  • Agent(E) D'information, Expérience Membre

    1 month ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...

  • Agent(E) D'information, Expérience Membre

    1 month ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...

  • Agent(E) D'information

    1 month ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...

  • Agent(E) D'information

    1 month ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine du service à la clientèle n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction expérience membre à titre d’Agent(e) d’information. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    1 month ago

    Verdun, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...

  • Agent(E) de Contact

    1 month ago

    Verdun, Canada Avantage Paiement Full time

    **Description du poste** Avantage Paiement est l'un des leaders dans l'industrie des solutions de paiement à Montréal. Forts de notre engagement envers l'innovation et la satisfaction de la clientèle, nous proposons des solutions de paiement sécurisées et efficaces à nos clients. Notre équipe talentueuse et diversifiée est au cœur de notre succès,...

  • Agent(E) de Télémarketing

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Avantage Paiement Full time

    Avantage Paiement est l'un des leaders dans l'industrie des solutions de paiement à Montréal. Forts de notre engagement envers l'innovation et la satisfaction de la clientèle, nous proposons des solutions de paiement sécurisées et efficaces à nos clients. Notre équipe talentueuse et diversifiée est au cœur de notre succès, et nous sommes à la...

  • Membre d’équipe de magasin

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipedemagasin Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser...

  • Agent(e) d'intervention

    1 month ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent(e) d'intervention -Laisse ton empreinte au centre jeunesse - Chambly (Besoin de nuit ) Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Agent d'intervention au centre jeunesse de Chambly, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet ou temps...

  • Agent(e) d'intervention

    1 month ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent(e) d'intervention -Laisse ton empreinte au centre jeunesse -St-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Agent d'intervention au centre jeunesse de St-Hyacinthe, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet ou temps partiel...

  • Agent, Service à La Clientèle Et Relation

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Fondation Douglas Full time

    **Sommaire du poste** Le.la Agent, service à la clientèle et relation donateurs apporte son aide et son soutien à l’équipe de la Fondation Douglas. Il.elle travaille en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe des Dons annuels et communication. Il.elle offre un soutien technique dans la gestion de la base de données, et assure un...

  • Agent(E) de Sensibilisation Environnementale

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Nature-Action Québec Full time

    Le Regroupement des éco-quartiers recrute actuellement des jeunes passionnés par la cause environnementale pour se joindre à sa mission de sensibilisation citoyenne. À PROPOS Le Regroupement des éco-quartiers (REQ) est un organisme à but non lucratif qui gère divers projets environnementaux ralliant l’expertise de ses 18 membres éco-quartiers...

  • Agent(e) d'intervention

    1 month ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent(e) d'intervention -Laisse ton empreinte au centre jeunesse - Valleyfield (Besoin de nuit ) Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Agent d'intervention au centre jeunesse de Valleyfield, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet ou...

  • Agent de relations humaines non membre de l'ordre

    1 month ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent de relations humaines non membre de l'ordre - Évaluation et orientation des signalements DPJ - Laisse ton empreinte à Valleyfield Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent de relations humaines à Valleyfield. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...

  • Agent de planification, de programmation et de recherche

    1 month ago

    Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent de planification, de programmation et de recherche (APPR) - Programme fugue DPJ - Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent de planification, de programmation et de recherche (APPR) à Valleyfield. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la...

  • Agent Administrative, Classe 2

    7 days ago

    Verdun, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Remplacement- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps partiel- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Verdun- Direction: - Direction des programmes santé mentale et dépendances- Service: - Numéro de référence: - CAT3-23-8562- Nombre de jours: -...

  • Agent(E) de Voyage

    1 month ago

    Verdun, Canada Essential Europe Travel Full time

    **Description de l’entreprise** Essential Europe Travel est une Agence de voyage / Tour Opérateur spécialisé dans les voyage haut de gamme et personnalisés dans toute l’Europe pour les clients américains. **Mission** Nous recherchons des Coordinateurs de Voyage de Luxe pour gérer l'organisation d'itinéraires (Hotels, activités, transports)...

  • Administrative Agent, Class 2

    7 days ago

    Verdun, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Reason for Post: - Replacement- Position Status: - Temporary - Part-time- Work Shifts: - Day- Organization: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Job Territory: - Verdun- Division: - Mental Health and Addictions Programs Directorate- Service: - Reference number: - CAT3-23-8562- Number of days: - Length of Assignment: - Work Schedule: - Salary: -...

  • Agent(E) de Contact

    4 weeks ago

    Verdun, Canada Avantage Paiement Full time

    En tant que Agent de prise de contact chez Avantage Paiement, vous aurez un rôle essentiel dans le développement de notre entreprise en établissant des relations solides avec nos clients potentiels. Vous serez responsable de prendre contact avec des clients potentiels, de présenter nos solutions de paiement et d'expliquer les avantages que nous offrons....

  • Agent(E) Aux Affaires étudiantes

    1 month ago

    Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?** **Le Collège est présentement à la recherche d’un Agent aux...