Coordonnateur de Programmation Scheduling

5 months ago

SaintLaurent, Canada Protection Incendie Priorité Full time

_**For english, please see below**_

**Responsabilités**
- Planifier les inspections à venir en attribuant les techniciens et les dates par trimestre tout au long de l'année, i.e.: les inspections mensuelles peuvent être planifiées pour l'année.
- Gestion du calendrier des inspections (Outlook)
- Mise à jour et entretien de la liste des appels (Excel), de la réservation à l'achèvement.
- Communiquer avec les clients au sujet des rendez-vous et d'autres détails, c'est-à-dire envoyer des avis, obtenir des codes d'accès, etc.
- Assurer le suivi des bons de commande demandés aux clients pour les inspections s'il en manque - en cas de problème, en référer au gestionnaire de compte.
- Créer les bons de commande nécessaires en cas de recours à des sous-traitants.
- S'assurer que les techniciens ont un emploi du temps complet.
- S'assurer que tous les rendez-vous sont confirmés le jeudi pour la semaine suivante et envoyer un rappel 48 à 72 heures avant la date de l'inspection. En cas de non-confirmation, effectuer un suivi par téléphone.
- Transmettre et préparer les rapports d'inspection pour toutes les inspections au technicien inspecteur principal qui effectuera les inspections. Tous les rapports doivent se trouver dans la corbeille du technicien avant la fin de la journée du jeudi.
- Répartir tous les appels dans Maestro chaque jeudi pour la semaine suivante.
- Reprogrammer les changements et les retours nécessaires pour les inspections. Informer le gestionnaire de compte.
- Préparer la liste du matériel pour les inspections afin d'effectuer tout entretien sur place (détecteurs de fumée, stations d'arrêt, etc.) Maurice pour QC et Tanya pour National)
- Maintenir une communication ouverte avec les techniciens concernant leurs horaires, les demandes spéciales des clients, les heures de début, etc.
- Ajouter les congés de maladie, les vacances, les jours fériés, etc., dans Maestro sous l'écran Dispatch et les calendriers Outlook.
- Envoyer les ordres de travail aux clients pour tous les appels d'inspection.
- Vérifie et met à jour les ordres de travail de la veille pour les appels d'inspection.
- Assurer le suivi des problèmes de service en suspens avec les sous-traitants, le cas échéant.
- Fournir un soutien administratif au superviseur technique.
- Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de relations avec les clients
- Grand souci du détail et de la précision
- Compétences organisationnelles très efficaces
- Flexibilité et ingéniosité
- Capacité à établir des priorités dans un environnement en constante évolution.
- Très bonne connaissance du français oral et écrit (bilingue)
- Connaissance de Maestro (un atout).
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**Responsibilities**:

- Schedule upcoming inspections by assigning the technicians and dates per quarter at a time throughout the year, i.e., monthlies can be scheduled for the entire year.
- Communicate with customers regarding appointments and other details, i.e., sending notices, getting access codes, etc.
- Follow up on request purchase orders from clients as needed for the inspections if missing - if any issues, revert to the Account Manager
- Create purchase orders as needed when using any subcontractors.
- Ensure technicians are fully scheduled.
- Ensure all appointments are confirmed on Thursday for the following week and send a reminder 48-72hrs prior to the inspection date. If not confirmed, follow up with a phone call.
- Forward and prepare inspection reports for all inspections to the Lead Inspector Technician who will be performing the inspections. All reports must be in the technician’s bin by the end of the day on Thursday.
- Dispatch all calls in Maestro every Thursday for the following week.
- Reschedule any changes and returns as needed for inspections. Advising the Account Manager.
- Prepare material list for inspections to perform any maintenance on-site (smoke alarms, pull stations, etc.) Maurice for QC and Tanya for National)
- Maintain open communication with technicians regarding their schedules, special customer requests, start times, etc.
- Add sick, vacation, holidays, etc., in Maestro under Dispatch screen and Outlook calendars.
- Send work orders to clients for all inspection calls.
- Audit and update the previous day’s work orders for inspection calls.
- Follows up on outstanding service issues with subcontractors, if any.
- Provides administrative support to the Technical Supervisor.
- Excellent interpersonal and customer relations skills
- High level of attention to detail and accuracy
- Highly effective organizational skills
- Flexibility and resourcefulness
- Ability to prioritize in a fast-paced, ever-changing environment.
- Must have very good knowledge of French oral and written (bilingual)
- Knowledge of Maestro (an asset)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,0

  • Coordonnateur de service

    1 month ago

    montréal (saint laurent), Canada Inter-Power Group Full time

    Poste de Coordonnateur de serviceContexteCompresseurs Québec, division d'Inter-Power Group, est à la recherche d'un Coordonnateur de service pour rejoindre son équipe dynamique et en croissance.RôleEn étroite collaboration avec le Gérant de service, le Coordonnateur de service joue un rôle clé dans l'encadrement des techniciens et la...

  • Coordonnateur de service

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  • Coordonnatrice/ Coordonnateur de Programme

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Blue Spark Full time

    ---------------------------English Below------------------------------------- - À propos de nous: Blue Spark est dédié à fournir un soutien éducatif exceptionnel pour les enfants ayant divers défis de développement. Nous croyons en la création d'un environnement bienveillant et inclusif où chaque enfant peut s'épanouir. Notre équipe de...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Coordonnateur(trice) des Opérations** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années, l'**EXCELLENCE, **le...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Ainsworth Full time

    **Coordonnateur/trice de projets (Électrique construction)** **Si vous êtes motivés par un milieu de travail axé sur l'esprit d’équipe, un environnement qui met au défi vos compétences, qui favorise le développement de votre carrière, la diversité et récompense l'innovation, et ce, avec des salaires compétitifs, et de bons programmes pour les...

  • Coordonnateur - Programme

    5 months ago

    Saint-leonard, Canada Association qu b coise des pharmaciens propri taires Full time

    Accessa est actuellement à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice de programmes pour se joindre à une équipe dynamique. Il s’agit d’un contrat de 14 mois (remplacement de congé de maternité) avec possibilité de permanence. **DESCRIPTION DU POSTE** Dans ce rôle, vous ferez partie intégrante de l’équipe des opérations...

  • Coordonnateur Des Soins

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **Coordonnateur de soins - Santé mentale** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : 100% virtuel ou hybride Date de début : Immédiat Type de contrat :Temps plein permanent Horaire de travail : 35hrs heures Le Groupe santé Lifemark est un chef de file canadien dans les domaines des soins de santé communautaire, de la santé et du...

  • Coordonnateur de Flotte

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Coordonnateur de flotte**: Emploi Temps plein - **Agent/commis** siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Sous l’autorité du **Directeur adjoint - expédition**, la personne occupant le poste de **Coordonnateur de flotte** s’assure que la Compagnie se...

  • Coordonnateur de Maintenance

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada 5N Plus Inc Full time

    En tant que coordonnateur, la personne sera responsable de la planification et de la coordination des opérations liées à l'entretien et à la réparation des équipements. Plus particulièrement, il coordonnera les activités du personnel de maintenance, planifiera et organisera les travaux de réparation et assumera la gestion du magasin de pièces de...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **Coordonnateur (rice) Projet** pour ses bureaux situés à Ville St-Laurent. Votre mission est d’améliorer la santé et la sécurité des entreprises canadiennes, tout en optimisant leurs performances en leur offrant des solutions novatrices. Sous la responsabilité de la présidente, le (la)...

  • Coordonnateur(Trice) de Marque

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **Coordonnateur(trice) de Marque (Ben & Florentine)** Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? ’Let ’s roll’’ votre carrière avec MTY! Un avenir des plus savoureux vous attend! #Letsroll #Tastyfuture Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années,...

  • Coordonnateur de Service

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Konecranes Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur de service (SC) **Relève du** gestionnaire des opérations du territoire (TOM) ou de son délégué Dans le cadre des Opérations de service, vous aiderez à la prestation des services dans le territoire qui vous a été assigné. Vous serez responsable des demandes de - service qui passent par notre système de gestion et...

  • Coordonnateur Corporatif

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Coordonnateur corporatif - Environnement**: Emploi - Permanent - **Coordonnateur - administratif** siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Relevant de la Directrice Corporative - Qualité et Environnement, le titulaire du poste établit et met en œuvre des programmes...

  • Coordonnateur/rice Import

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Lanctot Ltée Full time

    **POURQUOI CHOISIR LANCTÔT?** Depuis 1953, Lanctôt Ltée est une entreprise familiale canadienne qui se spécialise dans la distribution et la production d'articles de marques haute de gamme dans 7 industries : Ski, Vélo, Golf, Plein Air, Sports d’équipe, Mode et Optique. Notre expertise en matière de distribution et de conception combinée à notre...

  • Coordonnateur / Trice Administratif (équipe de

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Ainsworth Full time

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  • Coordonnateur / Trice Administratif (équipe de

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Ainsworth Full time

    **Coordonnateur Administratif (Équipe de service)** **Si vous êtes motivés par un milieu de travail axé sur l'esprit d’équipe, un environnement qui met au défi vos compétences, qui favorise le développement de votre carrière, la diversité et récompense l'innovation, et ce, avec des salaires compétitifs, et de bons programmes pour les...

  • Coordonnateur de Données Produits

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Confidentiel Full time

    **COORDONNATEUR DE DONNÉES PRODUITS** Nous sommes à la recherche d’une personne rigoureuse pour qui Excel n’a plus de secrets, pour joindre notre équipe à titre de coordonnateur de données produits. Vous occuperez un rôle clé dans notre département de développement de produits, car vous serez responsable de veiller à l’exactitude des...

  • Coordonnateur de production

    1 month ago

    saint-valere, Canada Citadelle, coopérative de producteurs de sirop d'érable Full time

    Nous recherchons un Coordonnateur de production quart de soir / Nuit;Le Coordonnateur de production est chargé de superviser les opérations de production. Voici un aperçu des principales responsabilités et des qualifications requises pour ce poste :En étroite collaboration avec le directeur des opér

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    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Parima Full time

    **Coordonnateur expérience clients** Le_**Coordonnateur expérience clients **_estresponsable de planifier, diriger et organiser les activités du service à la clientèle pour les produits commerciaux. **Responsabilités**: - Répondre aux demandes clients pour les produits commerciaux - Entretenir des relations d’affaires respectueuses avec la...

  • Coordonnateur(Trice) de Réparation

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Coordonnateur(trice) d'atelier de réparation Lieu de travail: Kenworth Montréal ( 7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5) Horaire: Lundi au vendredi, 15h à 23h30 Salaire: entre 70-85K, selon expérience **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Lundi au vendredi, 15h à 23h30 (8h/jour) ; - Salaire entre 70-85K,...