Direction Marketing, Expérience Client Et

2 months ago

Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

Description

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**Présentation**:
En tant que directeur marketing, expérience client et événementiel, vous aurez la responsabilité de concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie marketing, expérience client et événementiel du CNCB en collaboration avec le directeur général. Vous devrez interagir avec les employés, la clientèle et les partenaires de façon à générer une expérience positive, tout en respectant nos valeurs et notre mission.

**En occupant cette fonction, voici quelques-unes des contributions que vous pourriez apporter à notre équipe**:
**Gestion de projets, Ventes et Communications**:

- Établir et planifier les grandes orientations marketing et les stratégies de fidélisation et d’acquisition de clientèle pour l’ensemble des services (accès, programmes sportifs, produits de boutique, hébergement, locations, offre alimentaire)
- Concevoir et appliquer les plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, tarification, promotion ) ;
- Établir et planifier les grandes orientations de nos stratégies numériques, notamment sur nos sites web et nos médias sociaux ;
**Expérience client, Ventes aux groupes et Événements**:

- Amélioration et optimisation de l’expérience utilisateur
- Établir et planifier les grandes orientations pour l’amélioration continue de l’expérience client, à travers l’ensemble des services délivrés, dont l’hébergement, l’offre alimentaire, bar et les événements
- Voir au développement d’une stratégie événementielle visant à soutenir les activités annuelles du CNCB;
**Gestion et accompagnement des équipes**:

- Support quotidien aux équipes de travail ;
- Rencontre hebdomadaire et favoriser la progression des coordonnateurs;
**Membre du Comité de Direction**:

- Participer et contribuer aux réunions du comité de direction du CNCB ;
- Participer à la réflexion stratégique globale, au niveau des services proposés par le CNCB, les ressources humaines et financières.

L’objectif sera de mettre à profit vos compétences interpersonnelles et vos aptitudes organisationnelles pour coordonner l’ensemble des projets.

**Qualifications requises**:

- Diplôme universitaire en marketing/communication ;
- Expérience en service à la clientèle avancé ;
- Excellentes compétences en communication/rédaction ;
- Bonne connaissance d’Office 365 ;
- Grande maitrise du français et de l’anglais

**Compétences recherchées**:

- Être en mesure de créer des relations de travail harmonieuses et professionnelles ;
- Leadership mobilisateur ;
- Approche entrepreneuriale ;
- Aptitudes pour la résolution de problèmes, esprit d’analyse rapide et efficace ;
**Informations complémentaires**:

- Remplacement de congé parentalité - contrat d’une durée de 13 mois
- Poste à temps plein 40H / semaine
- Disponibilité occasionnelle soirs et week-end
- Salaire en fonction de l’expérience *
- Programme de vie active
- Journées maladie/obligation familiale
- Avantages sociaux *
- Programmes avantages employés
- Accès et équipements liés aux sports cyclistes
- Rabais fournisseurs et partenaires

**Entrée en poste souhaitée**:
1er août 2023

  • Préposé - Expérience Client

    2 months ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Description Partager **Présentation**: Accueillir et conseiller les clients sur différentes offres sont des objectifs qui te motivent? Tu recherches plus qu’un environnement de travail, mais un milieu de vie? Tu as le soucis du détails et tu as à cœur d’offrir une expérience unique et mémorable? Joins-toi à l’équipe du CNCB! Au Centre...

  • Responsable Expérience Client

    2 months ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Description Partager **Présentation**: Accueillir et conseiller les clients sur différentes offres sont des objectifs qui te motivent? Tu recherches plus qu’un environnement de travail, mais un milieu de vie? Tu as une expérience avec le service à la clientèle et tu cherches à t’améliorer dans la sphère cycliste? Joins-toi à l’équipe du...

  • Responsable Expérience Client

    2 days ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Description Partager **Présentation**: Accueillir et conseiller les clients sur différentes offres sont des objectifs qui te motivent? Tu recherches plus qu’un environnement de travail, mais un milieu de vie? Tu as une expérience avec le service à la clientèle et tu cherches à t’améliorer dans la sphère cycliste? Joins-toi à l’équipe du...

  • Conseiller Et Coordonnateur Marketing

    2 weeks ago

    Bromont, Canada ZEN Branding, Design & Com Full time

    Sommaire du poste Le team Zen est à la d'un conseiller marketing pour l'appuyer dans sa mission de développement et construction de marques. Le poste relève des stratèges et directeurs créations de l’agence. Tu aimes contribuer à planification stratégique et assurer l'exécution rigoureuse des projets reliés ? On a un poste pour toi, permanent et...

  • Conseiller-ère Et Coordonnateur-trice Marketing

    3 weeks ago

    Bromont, Canada ZEN Branding, Design & Com Full time

    Sommaire du poste Le team Zen est à la recherche d'un conseiller marketing sénior pour l'appuyer dans sa mission de développement et construction de marques. Le poste relève des stratèges et directeurs créations de l’agence. Tu aimes contribuer à planification stratégique et assurer l'exécution rigoureuse des projets reliés? On a un poste pour...

  • Directeur·trice marketing et communications

    3 weeks ago

    Bromont, Canada BALNEA spa + réserve thermale Full time

    Relevant de la vice-présidente, Stratégie et développement, la ou le titulaire du poste est responsable de l’ensemble des initiatives marketing et communications pour BALNEA spa + réserve thermale, BALNEA spa voyage et Beatnik Hôtel. Son entrée en poste coïncide avec d’importants investissements dans les infrastructures et le développement...

  • Directeur·trice marketing et communications

    1 month ago

    Bromont, Canada BALNEA spa + réserve thermale Full time

    Relevant de la vice-présidente, Stratégie et développement, la ou le titulaire du poste est responsable de l’ensemble des initiatives marketing et communications pour BALNEA spa + réserve thermale, BALNEA spa voyage et Beatnik Hôtel. Son entrée en poste coïncide avec d’importants investissements dans les infrastructures et le développement...

  • Coordonnateur Marketing

    2 months ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Description Partager **Présentation**: En tant que responsable de la Coordination marketing tu auras la responsabilité de supporter la conception et la mise en œuvre de la stratégie marketing en lien avec la direction marketing. Tu devras interagir avec la clientèle, les partenaires et les bénévoles de façon à générer une expérience positive,...

  • Directeur(Trice) Marketing Et Communications

    3 weeks ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    Relevant de la vice-présidente, Stratégie et développement, la ou le titulaire du poste est responsable de l’ensemble des initiatives marketing et communications pour BALNEA spa + réserve thermale, BALNEA spa voyage et Beatnik Hôtel. Son entrée en poste coïncide avec d’importants investissements dans les infrastructures et le développement d’un...

  • Coordonnateur Marketing

    5 days ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Partager**Présentation**:En tant que responsable de la Coordination marketing tu auras la responsabilité de supporter la conception et la mise en œuvre de la stratégie marketing en lien avec la direction marketing. Tu devras interagir avec la clientèle, les partenaires et les bénévoles de façon à générer une expérience positive, tout en...

  • Chef de L'expérience Client

    5 days ago

    Bromont, Canada Laura Canada Full time

    de l'entrepriseLaura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d'employer plus de 2 000 collègues...

  • Responsable Expérience-invité Et Installations Spa

    5 days ago

    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?**Au coeur d'une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d'un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d'un rêveNotre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via le...

  • Chef de L’expérience Client

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2...

  • Coordonnateur Marketing

    5 days ago

    Bromont, Canada Aliments Mackenzie Full time

    Mackenzie Pet Food est une entreprise en forte croissance située à Bromont et qui se spécialise dans la fabrication et la vente de nourriture naturelle pour chiens et chats. Nous sommes une équipe passionnée ayant à cœur la santé de nos compagnons. Nous sommes actuellement à la recherche d'un coordonnateur marketing afin de développer une...

  • Coordonnateur·trice marketing

    2 months ago

    Bromont, Canada ZEN Branding, Design & Com Full time

    Sommaire du poste Le team Zen est à la recherche d'un coordonnateur marketing junior pour l'appuyer dans sa mission de développement et construction de marques. Tu est une personne rigoureuse, attentive, métodique ? Tu aimes planifier et voir à la bonne exécution du plan élaborée ? On a un poste pour toi, permanent et à temps plein,...

  • Coordonnateur-trice Marketing

    2 months ago

    Bromont, Canada ZEN Branding, Design & Com Full time

    Sommaire du poste Le team Zen est à la recherche d'un coordonnateur marketing junior pour l'appuyer dans sa mission de développement et construction de marques. Tu est une personne rigoureuse, attentive, métodique ? Tu aimes planifier et voir à la bonne exécution du plan élaborée ? On a un poste pour toi, permanent et à temps plein, télétravail...

  • Coordonnateur de L'expérience Client

    2 months ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Description Partager **Présentation**: Accueillir et conseiller les clients sur différentes offres sont des objectifs qui te motivent? Tu recherches plus qu’un environnement de travail, mais un milieu de vie? Tu as une expérience avec le service à la clientèle et tu cherches à t’améliorer dans la sphère cycliste? Joins-toi à l’équipe du...

  • Coordonnateur de L'expérience Client

    5 days ago

    Bromont, Canada Centre National de Cyclisme de Bromont Full time

    Partager**Présentation**:Accueillir et conseiller les clients sur différentes offres sont des objectifs qui te motivent? Tu recherches plus qu'un environnement de travail, mais un milieu de vie? Tu as une expérience avec le service à la clientèle et tu cherches à t'améliorer dans la sphère cycliste? Joins-toi à l'équipe du CNCBAu Centre national de...

  • Coordonateur.ice marketing et communications

    2 months ago

    Bromont, QC, Canada Place aux Jeunes Full time

    Nous recherchons un.e coordonnateur.trice en marketing passionné.e par l’industrie du tourisme, de l’hôtellerie et du spa/bien-être pour rejoindre notre équipe dynamique pour la période estivale. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets stimulants et de contribuer au développement de la stratégie marketing pour BALNEA spa +...

  • Assistant(E) Marketing

    2 weeks ago

    Bromont, Canada Norga Full time

    Nous recherchons un assistant(e) marketing pour nous aider dans notre développement web. Le travail peut se faire à distance de la maison et en présentiel au bureau de Bromont (À discuter). Comme notre entreprise fait du marketing très niché pour les services financiers, nous allons vous former en continu et nous demandons simplement une base en...