Bilingual Digital Transformation Project Associate

3 months ago


Montréal QC, Canada Uniqlo Canada Full time

**Titre du poste**:Bilingue** **Associé(e) au projet de la transformation digitale

**Lieu**:Montréal, QC

**Relève du**:Directeur de la transformation digitale
- English version follows

**À propos d’UNIQLO**

UNIQLO est une marque de Fast Retailing Co. (FR), une entreprise japonaise leader dans le commerce de détail qui conçoit, fabrique et vend des vêtements sous de multiples marques, dont GU, Theory, Helmut Lang, PLST (Plus T), COMPTOIR DES COTONNIERS, PRINCESSE TAM TAM et UNIQLO. UNIQLO Canada a ouvert son premier magasin en septembre 2016 au CF Toronto Eaton Centre. Le premier magasin de la côte ouest a ouvert ses portes dans la région métropolitaine de Vancouver en octobre 2017 au Metropolis at Metrotown.

Chez UNIQLO, nous nous engageons à offrir à nos employés des opportunités enrichissantes et stimulantes où les réalisations et le développement personnel sont reconnus et récompensés. Nous nous engageons à offrir à nos employés des formations, des augmentations basées sur les performances et des opportunités de croissance illimitée. Si vous êtes une personne ambitieuse et travailleuse, vous êtes prête à relever de nouveaux défis, vous avez la volonté de réussir et vous acceptez la responsabilité du leadership, alors, vous avez votre place chez UNIQLO

**Aperçu du poste**

Sous la responsabilité de la direction informatique d'UNIQLO, l'associé au projet de transformation numérique apportera son soutien à l'assistance bureautique d'UNIQLO Canada (ordinateurs portables, appareils iOS, etc.), ainsi qu'aux ouvertures de nouveaux magasins et à l'espace de vente au détail en Amérique du Nord (POS/paiement/numérisation du magasin/RFID, etc.) en contribuant aux initiatives visant à positionner UNIQLO en tant que détaillant innovant doté de solides opérations numériques internationales et à mettre en œuvre notre stratégie multicanal.

En particulier, il/elle travaillera sur l'achat d'équipement, l'installation de dispositifs, la coordination des fournisseurs pour obtenir toutes les installations dans l'ordre approprié et s'assurer que tout fonctionne avant l'ouverture d'un nouveau magasin. Il/elle s'occupera également de l'installation des appareils pour les employés qui travaillent dans les magasins ou au siège social.

**Description du poste**

**Soutien à l’approvisionnement**
- Approvisionnement en matériel demandé par la division commerciale (POS, Pin Pad, Store Computer, iPhone/iPod/iPad, RFID, Laptop...etc).
- Soutenir la définition des spécifications de l'équipement en travaillant avec l'équipe des nouveaux magasins.
- Achat d'appareils tels que les ordinateurs portables Dell et Macbook.
- Conseiller l'équipe de développement des magasins sur l'ensemble du réseau et les emplacements des points d'accès.
- Recueillir les devis de tous les fournisseurs, calculer le budget et le soumettre à la direction.

**Coordination de projets**
- Gestion des contrat avec les fournisseurs et des paiements pour plusieurs fournisseurs.
- Gestion du calendrier du projet en fonction des horaires d’ouverture du magasin, en collaboration avec les nouveaux magasins et l’équipe du développement du magasin.
- Gestion des fournisseurs et demande d’installation en fonction du calendrier.

**Assistance aux magasins/appareils**
- Support de deuxième niveau pour tous les magasins du Canada.
- Assistance en magasin le jour de l’ouverture des nouveaux magasins.
- Coordination de diverses activités d’assistance avec des fournisseurs tiers.
- Configuration des appareils, gestion de l’inventaire des actifs, installation des appareils des magasins et du siège social.

**Documentation**
- Tous les documents relatifs à l’ouverture du magasin.
- Gestion des devis et des factures des fournisseurs.
- Maintenance périodique des dossiers d’ouverture de nouveaux magasins.

**Compétences et expériences souhaitées**
- Baccalauréat dans un domaine pertinent
- 3-5 ans de responsabilités croissants dans le domaine de la vente au détail (POS, Pin Pad, opérations en magasin).
- Bilingue en français et anglais
- Expérience en assistance et configuration des appareils (ordinateur portables, terminaux, appareils iOS).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à créer des rapports et à présenter des analyses.
- Capacité à effectuer plusieurs taches à la fois, à travailler sur des projets avec des échéances concurrentes.
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision (à la fois de manière indépendante et au sein d’une équipe).
- Capacité à fournir un niveau élevé de service et de suivi.
- Connaissance fondamentale des réseaux et de l’informatique.
- Pensée logique et capacité à résoudre les problèmes.
- Expérience de la mise en œuvre et de la maintenance de systèmes informatiques pour le commerce de détail.
- Passion pour les tendances actuelles et émergentes en matière de numér



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