Spécialiste Relation Clients

2 weeks ago


Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 1150, Grande Allée Ouest
- **Principal lieu de travail**: Québec, Québec
- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif
- **Numéro du poste**: JR10018930
- **Type d'emploi**: Emploi permanent Temps plein
- **Postulez avant le**: 2023-11-13

Vous êtes un passionné de service à la clientèle et rêvez d’une carrière stimulante dans le domaine des services financiers ? Vous aimez travailler en équipe et être en mode solution ? Ce poste est pour vous

En effet, notre équipe d’épargne et de retraites individuelles est à la recherche d’un Agent de service à la clientèle. En plus d’établir des relations avec notre clientèle et partenaire, vous aurez à:

- Répondre à des appels entrants, concernant de l’information liée aux différents produits et types d’enregistrements offerts par la compagnie ainsi que tous renseignements relatifs aux politiques et procédures administratives applicables durant la durée du contrat
- Faire des appels sortants afin contacter nos clients et partenaires pour les supporter dans le traitement des demandes en ce qui a trait à l’émission et le dépôt des contrats, les retraits ou les transferts, ainsi que les modifications aux contrats existants
- Participer activement à l’élaboration et à l’amélioration des procédures de travail
- Temps supplémentaires peut être demandé dans les périodes achalandées.

**Profil recherché**
- DEC en administration ou tout domaine connexe
- 2 ans d’expérience pertinente
- Bonnes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues et clients anglophones et francophones à travers le Canada.

Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure vous préparant à débuter une nouvelle carrière

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.



  • Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Spécialiste - Relation client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour (40h/sem.)) **Salaire**:À commission **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ton écoute, ton charisme et pour tes relations...


  • Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Centre d’appel, Assurance individuelle / télétravail ou hybride / Québec, Montréal, Toronto / Permanent, temps plein / Entrée en poste dès que possible_ Tu es passionné(e) de service à la clientèle et souhaites travailler dans une entreprise dynamique? Tu es bilingue et tu as le client au centre de tes priorités? Ne cherche plus, nous voulons te...


  • Quebec City, Canada Surmesur Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Chez Surmesur, nous voulons créer une marque inspirante propulsée par **l'expérience humaine**, **l'amour du vêtement** et **le développement personnel**. Pour ce faire, nous avons réuni une équipe de personnes incroyablement passionnées qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs audacieux, accroître notre présence...


  • Quebec City, Canada Toxyscan inc. Full time

    Spécialiste Service Clients Tu as un intérêt marqué pour le contact client ? Tu as une excellente capacité à communiquer ? Tu es une personne organisée, proactive et débrouillarde ? Tu aimes mettre en œuvre ton sens d’observation, ta rigueur et ta facilité à synthétiser l’information au profit d’une entreprise qui a à cœur ses clients...


  • Quebec City, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**: Québec, QC, Canada (sur place) **Salaire de début **:17,00 $/heure **Service**: Aéroports Amérique du Nord **Catégorie **:Syndiqué (UNIFOR) **Type de poste**:Temps plein **L'opportunité** En ce moment, Air Canada est à la recherche de spécialistes de l'expérience client pour se joindre à son équipe à...


  • Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. L’équipe est à la recherche de son prochain spécialiste service client...


  • Quebec City, Canada Eddyfi inc. Full time

    Pavemetrics® est le chef de file dans les systèmes de vision numérique pour l’inspection des infrastructures de transport. Pavemetrics a pour mission de fabriquer les meilleurs capteurs couplés au meilleur logiciel de traitement des données 3D et de les offrir au monde entier. L’équipe est à la recherche de son prochain spécialiste service...


  • Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Quebec City, Canada Syneos Health Full time

    **Description** RÉSUMÉ DU POSTE Le rôle du spécialiste produit (SP) sera de soutenir le lancement d'un nouveau produit à travers le Canada sur le marché de l'insomnie. Dans le territoire qui lui est assigné, le SP sera chargé de faire comprendre le rôle du produit et de ses données pour aider les patients souffrant d'insomnie en appelant les...


  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Le groupe TEHORA est présentement à la recherche d’un.e spécialiste en acquisition de talents ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir le.la spécialiste...


  • Québec City, Canada Le Groupe Automobile Desjardins Full time

    Desjardins Lincoln Lincoln de Québec cherche son nouveau Spécialiste de la marque Lincoln pour sa précieuse clientèle. Le spécialiste assure que nos clients vivent une expérience incomparable lors de l’achat et pour tous les jours qui s’en suivent. Il est l’interlocuteur privilégié et a comme principale mission la satisfaction totale du client...


  • Quebec City, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Remarque** : Nous recherchons activement des profils qualifiés pour les besoins futurs de l’entreprise. **En quoi consiste l’emploi ?** À titre de spécialiste en assurance, Clientèle privée, vous êtes responsable d’établir des relations de confiance avec les conseillers en patrimoine de RBC Gestion de patrimoine - Canada et d’obtenir leur...


  • Quebec City, Canada CMHC Full time

    Job Requisition ID: 10101 Position Status:  Temporary Full Time  Position Type:  Remote  Office Location:  Quebec (QC) Travel Requirement:  Frequent  Language Designation:  French Essential  Language Skill Levels (Read/Write/Speak):  ZZZ  Salary:  Our salaries generally range from $ 70354.2 to $ 87942.74 and are based...


  • Quebec City, Canada CMHC - SCHL Full time

     Job Requisition ID: 10101  Position Status: Temporary Full Time Position Type: Remote  Office Location: Quebec (QC)Travel Requirement: Frequent Language Designation: French Essential Language Skill Levels (Read/Write/Speak): ZZZ Salary: Our salaries generally range from $ 70354.2 to $ 87942.74 and are based on qualifications and...

  • Spécialiste DevOps

    2 days ago


    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste DevOps ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou des...


  • Quebec City, Canada MICA Cabinets de services financiers Full time

    Avec ce poste, nous t’offrons la possibilité de travailler avec une équipe jeune, compétente, organisée et plaisanteoù le travail d’équipe, l’écoute et la collaboration font partie des priorités. Le bien-être de nos clients est notre cheval de bataille et par le fait même, celui de notre équipe aussi. Si ça te parle, tu es au bon endroit !...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur-adjoint - Relations clients Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes un gestionnaire mobilisant possédant des habiletés de coaching ayant à cœur l’expérience client et l’expérience employé? Venez mettre vos talents à profit à titre de Directeur(-rice) adjoint(-e) où vous aurez à gérer les activités des membres de...


  • Quebec City, Canada The Agency by Workland Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI POUR DES SPÉCIALISTES EN ASSURANCE DES PARTICULIERS À TRAVERS LE QUÉBEC - MODE HYBRIDE** Embarquez dans une aventure professionnelle passionnante en obtenant votre certification de l'AMF et en commençant votre carrière dans le domaine de l'assurance. Notre client, un leader dans le secteur du courtage d'assurance et des services...


  • Quebec City, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 105422 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. En tant que **spécialiste associé en placement** de la Banque Scotia, vous pourrez apprendre les subtilités de la planification financière en travaillant auprès d’un spécialiste en placement chevronné. Vous...


  • Quebec City, Canada CMHC - SCHL Full time

    ID de la demande d'emploi : 10101  Type d'emploi : Temporaire à plein temps Type de poste : À distance  Emplacement du bureau : Québec (QC)Exigences relatives aux déplacements : Déplacements fréquents Désignation linguistique : Français essentiel Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : ZZZ Rémunération:  Notre...