Coordinateur de Service

3 weeks ago


PointeClaire, Canada Mircom Group of Companies Full time

**Coordinateur de service**

Fondé en 1991, le groupe d'entreprises Mircom est le plus grand concepteur, fabricant et distributeur indépendant de solutions intelligentes pour les bâtiments et la sécurité des personnes en Amérique du Nord. Notre portefeuille, qui touche des clients dans plus de 100 pays, comprend des systèmes de détection et d'alarme incendie, de communication et de sécurité, de notification de masse, d'appel infirmier, d'automatisation des bâtiments et de technologies intelligentes.

La mission de Mircom est de sauver des vies et de protéger les biens en fournissant une gamme de solutions novatrices et avancées qui sont évolutives pour répondre aux diverses demandes des utilisateurs, des petits bâtiments aux plus grands complexes. Notre engagement inébranlable envers la fabrication en Amérique du Nord nous permet d'offrir la meilleure qualité et le meilleur rapport qualité-prix dans notre vaste gamme de produits et de solutions.

**Résumé**:
Mircom est à la recherche d'un coordonnateur de service motivé et soucieux du détail, possédant une expérience confirmée dans la gestion de toutes les activités liées au service et à la construction. Le coordonnateur de service relèvera du directeur de service et travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de service et de vente.

**Principales responsabilités**:

- Créer des bons de commande pour les différents besoins du département des services (c'est-à-dire les fournisseurs, les sous-traitants, l'équipement, les besoins techniques).
- Créer des bons de travail pour les appels de service et programmer les techniciens.
- Inventaire et coordination des pièces, de l'équipement et de l'outillage pour les projets PMA et de construction à venir.
- Effectuer des transferts de pièces à partir de différents entrepôts.
- Contrôler les actifs des fournisseurs
- Contrôler les actifs et la distribution des techniciens
- Contrôler les niveaux de stock des consommables et passer des commandes de réapprovisionnement si nécessaire.
- Créer des ordres de travail pour le service du fournisseur
- Participer à l'examen des documents pour les questions de facturation, les heures, les écarts, etc.
- Créer et examiner les ordres de travail ouverts pour résoudre les problèmes en suspens - PMA et construction.
- Examiner la documentation relative aux écarts entre les bons de travail et la facturation.
- Examiner la documentation relative aux écarts entre les bons de commande et la facturation.
- Vous êtes responsable de la mise en œuvre de la politique de gestion des ressources humaines de l'entreprise.
- Documenter les dossiers de travail et les classer sur des disques virtuels partagés
- Aide à la demande de crédit de la part des services et de la construction
- Inventorier tous les biens techniques et maintenir les calendriers d'étalonnage de l'équipement

**Exigences et compétences**:

- Au moins 3 ans d'expérience dans l'administration de bureau
- Une expérience dans l'industrie serait considérée comme un atout
- Formation post-secondaire (diplôme technique ou grade)
- Solides compétences informatiques (Microsoft Office - Excel, Word, etc.) souhaitées
- Solides compétences en matière de service à la clientèle
- Capacité à respecter des délais serrés
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Solides compétences organisationnelles
- Capacité à traiter des informations confidentielles avec un haut degré de professionnalisme

**Ce que Mircom offre**:

- Un excellent environnement de travail avec des possibilités d'avancement de carrière
- Un salaire compétitif
- Assurance collective
- Programme de REER de l'entreprise

**_ Avis de non-responsabilité : Mircom n'accepte pas les curriculum vitae provenant d'agences de placement, de chasseurs de têtes ou de fournisseurs de services de recrutement qui n'ont pas conclu d'entente contractuelle officielle avec nous. Nos ententes avec les fournisseurs de services de recrutement se limitent à des besoins d'embauche précis et n'incluent pas le présent avis ni d'autres avis de postes à pourvoir. Tout curriculum vitae ou toute autre information reçue d'un fournisseur qui n'a pas été préalablement autorisé par Mircom à fournir des curriculum vitae pour cet affichage ou ce site Web sera considéré comme non sollicité._



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    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes, as well as assisting the government with providing resources for hospitals and CHSLDS. We are looking for someone who will be responsible for responding to all incoming calls, assist caregivers and clients with issues, review any...


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