Directeur, Recherche Ux

2 weeks ago

Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

Bonjour Merci de ta visite

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

En tant que **directeur, Recherche sur l'expérience utilisateur**, tu joueras un rôle central dans la direction et l'encadrement d'une équipe dynamique de chercheurs en expérience utilisateur, principalement dans les secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et des services. En étroite collaboration avec les chefs de la conception de produits, les chefs de produit et les responsables techniques, tu établiras la méthodologie de recherche auprès des utilisateurs à toutes les étapes, de la conception initiale du produit à la validation sommative.

**Tes responsabilités**:

- Diriger et encadrer l'équipe de recherche sur l'expérience utilisateur en favorisant une culture d'apprentissage continu, de renforcement des compétences et d'avancement professionnel, tout en favorisant la collaboration avec les équipes interfonctionnelles.
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie complète de recherche sur l'expérience utilisateur qui s'harmonise avec les produits et les objectifs d'affaires de l'entreprise.
- Assumer la responsabilité de la feuille de route de recherche en soutenant des initiatives axées sur le consommateur afin d'atteindre nos objectifs d'affaires.
- Élaborer des programmes de défense des intérêts des utilisateurs et partager des renseignements exploitables qui contribuent à cultiver une culture axée sur les besoins des consommateurs.
- Démontrer une expertise dans un éventail diversifié de méthodes de recherche (quantitatives et qualitatives) et les outils requis pour les mettre en œuvre (p. ex., Heap, Maze, Dovetail).
- Collaborer efficacement avec l'équipe de l'expérience client et les équipes d'études de marché en tirant parti des données provenant de diverses sources organisationnelles pour orienter les initiatives de recherche.
- Collaborer avec des fournisseurs externes de recherche pour renforcer les capacités internes et assurer une compréhension complète des besoins des utilisateurs.
- Rester au fait des tendances de l'industrie et des technologies émergentes, et donner activement le ton aux considérations éthiques dans la recherche sur les utilisateurs. Respecter la confidentialité des données et les droits des utilisateurs tout au long du processus de recherche.
- Mettre à l'échelle la recherche sur l'expérience utilisateur en perfectionnant les compétences et en habilitant les concepteurs à effectuer des recherches en encadrant la méthodologie UXR.

**Ce que tu dois apporter**:

- Au moins 7 ans d'expérience en recherche numérique sur l'expérience utilisateur des consommateurs avec divers appareils et plateformes (ordinateur de bureau, téléphone intelligent, tablette) et en gestion d'équipes de chercheurs.
- Expérience avec de nombreuses méthodes de recherche sur les utilisateurs, y compris les séances individuelles animées en personne et à distance, les essais conceptuels, les outils qualitatifs en ligne, la conception d'enquêtes, le tri de cartes, l'essai d'arbres, l'essai itératif de prototypes, l'enquête contextuelle et les tests A/B
- Excellentes compétences en communication, en présentation, en relations interpersonnelles et en analyse, et capacité à mener plusieurs tâches pour plusieurs projets.
- Aisance à travailler en collaboration et de façon autonome dans un environnement dynamique et rapide.
- Baccalauréat requis; diplôme d'études supérieures en recherche, en psychologie, en sciences sociales ou dans un domaine connexe, un atout.
- Capacité éprouvée à trouver et à mettre en œuvre des approches créatives et efficaces de recherche sur les utilisateurs
- Expérience avec de nombreuses méthodes de recherche qualitatives et axées sur l'utilisateur : enquête contextuelle et études ethnographiques sur le terrain, entrevues individuelles, groupes de discussion, laboratoires d'apprentissage, essais de convivialité, essais conceptuels, évaluation concurrentielle, études de journal, etc.

Nous savons qu'une personne ne se résume pas à son CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postuler » pour le découvrir

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible.
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d'une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d'une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

Et profite d'une gamme d'avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Régime d'actionnariat de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique sur les congés payés illimités.
- Régime de travail flexible.
- Assurance maladie.
- Prestation de san

  • Concepteur UX/UI

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Description du poste Le Réseau canadien des banques de tissus (RCBT - CTRNet) a développé une application web "Open Source" ATiM (Advanced Tissue Management Application) destinée aux laboratoires et aux biobanques de tissus pour leur gestion des échantillons biologiques et l'annotation de ces derniers par des données cliniques et d'analyse. Depuis plus...

  • Concepteur UX/UI

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Description du poste Le Réseau canadien des banques de tissus (RCBT - CTRNet) a développé une application web "Open Source" ATiM (Advanced Tissue Management Application) destinée aux laboratoires et aux biobanques de tissus pour leur gestion des échantillons biologiques et l'annotation de ces derniers par des données cliniques et d'analyse. Depuis plus...

  • Gestionnaire en Conception Ux/ Manager UX Design

    1 week ago

    Montréal, Canada Avanade Full time

    Come join us Plongez-vous dans un rôle qui allie recherche et conception pour améliorer les expériences utilisateur. Vous participerez à des ateliers, à des recherches utilisateur et à des sessions de stratégie, en créant des produits numériques qui résonnent auprès des utilisateurs et des clients. Chez Avanade, votre créativité façonne...

  • Consultant en Conception Ux/ Consultant UX Design

    1 week ago

    Montréal, Canada Avanade Full time

    Come join us Immergez-vous dans un rôle qui mélange recherche et conception pour améliorer les expériences utilisateur. Vous participerez à des ateliers, à des recherches utilisateur et à des sessions stratégiques, créant des produits numériques qui résonnent avec les utilisateurs et les clients. Chez Avanade, votre créativité façonne...

  • Concepteur Ui/ux

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Evolving Web Full time

    Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets importants pour des clients du secteur public tels que Tourisme Québec, l'Université de Princeton et le gouvernement du Canada qui ont besoin de solutions innovantes. Dans votre rôle de concepteur UX/UI, vous devrez: - Découvrir et comprendre les objectifs commerciaux de nos clients à travers des...

  • Rédacteur-rice Ux

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Logient Full time

    Logient est à la recherche d’une personne dynamique, proactive et passionnée de contenu pour rejoindre l'équipe de rédaction UX de notre client. Plus concrètement, vous aurez pour mission de créer des contenus qui optimisent l’expérience utilisateur de leurs sites Web. Dans ce rôle, vous mettrez à profit votre leadership et vos aptitudes en...

  • Concepteur Ui/ux

    1 week ago

    Montréal, Canada Kanguru Digital Agency Full time

    **Description complète du poste** A la recherche d'un nouveau challenge pour la nouvelle année ? Êtes-vous intéressé à démarrer ou à poursuivre une carrière en UI/UX / Graphic Design ? Chez Kanguru Digital Agency, vous aurez de nombreuses opportunités de croissance et de développement, chaque jour apportant des défis passionnants. Rejoignez une...

  • Design Manager

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada La tête recherche Full time

    Aujourd’hui, Browns est fière d’offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent les clients à revenir. Relevant directement de Jonathan Cohen, Directeur de la création, le Design Manager jouera un rôle crucial dans la gestion et la direction d’une équipe de graphistes afin de fournir des...

  • Senior UX Designer

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Behaviour Interactive Full time

    Behaviour Interactive is partnering with Haenir Studio to develop and publish their hotly anticipated debut IP, Blight: Survival . The game takes place in the no man’s land between two desperate kingdoms locked in a ceaseless war. Fed and strengthened by the blood that’s been spilled, it rapidly spreads – turning man into monster. Partner with the...

  • UX Designer Montréal, QC

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Collage HR Full time

    Chrono Innovation est une startup technologique à croissance rapide qui fournit une solution de pointe pour aider les gens à gérer leur temps plus efficacement. Notre plateforme, Chrono Apps, est conçue pour optimiser la productivité et rationaliser les flux de travail en automatisant le suivi du temps et la gestion des tâches. Nous proposons des...

  • Spécialiste Ui/ux

    5 days ago

    Montréal, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...

  • Stratège UX/UI Du Commerce électronique

    1 week ago

    Montréal, Canada Aubainerie Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Sous la supervision du Directeur du commerce électronique, le titulaire du poste est responsable de la stratégie UX/UI pour le commerce électronique. Il contribue à la performance du commerce électronique et a pour objectif de faciliter/optimiser la navigation sur le site de l’Aubainerie afin de faire la promotion de nos...

  • Design Manager

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada La tête recherche Full time

    Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : prioriser les clients. Inébranlable dans sa mission d’offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns demeure l’intersection où le luxe rencontre l’abordabilité, et où chaque client est entendu. Après des débuts modestes en tant que magasin familial,...

  • Senior UX Designer

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada Behaviour Interactive Full time

    Behaviour Interactive is partnering with Haenir Studio to develop and publish their hotly anticipated debut IP, Blight: Survival . The game takes place in the no man’s land between two desperate kingdoms locked in a ceaseless war. Within this realm of death and decay, a new strain of Blight has erupted from the remains of the fallen. Fed and strengthened...

  • UI/UX Designer

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Sofistic.AI Full time

    Version française à la suite**** &##Leveraging data aggregation for a comprehensive view of the client's financial situation, and the latest AI technologies to streamline and simplify everyday tasks, we aim to provide Financial Advisors with the tools they need. Our goal is to help them deliver the service their clients dream of, simply and effortlessly....

  • Concepteur-rédacteur ou Conceptrice-rédactrice UX

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Concepteur-rédacteur ou conceptrice-rédactrice UX (Services français) (télétravail) Statut d’emploi: Temporaire (STTRC) Exigence linguistique du poste: Français Compétences linguistiques: Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du...

  • Conseiller en Expérience Utilisateur

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Senior UX Designer

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Behaviour Interactive Inc. Full time

    Senior UX Designer - Blight: Survival | Concepteur·trice UX sénior·e - Blight: Survival Dans ce rôle, vous devrez: Travailler en partenariat avec le département de conception, d'Art et de UI afin des créer des expériences accessibles et attrayantes ; Contribuer à évangéliser la vision UX du jeu auprès de l’ensemble de l’équipe ; ...

  • Concepteur(Trice) de Produits Numériques

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LCI Education Full time

    Aujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...

  • UX Designer Montréal, QC

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Collage HR Full time

    Chrono Innovation est une startup technologique à croissance rapide qui fournit une solution de pointe pour aider les gens à gérer leur temps plus efficacement. Notre plateforme, Chrono Apps, est conçue pour optimiser la productivité et rationaliser les flux de travail en automatisant le suivi du temps et la gestion des tâches. Chez Chrono, nous...