Superviseur Du Service à La Clientèle
7 months ago
**Le Zoo de Granby est à la recherche d’un**
**Superviseur du service à la clientèle**
Le Zoo de Granby t’offre une chance unique de travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Faire partie de la grande famille du Zoo signifie vivre une expérience professionnelle enrichissante et un travail d’équipe avec des collègues dynamiques et passionnés.
Le service à la clientèle est au cœur de tes priorités ? Tu es une personne enthousiaste avec une excellente attitude axée sur les clients ? Ne rate pas cette occasion Par tes actions, tu seras impliqué dans l’accomplissement de la grande mission du Zoo.
Le Zoo de Granby est un organisme à but non lucratif dont la mission est « Agir pour préserver le monde animal ». Il fait partie des plus grands parcs zoologiques du Canada.
**POUR TON BIEN-ÊTRE, LE ZOO T’OFFRE**:
- Ambiance de travail unique
- Assurances collectives après 1 mois de service
- REER collectif après probation
- 2 journées congé mobile
- 6 journées congé maladie payables si non prises
- Entrée gratuite sur le site pour toi et 3 abonnements annuels pour les personnes de ton choix
- 4 billets accès journalier été et 2 billets accès journalier hiver
- Rabais en boutiques et restauration
- Activités sociales attrayantes
**POURQUOI TU ES IMPORTANT ?**
Le superviseur du service à la clientèle assure l’encadrement, la supervision et le soutient aux équipes du Camp de base et de l’Admission. Il est la personne ressource pour tout ce qui traite de la relation avec la clientèle, tant pour le grand public que pour les différents secteurs à l’interne.
- **TÂCHES TYPIQUES DE TON EMPLOI**:
**Supervise les équipes du Camp de base et des Admissions**
- Attribue et révise le travail des chefs d’équipe et des employés
- Met en place des méthodes de travail efficaces
- Établit les horaires
- Participe au recrutement du personnel et assure la formation à la tâche et l’évaluation
- Exerce, au besoin, des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
**Gestion de l’unité**
- Traite les commentaires, les abonnements, demandes internes
- S’assure des stocks et commande les fournitures et le matériel
- Assure le bon fonctionnement de l’équipement
- Met à jour les politiques internes et procédures
- Assure la gestion des objets perdus
- Maintient les relations avec les bureaux de tourisme et les différents partenaires.
**Collabore aux activités avec les autres unités de travail ou services**
- Support administratif aux différents départements (Affaires et évènements, communication/marketing, finances et contrôle monétaire)
- Peut avoir à remplacer la Réceptionniste
**Système de point de vente**
- Super-utilisateur du système
- Configuration et validité des produits d’admission
- S’assure du bon fonctionnement de la flotte informatique
**LES QUALITÉS RECHERCHÉES**:
- Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle
- Minimum de deux (2) ans d’expérience en gestion d’équipe
- Entregent, bonne communication et facilité à travailler en équipe
- Aptitude à planifier et à organiser efficacement son travail
- Bonne tolérance au stress et capacité à garder son calme
- Polyvalence, capacité d’adaptation et grande autonomie
- Méthodique et procédural
- Bonne maîtrise de l’anglais et français (oral et écrit)
- Aisance à travailler sur différents systèmes informatiques utilisés par le service à la clientèle
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Poste syndiqué régulier (30 à 40h/semaine à l’année)
- Salaire 22,99$/h (incluant allocation forfaitaire)
- Fonction impliquant de travailler sur horaire variable, certaines fins de semaine et certains jours fériés en rotation avec les autres membres de l’équipe
Le Zoo de Granby souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et utilise le masculin dans le seul but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 22,99$ par heure
Horaires de travail:
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Granby, Canada IGA ST-Pierre Full time**Poste : Superviseur du service à la clientèle** Tu aimes le contact avec les gens mais tu ne veux pas travailler au gros soleil ou à la pluie? Notre poste à l’air climatisé est parfait pour toi, en plus on te fournit un magnifique uniforme de travail. Tu vas même avoir droit à des rabais sur la bouffe!!! Bienvenida gente que hable...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
5 days ago
Granby, Canada IGA ST-Pierre et fils Granby Full time**Poste : Superviseur du service à la clientèle** Tu aimes le contact avec les gens mais tu ne veux pas travailler au gros soleil ou à la pluie? Notre poste à l’air climatisé est parfait pour toi, en plus on te fournit un magnifique uniforme de travail. Tu vas même avoir droit à des rabais sur la bouffe!!! Bienvenida gente que hable...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
15 hours ago
Granby, Canada IGA ST-Pierre et fils Granby Full time**Poste : Superviseur du service à la clientèle** Tu aimes le contact avec les gens mais tu ne veux pas travailler au gros soleil ou à la pluie? Notre poste à l’air climatisé est parfait pour toi, en plus on te fournit un magnifique uniforme de travail. Tu vas même avoir droit à des rabais sur la bouffe!!! Bienvenida gente que hable...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
5 days ago
Granby, Canada IGA ST-Pierre et fils Granby Full time**Poste : Superviseur du service à la clientèle** Tu aimes le contact humain ainsi que le domaine de l’alimentation. Notre poste est parfait pour toi, en plus on te fournit un magnifique uniforme de travail. Tu vas même avoir droit à des rabais sur la bouffe!!! Bienvenida gente que hable espanol. **Les avantages de travailler avec nous**: - Un...
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Superviseur(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Granby, Canada Artopex Full timeSi tu es passionné(e) par les relations humaines et par la gestion d'équipe, nous avons le poste qu’il te faut ! Joins-toi à notre fabuleuse équipe du service à la clientèle ! Artopex est une entreprise manufacturière dont la croissance continue fait sa fierté! Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour joindre notre équipe du...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
Granby, Canada GMF Centre Medical Du Parc Full timeLe GMF Centre Médical du Parc offre des services de médecine générale, gynécologie, physiothérapie, chiropratique et prélèvements sanguins. Nous recherchons une personne honnête et intègre avec des méthodes de travail efficaces, une excellente capacité de communication, d'analyse et de jugement. Capacité à prendre des décisions, sens de...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 months ago
Granby, Canada GMF Centre Medical Du Parc Full timeLe GMF Centre Médical du Parc, situé au 74, rue Court, 2e étage à Granby, offre des services de médecine générale, gynécologie, physiothérapie, chiropratique et prélèvements sanguins. Espace de travail confortable et moderne. Equipe de travail dynamique et humaine. Nous recherchons une personne honnête et intègre avec des méthodes de travail...
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Représentant Service à La Clientèle
3 weeks ago
Granby, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Granby, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:25 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne....
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Formateur/ Formatrice Service à La Clientèle
7 days ago
Granby, Canada Artopex Full time**À propos de nous**: **Artopex, **D’entreprise familiale ayant pris naissance à Granby en 1980, notre continuelle croissance nous a permis de devenir une entreprise manufacturière renommée à travers l’Amérique du Nord. Le regard tourné vers demain, Artopex investit, innove, développe, s’élève constamment. Tous nos talents travaillent en...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Alphonse-de-Granby, Canada La Clef du Sommeil inc, Full timeParticiper au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Alphonse-de-Granby, Canada La Clef du Sommeil inc, Full timeParticiper au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Saint-Alphonse-de-Granby, Canada La Clef du Sommeil inc, Full timeParticiper au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...
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Représentant Service À La ClientÈle
2 months ago
Granby, Canada Plastube Full timeAu sein de Plastube, créer, améliorer et rendre nos services et opérations pertinents et efficaces est un état d’esprit essentiel ! Nous avons des défis très excitants devant nous et nous cherchons des gens qui voient des opportunités d’amélioration, qui proposent des solutions nouvelles et qui participent concrètement à la mise en place de...
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Responsable Du Service à La Clientèle
5 months ago
Granby, Canada Granby Chevrolet Cadillac Buick Corvette GMC inc Full timeGranby Chevrolet recherche **un(e) Responsable du service à la clientèle (Centre de développement des affaires - BDC)** pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes axé(e) sur la satisfaction client et avez une expérience solide dans le service à la clientèle, nous vous invitons à postuler. **Responsabilités**: 1. Gestion des Rendez-vous : Confirmer...
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Représentant Du Service à La Clientèle
7 days ago
Granby, Canada Bureau en Gros Full time: 1216183 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...
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Service à La Clientèle
8 months ago
Granby, Canada WCGWCUUS Full time**Joignez-vous à l'équipe Sani Eco - là où votre passion pour le service à la clientèle fait une différence!** Sani Eco, fière division d'Enviro Connexions, est reconnus comme un leader incontesté dans la gestion des déchets solides non dangereux. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée pour jouer un rôle déterminant...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Granby, Canada Plastube Full time**Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Granby, Canada Plastube Full time**Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...
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Commis à La Vente
4 months ago
Granby, Canada Comptoir Quarzo Full time**Poste de jour de semaine de 8 :00 à 16 :30** - **Salaire à discuter, selon compétences**_ Diplôme d'études secondaires complété ; Expériences reliées à la vente, un atout ; Le poste est à combler dès maintenant. Nous sommes situés au 855 rue Bernard, Granby. Nous sommes à la recherche d’une personne: Dynamique et organisé ; Qui a de la...
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Service à La Clientèle
7 months ago
Granby, Canada Granby Multi-Sports Full timeNous sommes à la recherche d'apparitrices et appariteurs pour nos nombreuses installations sportives à Granby. C'est un emploi dynamique, dans un environnement de loisirs et sports. Parfait pour un emploi étudiant ou encore comme carrière. Les possibilités sont infinies ! **Les postes vacants sont pour le centre sportif Léonard Grondin...