Superviseur(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago


Granby, Canada Artopex Full time

Si tu es passionné(e) par les relations humaines et par la gestion d'équipe, nous avons le poste qu’il te faut Joins-toi à notre fabuleuse équipe du service à la clientèle

Artopex est une entreprise manufacturière dont la croissance continue fait sa fierté

Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) pour joindre notre équipe du service à la clientèle. En collaboration avec l’équipe de gestion en place, tu guideras l’équipe vers l’**atteinte des objectifs de l’entreprise**. La personne idéale saura gérer à la fois les détails des opérations quotidiennes et les situations plus complexes dans le **respect **des valeurs de l’entreprise. Pour réussir à ce poste, tu devras faire preuve d’une bonne expertise et d’une passion pour la **gestion humaine** tout en ayant comme priorité la **satisfaction de la clientèle**. Une fois que tu maîtriseras nos procédures internes, nos politiques et nos outils de travail, tu auras la responsabilité d’assister et d’accompagner notre merveilleuse équipe afin qu’elle évolue dans une expérience positive.

**Ce que tu y gagnes**:

- Conciliation travail / vie personnelle (Télétravail mode hybride possible après la période de formation);
- Horaires flexibles;
- Environnement de travail stimulant, créatif et convivial (on a les plus beaux bureaux en ville);
- 5 congés fériés annuels supplémentaires par année (une semaine de plus de vacances, ça compte) ;
- Assurance collective avec contribution de l'employeur;
- Régime de retraite avec contribution de l'employeur;
- Révision salariale annuelle;
- Plan de reconnaissance des années de service;
- Différentes activités amusantes.

**Ton rôle**:

- Organiser le travail des équipes pour respecter les exigences de qualité et de délais;
- Collaborer avec l’équipe dans le traitement des cas particuliers et des commandes importantes (75k et plus) en intervenant auprès des planificateurs, des clients et/ou des représentants;
- Atteindre, voir surpasser, les objectifs de l’entreprise en gérant au mieux les effectifs et l’utilisation des ressources;
- Encadrer les effectifs et éliminer les problèmes répétitifs pour garantir la conformité des politiques et procédures départementales en appliquant les valeurs de l’entreprises;
- Participer à l’amélioration des processus de travail des différents secteurs;
- Approuver le temps supplémentaire lorsque requis et gérer l’utilisation du temps compensatoire;
- Préparer et effectuer les rencontres en lien avec le programme d’appréciation de la contribution des membres de l’équipe;
- Être inspirant pour son équipe en favorisant le professionnalisme, la responsabilisation, la motivation et l’engagement de chacun;
- S’assurer de transmettre à son directeur toutes informations particulières en lien avec l’équipe et les opérations.

**Ton profil**:

- Posséder un diplôme d’études secondaires;
- Posséder plus de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion d’équipe;
- Détenir une expertise en milieu manufacturier (un atout);
- Avoir de bonnes compétences interpersonnelles, de communication et de leadership;
- Être parfaitement bilingue (à l’écrit et à l’oral);
- Avoir de bonnes connaissance informatique/bureautique;
- Démontrer de la rigueur dans l’accomplissement des tâches.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Granby, Canada Zoo de Granby Full time

    **Le Zoo de Granby est à la recherche d’un** **Superviseur du service à la clientèle** Le Zoo de Granby t’offre une chance unique de travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Faire partie de la grande famille du Zoo signifie vivre une expérience professionnelle enrichissante et un travail d’équipe avec des collègues dynamiques...


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  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:** **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h Salaire : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

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    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Granby, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Granby -Granby Québec J2G 3W7 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$ - 20,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce...


  • Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise; - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; **Principales...


  • Granby, Quebec, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l'apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l'attention prodigués à tous nos clients ainsi qu'à leur famille. Nous portons une attention particulière à la sécurité...


  • Granby, Quebec, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**:- Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis.- Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l'entreprise;- Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement;**Principales responsabilités**-...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Granby, Canada Artopex - Granby - Siège social Full time

    **Chargé(e) de clientèle** **Son rôle consiste à offrir un expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout, en détenant une bonne maîtrise de notre produit.** En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l’expérience client unique chez Artopex. **Ce que tu y gagnes**: - Un emploi...


  • Granby, Quebec, Canada Artopex - Granby - Siège social Full time

    **Chargé(e) de clientèle****Son rôle consiste à offrir un expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout, en détenant une bonne maîtrise de notre produit.**En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l'expérience client unique chez Artopex.**Ce que tu y gagnes**:- Un emploi permanent à...


  • Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...


  • Granby, Canada RapidGaz Full time

    Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor? Joignez-vous à la nôtre à titre de Préposé(e) à la clientèle ! La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair à nos clients. Elle contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service. Elle s'assurera de...


  • Granby, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...


  • Granby, Quebec, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Granby, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle (H/F)**: Emploi Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Granby -Granby Québec J2G 3W7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui nous...


  • Granby, Quebec, Canada Plastube Full time

    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**:- Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l'entreprise;,- Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement;- Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis.**Avantages de te joindre à...