Enquêteur(Euse) (Bilingue) - Unité Des Enfants Et

4 weeks ago

Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

**À propos du rôle**

Ce poste intéressera les personnes désireuses d’intégrer un bureau et une équipe d’enquête de renommée mondiale garants de l’équité administrative qui gèrent les problèmes de mauvaise administration touchant les droits des enfants et des jeunes. Si vous êtes bilingue, vous aurez la possibilité de traiter des plaintes en français.

En tant qu’enquêteur(euse) de l’Unité des enfants et des jeunes à Ombudsman Ontario, vous dirigerez une équipe et collaborerez avec vos collègues à divers dossiers d’enquête sur les services fournis par des sociétés d’aide à l’enfance et des titulaires de permis d’établissement. Vous serez responsable du processus d’enquête du début à la fin : vous devrez notamment cerner les problèmes, interroger des témoins, recueillir et analyser des données, et rédiger des rapports clairs et complets. Vous jouerez un rôle crucial dans l’élaboration des recommandations de l’Ombudsman pour promouvoir le respect des droits des enfants et des jeunes et améliorer le système de protection de l’enfance.

**Responsabilités**:

- Examiner les dossiers et recueillir les informations nécessaires pour identifier les problèmes à résoudre et/ou à enquêter;
- Rédiger des plans d’enquête impliquant à la fois des problèmes individuels et systémiques en mettant l’accent sur la recherche détaillée des faits, l’équité, les délais et l’attention aux détails;
- Interroger des témoins, recueillir et analyser des informations, ainsi que rédiger des rapports clairs, concis et complets;
- Rédiger et/ou aider à la préparation de rapports d’enquêtes spéciales très médiatisées, y compris les conclusions, l’analyse et les recommandations;
- Évaluer le potentiel de résolution préventive des cas et prendre les mesures appropriées pour faciliter la résolution;
- D’autres tâches liées aux enquêtes pourraient être requises.

**Connaissances et expérience**:

- Diplôme universitaire en droit, en psychologie, en sciences politiques, en travail social ou en administration publique, entre autres, ou combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience;
- Au moins trois ans d’expérience en réalisation d’enquêtes sur la surveillance administrative ou dans un domaine semblable;
- Connaissance pratique du système de protection de l’enfance de l’Ontario ainsi que des associations, conseils et organismes ontariens œuvrant auprès des enfants et des jeunes;
- Connaissance pratique de la _Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille_, de la _Loi sur l’ombudsman_, des compétences d’Ombudsman Ontario, ainsi que du gouvernement provincial et de ses structures;
- Aptitude avérée à interroger des enfants et des jeunes, ainsi que des adultes (quel que soit leur niveau hiérarchique);
- Expérience démontrée dans la préparation de rapports d’enquête portant sur des problèmes individuels et systémiques;
- Expérience dans l’élaboration de solutions pratiques et fondées sur des preuves pour résoudre les problèmes relatifs aux plaintes et aux systèmes;
- Expérience dans l’influence des parties pour adopter une ligne de conduite;
- La maîtrise de l’anglais et français à l’oral et à l’écrit est requise.

**Aptitudes et compétences requises**:

- Solides compétences analytiques et capacité à évaluer de manière impartiale et objective des preuves pertinentes;
- Discernement et bon sens, et capacité à assumer ses décisions;
- Qualités rédactionnelles exceptionnelles et souci manifeste de la qualité des services et de l’équité administrative;
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à être ouvert(e) à la consultation et à la collaboration pour déterminer les solutions appropriées aux plaintes et aux demandes de renseignements;
- Solides qualités interpersonnelles, y compris la capacité à faire face à des situations chargées d’émotion et à traiter avec des plaignant(e)s vulnérables;
- Excellentes compétences organisationnelles, administratives et de gestion du temps pour gérer la charge de travail;
- Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision.

**_
Nos pratiques de recrutement reflètent l’objectif continu d’Ombudsman Ontario d’encourager un milieu de travail diversifié et inclusif._**

**_Les mesures d’adaptation prévues au _**Code des droits de la personne de l’Ontario**_ seront fournies._**

**_Seules les personnes sélectionnées pour participer au processus de recrutement seront contactées._

  • Enquêteur(Euse) (Bilingue) - Unité Des Enfants Et

    2 months ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    Les enquêteur(euse)s de l’Unité des enfants et des jeunes au Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario sont chargé(e)s de mener divers dossiers d’enquête et de travailler en équipe relativement aux services fournis par les sociétés d’aide à l’enfance (SAE) et les titulaires de permis d’établissement. En tant qu’enquêteur(euse), vous serez...

  • Enquêteur(Euse) - Unité Des Enfants Et Des Jeunes

    2 months ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    L’Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l’Assemblée législative qui examine et règle les plaintes à propos des organismes du gouvernement et du secteur parapublic de l’Ontario, incluant les municipalités, les universités et les conseils scolaires, les services de protection de l’enfance et le respect de la _Loi sur les services...

  • Enquêteur(Euse) - Unité Des Enfants Et Des Jeunes

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    L’Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l’Assemblée législative qui examine et règle les plaintes à propos des organismes du gouvernement et du secteur parapublic de l’Ontario, incluant les municipalités, les universités et les conseils scolaires, les services de protection de l’enfance et le respect de la _Loi sur les services...

  • Enquêteur(Euse) - Unité Des Enfants Et Des Jeunes

    2 months ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **Division et section **:Unité des enfants et des jeunes **Lieu de travail **:483, rue Bay, Toronto (_travail en mode hybride à raison de 2 jours par semaine du bureau et 3 jours de la maison - susceptible de changement_) **Type de poste** **et heures de travail **:Temps plein - Contrat de 36,25 heures par semaine **Rémunération**: 81 363 $ - 105 480...

  • Enquêteur(Euse) - Unité Des Enfants Et Des Jeunes

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **Division et section **:Unité des enfants et des jeunes**Lieu de travail **:483, rue Bay, Toronto (_travail en mode hybride à raison de 2 jours par semaine du bureau et 3 jours de la maison - susceptible de changement_)**Type de poste****et heures de travail **:Temps plein - Contrat de 36,25 heures par semaine**Rémunération**: $ $**Affiliation...

  • Enquêteur(Euse) - Unité Générale

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **Division & Section**:Unité générale**Lieu de travail**:483 rue Bay, Toronto (_travail en mode hybride _à_ raison de 2 jours par semaine du bureau et 3 jours de la maison - susceptible de changement) _**Type de poste et heures de travail**: Permanent, à temps plein heures par semaine**Rémunération**: $ $**Affiliation syndicale**: COPE**Nombre de...

  • Enquêteur(Euse)

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    Les enquêteurs(euse)s du Bureau de l'Ombudsman de l'Ontario sont chargé(e)s de mener divers dossiers d'enquête tout en travaillant en équipe. En tant qu'enquêteur(euse), vous serez responsable des enquêtes du début à la fin, et vous devrez notamment cerner les problèmes, faire des entrevues avec les témoins, recueillir et analyser des...

  • Enquêteur(Euse)

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    Les enquêteurs(euse)s du Bureau de l’Ombudsman de l’Ontario sont chargé(e)s de mener divers dossiers d’enquête tout en travaillant en équipe. En tant qu’enquêteur(euse), vous serez responsable des enquêtes du début à la fin, et vous devrez notamment cerner les problèmes, faire des entrevues avec les témoins, recueillir et analyser des...

  • Enquêteur(Euse) - Unité Générale (Contrat de 12

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **Division & Section**:Unité générale**Lieu de travail**:483 rue Bay, Toronto (_travail en mode hybride _à_ raison de 2 jours par semaine du bureau et 3 jours de la maison - susceptible de changement) _**Type de poste et heures de travail**: Temporaire (contrat de 12 mois), à temps plein, 36.25 heures par semaine**Rémunération**: $ $**Affiliation...

  • Agent(E) Des Communications, Unité Des Enfants Et

    3 weeks ago

    Toronto, Canada L'Ombudsman Full time

    L'Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l'Assemblée législative qui examine et règle les plaintes à propos des organismes du gouvernement et du secteur parapublic de l'Ontario, incluant les municipalités, les universités et les conseils scolaires, les services de protection de l'enfance et la conformité à la Loi sur les services en...

  • Agent(E) Des Communications

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    En tant qu’agent(e) des communications pour notre Unité des enfants et des jeunes (EJ), vous ferez partie d’une équipe polyvalente et dynamique qui se spécialise dans les enjeux concernant les enfants et les jeunes qui reçoivent des services des sociétés d'aide à l'enfance de l'Ontario, des foyers d'accueil, des foyers de groupe, des centres de...

  • Investigator / Enquêteur(Trice)

    2 months ago

    Toronto, Canada College Of Early Childhood Educators Full time

    **Investigator** - Permanent, Full-Time_ - _ The College of Early Childhood Educators (the College) supports high-quality early learning and care by regulating more than 61,000 members of the profession in the public interest, pursuant to the _Early Childhood Educators Act, 2007._ We are one of the largest self-regulatory bodies in Ontario and the diversity...

  • Investigator / Enquêteur(Trice)

    2 weeks ago

    Toronto, Canada College Of Early Childhood Educators Full time

    **Investigator** - Permanent, Full-Time_ - _ The College of Early Childhood Educators (the College) supports high-quality early learning and care by regulating more than 61,000 members of the profession in the public interest, pursuant to the _Early Childhood Educators Act, 2007._ We are one of the largest self-regulatory bodies in Ontario and the diversity...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    3 days ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **À propos du rôle** L’Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l’Assemblée législative qui enquête, en vue d’un règlement, sur les plaintes concernant des organismes du gouvernement de l’Ontario, des organismes du secteur parapublic (municipalités, universités et conseils scolaires) et des services de protection de l’enfance...

  • Agent(E) Des Communications

    6 days ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **À propos du rôle** L’Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l’Assemblée législative qui examine et résout les plaintes du public concernant le gouvernement de l’Ontario et les organismes du secteur parapublic (y compris les municipalités, les universités et les conseils scolaires), les services de protection de l’enfance et...

  • Agent(E) de Règlement Préventif

    2 months ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    En tant qu’agent(e) de règlement préventif, au sein de l’Unité des enfants et des jeunes, vous serez le premier contact pour les gens qui portent plainte au bureau de l’Ombudsman de l’Ontario au sujet des services offerts aux enfants et aux jeunes par les sociétés d’aide à l’enfance (SAE), les titulaires de permis d’établissement et les...

  • Agent(E) de Règlement Préventif

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    En tant qu’agent(e) de règlement préventif, au sein de l’Unité des enfants et des jeunes, vous serez le premier contact pour les gens qui portent plainte au bureau de l’Ombudsman de l’Ontario au sujet des services offerts aux enfants et aux jeunes par les sociétés d’aide à l’enfance (SAE), les titulaires de permis d’établissement et les...

  • Agent(E) de Règlement Préventif

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    En tant qu’agent(e) de règlement préventif, au sein de l’Unité des enfants et des jeunes, vous serez le premier contact pour les gens qui portent plainte au bureau de l’Ombudsman de l’Ontario au sujet des services offerts aux enfants et aux jeunes par les sociétés d’aide à l’enfance (SAE), les titulaires de permis d’établissement et les...

  • Agent(E)de Règlement Préventif Bilingue

    3 weeks ago

    Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

    **Division & Section**:Enfants et jeunes **Lieu de travail**:483 rue Bay, Toronto (_travail en mode hybride _à_ raison de 2 jours par semaine du bureau et 3 jours de la maison - susceptible de changement) _ **Type de poste et heures de travail**: Permanent, à temps plein - 36.25 heures par semaine **Rémunération**: 72 500 $ - 93 992 $ **Affiliation...

  • Enquêteur, Sûreté

    2 months ago

    Toronto, Canada Bell Full time

    Code de demande: 415803 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...