Spécialiste, Renouvellement Des Prêts

2 weeks ago

Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6

**Poste permanent**: temps plein, 37,5 heures par semaine.

**Lieu de travail**: À distance

**Exigences linguistiques du poste** : Français et anglais

Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients potentiels de BMO des services liés au crédit et aux prêts et effectuer la vente de ceux-ci. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies liées au crédit et aux prêts ainsi que des produits qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation.
- Au besoin, offrir de la formation et du coaching aux associés moins expérimentés.
- Explorer les besoins des clients pour bien les comprendre et fournir des conseils quant aux stratégies en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit, et ce, dans l’intérêt supérieur du client.
- Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Remplir tous les documents requis afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Au besoin, effectuer des recherches et des enquêtes sur les demandes de carte de crédit en suivant les processus établis.
- Traiter les appels entrants de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
- Se tenir au courant des besoins des consommateurs, des tendances du secteur, des meilleures pratiques et du contexte réglementaire entourant les produits et les services fournis.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
- Prendre des décisions et formuler des recommandations en ce qui a trait au crédit, conformément à de solides principes d’octroi de crédit et aux politiques et aux procédures de la Banque.
- Utiliser les qualifications autorisées en matière de crédit selon les besoins pour répondre aux demandes des clients.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Connaissance des produits de crédit aux particuliers et de financement à l’habitation.
- Connaissance de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits.
- Connaissance des processus opérationnels et des politiques opérationnelles du Centre contact clientèle.
- Connaissance des outils technologiques, des processus et des mesures du centre d’appels.
- Spécialisation dans les placements à terme (s’il y a lieu).
- Connaissances spécialisées.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.
- Bilingue (anglais et français)

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique p

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires

    1 month ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires, Renouvellements - Ventes internes! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Ventes internes **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 9 janvier 2023 **Date de clôture**: Le 23 janvier 2023 **Heures de travail**: de 8 h 30...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires

    1 month ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires, Refinancement - Ventes internes! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Ventes internes **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 9 janvier 2023 **Date de clôture**: Le 23 janvier 2023 **Heures de travail**: de 8 h 30 à...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires--bilingue

    1 month ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires--Bilingue **Le Role**: Le spécialiste en prêts hypothécaires est responsable de la rétention des clients existants par le biais du refinancement et des transferts et augmentations. **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Ventes internes **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date...

  • Spécialiste Des Prêts Hypothécaires--bilingue

    2 days ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Spécialiste des prêts hypothécaires--Bilingue **Le Role**: Le spécialiste en prêts hypothécaires est responsable de la rétention des clients existants par le biais du refinancement et des transferts et augmentations. **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Ventes internes **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date...

  • Coordonnateur Des Renouvellements, Assurance

    7 days ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Spécialiste Virtuel, Service Des Prêts

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Poste permanent,** 37.5h/semaine **Horaire actuel**: du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, le samedi de 9 h à 19 h **Lieu**: 100% virtuel, travail de la maison **Mandat** Le Spécialiste, Service des prêts — Cartes de crédit a la responsabilité d’offrir une expérience exceptionnelle en...

  • Spécialiste de Performance

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Boralex Full time

    Boralex est une actrice majeure des énergies renouvelables, spécialisée dans 4 secteurs d’activités : éolien, solaire, hydroélectrique, et stockage. Basés à Kingsey Falls, au Québec, nous avons su, depuis plus de 30 ans, élargir nos horizons et nous établir également aux États-Unis, puis en France. **Notre raison d'être**: Sur notre planète...

  • Spécialiste - Surveillance Des Risques émergents

    1 month ago

    Montréal, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

    _Appellation à l’interne : Spécialiste en surveillance et contrôle_ **POUR QUÉBEC OU MONTRÉAL** Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui vous permettront de vous propulser dans un domaine en pleine évolution? Vous avez de l’expérience ou encore un fort intérêt pour la gestion des risques en plus d’avoir une bonne connaissance des...

  • Spécialiste, Conservation Des Prêts

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Poste permanent**: temps plein, 37,5 heures par semaine. **Lieu de travail**: À distance **Exigences linguistiques du poste** : Exigences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit Comprendre les besoins des clients, offrir aux clients et aux clients...

  • Spécialiste Aux Soumissions

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Westburne Full time

    WESTBURNE, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’Humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre succès...

  • Spécialiste Aux Soumissions

    1 month ago

    Montréal, Canada Westburne Full time

    WESTBURNE, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. Nous sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’Humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre succès...

  • Spécialiste Des Opérations de Vente

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Spécialiste des opérations de vente**: - Montreal- Lbc CapitalTemps plein- 2644601 mai 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération...

  • Spécialiste, Rétention Des Prêts Hypothécaire

    1 month ago

    Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Spécialiste - Succès Au Client, Aon Advance

    1 month ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Vous souhaitez découvrir quelque chose de différent tout en mettant à profit votre expérience et vos connaissances en matière d’assurance? Si vous envisagez de rejoindre une organisation mondiale leader du secteur pour évoluer davantage, ne manquez pas cette possibilité de rejoindre Aon et notre équipe dynamique! Il s’agit d’un poste hybride...

  • Négociateur Principal

    1 month ago

    Montréal, Canada Manulife Full time

    locations- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24041267- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos...

  • Souscripteur(Trice) Aux Renouvellements

    24 seconds ago

    Montréal, Canada REVAU Full time

    English will follow **Sommaire** Relevant du Chef d’équipe - souscription, le souscripteur ou la souscriptrice a comme principales tâches l’analyse de risques des dossiers soumis par les courtiers et est responsable de souscrire les demandes tout en veillant à ce que la qualité des risques souscrits soit adéquate afin d’atteindre la rentabilité...

  • Td Soirée de Réseautage, Spécialistes

    1 month ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    416686BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Services financiers **Lieu de travail** - 1350 René-Lévesque Blvd Services Corporatifs **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 / horaire variable **Modèle en milieu de...

  • Spécialiste en Automatisation Industrielle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Westburne, a division of Rexel Canada Electrical Inc. Full time

    **WESTBURNE**, c’est bien plus qu’un ensemble de produits électriques. NOUS sommes chef de file sur le marché canadien dans les solutions énergétiques, les énergies renouvelables, l’éclairage, le câblage, l’automatisation et les solutions de réseaux connectés. Chez Westburne, l’Humain est au cœur de notre culture d’entreprise. Notre...

  • Vp Et Chef, Prêts Immobiliers Résidentiels

    1 month ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **VP et chef, Prêts immobiliers résidentiels garantis**: - Montreal- Financement ImmobilierTemps plein- 2634203 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...

  • Spécialiste, Entrée de Données

    7 days ago

    Montréal, Canada Samsung Ads FR Full time

    **Spécialiste, entrée de données (contrat de 2-3 mois)** **La vie chez Samsung Ads** Nous sommes fiers d'avoir bâti une organisation de renommée mondiale qui s'épanouit en collaborant** de façon rapprochée, en trouvant des solutions aux problèmes, en innovant et en s'adaptant rapidement à une industrie en constante évolution. **Nous recherchons...