Préposer Au Service à La Clientèle

2 weeks ago


Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

L’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas plus loin Quels que soient votre talent, vos forces ou vos aspirations, chez Groupe BMR, soyez assuré de pouvoir libérer votre potentiel

Préposer au service à la clientèle - quincaillerie

La Direction service client est à la recherche d’un(e) joueur(euse)-clé pour se joindre à son équipe. Sous l’autorité de la directrice Service client, l’agent(e) Service client a pour principal mandat d’assurer un service à la clientèle auprès des marchands et des consommateurs. De plus, il/elle aura comme principales responsabilités de:

- Répondre aux demandes téléphoniques et courriels des marchands ainsi que des consommateurs via un système de billets Jira et propose des solutions alternatives à leurs besoins lorsque nécessaire;
- Effectuer la prise de commandes pour l’ensemble des produits en quincaillerie et matériaux;
- Répondre aux demandes et aux questions relatives aux commandes web et aux cartes de points pour les marchands et les consommateurs;
- Effectuer différents suivis (livraison, billets Jira, etc.);
- Développer les relations d’affaires avec les marchands;
- Soutenir les collègues de son service dans leurs tâches quotidiennes;
- Travailler en étroite collaboration avec tous les autres départements de l’entreprise;
- Effectuer de l’entrée de données et produire des rapports de façon ponctuelle.

**Dans son coffre à outils, ce collègue possède**:

- DEC en administration ou en gestion de commerce jumelé à 3 ans d’expérience en service à la clientèle (toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pourrait être considérée);
- Connaissance des produits quincaillerie et des matériaux;
- Connaissance du commerce de détail (un atout);
- Bonne connaissance de la suite Office 365;
- Bonne connaissance du logiciel Excel;
- Connaissance du système SAP (un atout);
- Bilinguisme, français et anglais parlé et écrit.

**De plus ce collègue se démarque par sa/son**:

- Autonomie;
- Communications interpersonnelles;
- Orientation vers la clientèle;
- Orientation vers les résultats;
- Savoir travailler en équipe;
- Résistance au stress;
- Rigueur / souci du détail;
- Être organisé.

**Ce que vous propose BMR**
- Un environnement de travail convivial qui mise sur l’entraide et la collaboration;
- Un programme d’avantages sociaux (REER, assurances collectives);
- Des rabais dans les magasins BMR;
- Des activités variées telles une salle de sport et des activités sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, célébrations du temps des fêtes, etc.);
- Des possibilités de grandir au sein de l’entrepriseEt plus encore

Bienvenue chez vous

Si vous souhaitez prendre part à l’aventure et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation n'ignorez plus les signes, et joignez-vous à notre équipe afin de libérer votre potentiel



  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Résumé des fonctions**: Le ou la...


  • Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full time

    Vous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - **Résumé des fonctions**:_ Le ou la...


  • Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les...


  • Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Deviens un des ingrédients de notre...


  • Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...


  • Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...


  • Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT,le commis doit :Traitement des commandes (85%)Recevoir les appels des...


  • Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si - Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu nas pas peur de timpliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein de lentreprise et dans la société; - Tu veux côtoyer des collègues talentueux issus de divers milieux culturels afin de penser...


  • Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent intermodal au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville. Vos responsabilités seront : • Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (clients et lignes maritimes)• Entrer les données dans le système informatique•...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Contrat de 6 mois avec possibilité de...


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Description d'emploi Aimerais-tu joindre...


  • Boucherville, Canada UNICA CANADA Full time

    Sous la direction de directrice générale, l'adjoint du service à la clientèle soutient l'équipe de vente, répond aux demandes de la clientèle et occupe d'autres tâches administratives au sein de l'entreprise. Il travaille en collaboration avec les autres membres du même service ainsi que les autres départements de l'entreprise. TÂCHES ET...


  • Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    d'emploiAimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offronsHoraire du lundi au vendrediTravail hybrideStationnement sur placeBelle ambiance de travail, culture familiale et opportunités...


  • Boucherville, Canada Chenelière Education Full time

    16-mar-2023 Représentant(e) au service à la clientèle Boucherville Québec 9768BR Description d'emploi et exigences Veuillez prendre note que ce poste est en présentiel à Boucherville. **Titre à l'interne**: Préposé(e) au service à la clientèle. Notre équipe du service à la clientèle est à la recherche de son ou sa futur(e)...


  • Boucherville, Canada Bismar inc. Full time

    ** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville. Le Responsable du service à la clientèle assiste les...


  • Boucherville, Canada Rona Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...


  • Boucherville, QC, J4A, Champlain, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...


  • Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offrons Horaire du lundi au vendrediTravail hybrideAssurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 joursRabais sur une multitude de...