Représentant au service à la clientèle

3 weeks ago


Boucherville, Canada EP Montréal Full time

Description

Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.

Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :

Traitement des commandes (85%)

  • Recevoir les appels des clients
  • Prendre et traiter les commandes
  • Analyser le besoin du client et lui proposer le produit répondant le mieux à ses besoins
  • Présenter, au besoin, une soumission au client et promouvoir la vente
  • Conclure une vente et, à cet effet, s’assurer de la disponibilité du produit en quantité suffisante et effectuer la transaction dans le système

Service à la clientèle (15%)

  • Traiter les plaintes, identifier les pistes de solution, solutionner ou référer
  • Effectuer des recherches techniques afin de répondre aux besoins des clients
  • S’enquérir de la satisfaction de la clientèle après livraison

  • Vous détenez un DEP ou un DEC dans une discipline pertinente (vente, mécanique industrielle, électromécanique ou autre)
  • Vous avez 1 à 3 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle dans le domaine industriel ou en vente de pièces
  • Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et êtes débrouillard sur le Web
  • Vous avez un bon français et un bon anglais écrit et parlé (la majorité de nos fournisseurs sont anglophones)
  • Vous êtes tolérant au stress et fonctionnez bien sous pression
  • On vous reconnaît pour votre autonomie et votre excellent sens du service à la clientèle


  • Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Résumé des fonctions**: Le ou la...


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    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Description d'emploi Aimerais-tu joindre...


  • Boucherville, Canada Chenelière Education Full time

    16-mar-2023 Représentant(e) au service à la clientèle Boucherville Québec 9768BR Description d'emploi et exigences Veuillez prendre note que ce poste est en présentiel à Boucherville. **Titre à l'interne**: Préposé(e) au service à la clientèle. Notre équipe du service à la clientèle est à la recherche de son ou sa futur(e)...


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    d'emploiAimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offronsHoraire du lundi au vendrediTravail hybrideStationnement sur placeBelle ambiance de travail, culture familiale et opportunités...


  • Boucherville, Canada Groupe SVR Full time

    **Si tu cherches une équipe dynamique, c’est ici que ça se passe!** Chez Groupe SVR nous transformons les produits verriers, nous sommes en pleine croissance et dans le but d'offrir le meilleur service à nos clients, nous avons un poste de Représentant au service à la clientèle à temps plein à combler aussitôt que possible. **En tant que...


  • Boucherville, QC, J4A, Champlain, Canada EP Montréal Full time

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    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Contrat de 6 mois avec possibilité de...


  • Boucherville, Canada TC Transcontinental Full time

    L'équipe du service à la clientèle de _TC Média livres_, est à la recherche de son ou sa futur(e) collègue! En tant que **représentant au service à la clientèle** votre rôle sera de: - Répondre aux appels entrants des clients, répondre aux demandes par courriel ainsi qu’effectuer des appels sortants de suivi auprès de nos clients; -...


  • Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si - Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu nas pas peur de timpliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein de lentreprise et dans la société; - Tu veux côtoyer des collègues talentueux issus de divers milieux culturels afin de penser...


  • Boucherville, Canada À Mon Chat À Mon Chien Hôpital Vétérinaire inc. Full time

    Vous êtes passionné(e) par les animaux ? Votre service à la clientèle est exemplaire? L’Hôpital vétérinaire À Mon Chat À Mon Chien recherche une réceptionniste temps plein ou partiel. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les...


  • Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent intermodal au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville. Vos responsabilités seront : • Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (clients et lignes maritimes)• Entrer les données dans le système informatique•...


  • Boucherville, Canada UNICA CANADA Full time

    Sous la direction de directrice générale, l'adjoint du service à la clientèle soutient l'équipe de vente, répond aux demandes de la clientèle et occupe d'autres tâches administratives au sein de l'entreprise. Il travaille en collaboration avec les autres membres du même service ainsi que les autres départements de l'entreprise. TÂCHES ET...


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    Représentant(e) service client - Gestion de commandes - Boucherville Notre client, une entreprise en pleine croissance et qui constitue le chef de file en Amérique du Nord dans le secteur du livre et de l’édition numérique, est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle et opérations pour leur établissement situé à...


  • Boucherville, Canada Groupe Norbec inc Full time

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