Agent au service à la clientèle

3 weeks ago


Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION

Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent intermodal au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville.

Vos responsabilités seront :

• Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (clients et lignes maritimes)
• Entrer les données dans le système informatique
• Répondre aux questions des clients et des livreurs
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel
• Assurer le suivi complet des livraisons et des cueillettes de marchandises
• Coordonner les opérations au niveau local et à travers les différents terminus Robert pour optimiser le suivi des marchandises des clients
• Répondre efficacement aux besoins des clients
• Produire et remplir différents types de documents
• Autres tâches administratives

Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :

• Minimum 3 ans d'expérience au service à la clientèle associé au domaine du transport (essentielle)
• Bilingue, français et anglais
• Maîtrise de l'approche client
• Capacité à travailler sous pression
• Connaissances des feuilles de route
• Capacité à utiliser différents logiciels informatiques
• Esprit d'équipe, débrouillardise et autonomie
• Souci de la satisfaction du client
• Autonomie et débrouillardise
• Assiduité
• Capacité à travailler dans un environnement changeant

Groupe Robert offre :

• Environnement axé sur le travail d’équipe• Perspectives de développement professionnel intéressantes• Assurances collectives et avantages sociaux• Rabais corporatifs• Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie• Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation• Environnement sécuritaire (formations, certifications)

Horaire

Jour

Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts

* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.



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    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèlesiège social - Boucherville Québec J4B 6C5Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...


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