Commis Au Service à La Clientèle

1 month ago

Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si
- Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu nas pas peur de timpliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein de lentreprise et dans la société;
- Tu veux côtoyer des collègues talentueux issus de divers milieux culturels afin de penser différemment et datteindre des objectifs communs;
- Tu veux rejoindre une entreprise en pleine croissance, prospères avec beaucoup dambition où linnovation est valorisée;
- Tu veux timpliquer dans la vie sociale de lentreprise et la supporter dans son implication communautaire;
- Tu veux évoluer dans une entreprise humaine et à lécoute de ses employés.

Est-ce que lenvironnement décrit ci-dessus te correspond? Si la réponse est oui, viens marquer lhistoire avec nous

Relevant du superviseur du service à la clientèle, le commis au service à la clientèle est responsable du processus de gestion des commandes de JAMP Pharma Corporation (JAMP) et ses affiliés.

**Responsabilités clés**
- Effectuer de la saisie de données dans différentes plateformes interne et de la clientèle selon les délais établis;
- Gérer le processus des commandes reçues par courriel et EDI;
- Contacter les différents partis prenants en cas de commande EDI problématique;
- Communiquer par courriel ou par l’entremise de portails clients, les informations reliées aux commandes, comme la date de livraison, les produits en rupture d’inventaire lorsqu’applicable, ou tout autre détail pertinent;
- Informer les clients des délais de livraisons sur leurs commandes;
- Créer les livraisons sortantes lorsque applicable;
- Garder une communication étroite avec le gestionnaire des commandes à l’entrepôt ainsi que l’équipe d’allocation d’inventaire afin de s’assurer que les commandes soient traitées selon les attentes des clients;
- Répondre aux diverses demandes des représentants internes et externes relativement aux commandes;
- Participer à l’amélioration des processus internes;
- Apporter au besoin votre soutien à l’équipe du service à la clientèle;
- Toute autre tâche connexe;

**Qualifications et expériences**
- Minimum 1 à 3 années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique.
- Formation en bureautique, en secrétariat ou toute autre formation pertinente.
- Expérience dans des fonctions similaires.
- Connaissances intermédiaires de la suite Office;
- Connaissance de SAP.
- Efficacité dans un contexte de haut volume.
- Minutie, précision et souci du détail.
- Esprit d’analyse et capacité de questionnement.
- Initiative et débrouillardise.
- Aptitudes en service à la clientèle.
- Méthode de travail structurée et sens de l’organisation.
- Facilité à travailler en équipe et bonne capacité de communication.

YOU MUST HAVE Bachelor’s degree and minimum 1-3 years related professional experience; equivalent combination of education and experience Must be a detailed-oriented, organized and an effective communicator with the ability to build strong relationships Must strong project management skills. Completely fluent in English and French, spoken and written

  • Commis au service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

  • Commis au service à la clientèle

    7 days ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

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    5 days ago

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    1 week ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville.PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des clientsPrendre et traiter les...

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    1 week ago

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    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville.PLUS SPÉCIFIQUEMENT,le commis doit :Traitement des commandesRecevoir les appels des clientsPrendre et traiter les...

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    1 week ago

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    2 days ago

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    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

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    1 week ago

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  • Commis au service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit :Traitement des commandes (85%)Recevoir les appels des...

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    1 week ago

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    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...

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    7 days ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...

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    1 week ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...

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    2 days ago

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    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...

  • Commis au service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada EP Montréal Full time

    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

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    1 week ago

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    Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Montréal située à Boucherville. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les...

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    7 days ago

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    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : T

  • Commis au service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les appels...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

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    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

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    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT,le commis doit :Traitement des commandes (85%)Recevoir les appels des...