Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

1 month ago

SainteAnnedeBeaupré QC, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de La Côte-de-Beaupré, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation. Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Certificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placement.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance, aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux ouvertures de comptes, à la vente de produits et services complémentaires ainsi que celles relatives au financement Accord D.
- Connaissance des processus d'affaires Desjardins (ex. : processus de vente, de sollicitation et de négociation).
- Connaissance des standards de service.
- Disponibilité pour travailler dans tous les points de services de la Caisse
- Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi incluant un soir par semaine jusqu'à 20h

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles

LI-Onsite

**Syndicat**

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Mercier-Est-Anjou est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers, clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    8 hours ago

    Sept-Îles, QC, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site La Caisse populaire Desjardins de Sept-Îles est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers, Clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux...

  • Agente ou Agent de Bureau

    7 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    4 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada GardaWorld Full time

    Agent(e) - Service à la clientèle **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. C'est dans cet esprit que nous vous invitons à faire partie de notre équipe en tant qu'**Agent(e) - Service à...

  • Agente ou Agent de Réadaptation Psychoéducatrice

    2 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR ÉCOLES ST-JUSTIN ET RINFRET - REMPLACEMENT Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    4 months ago

    Sainte-Adèle, QC, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de la Vallée des Pays-d'en-Haut, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les...

  • Agent ou Agente, Services Financiers Clientèle

    3 months ago

    Sainte-Thérèse, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins Thérèse-De Blainville vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation...

  • Agente ou Agent de Probation

    21 hours ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous la responsabilité de la directrice des services professionnels correctionnels, l’agente ou l’agent de probation doit, dans le respect des orientations correctionnelles, faciliter l’évolution positive des personnes contrevenantes vers leur réinsertion sociale et favoriser la protection de la société. - Exerce, dans le cadre...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...

  • Agente ou Agent de Bureau

    7 months ago

    Lanaudière, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur fournissant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans le souci d’assurer la qualité des services offerts? Devenez agente ou agent de bureau au bureau de Services Québec de Terrebonne. Votre...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins Portugaise, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agent Logistique

    4 months ago

    Montréal-Est, QC, Canada OTUS RH Full time

    **AGENT LOGISTIQUE** Pour une entreprise québécoise, dans le domaine du transport, de la logistique et de l’entreposage, nous sommes à la recherche d’un **Agent logistique** (CSR) pour joindre une équipe de cœur sur un horaire de **SOIR**. Le poste est situé à Montréal Est. L’horaire de travail est du **lundi au vendredi de soir 13h30 à...

  • Agent(E) Administratif(Ve), Classe 1

    7 months ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de 4 personnes pour le titre d'emploi d'Agent administratif ou d’une Agente administrative de classe 1 pour combler un besoin à temps complet au sein du Service des activités de remplacements à l'Hôpital Sainte-Anne à Sainte-Anne de Bellevue. - Le classement sera...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    4 months ago

    Sainte-Adèle, QC, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée indéterminée avec possibilité de prolongation Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de la Vallée des Pays-d'en-Haut, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Agent ou Agente, Service Financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de l'Éducation, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse du Complexe Desjardins, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agente ou Agent de Probation

    6 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi où vous pourrez contribuer à la sécurité du public?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de probation** - Communautés mohawks** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1085, Chemin du Coteau-Rouge à Longueuil** **Ministère de la Sécurité publique** ***:Sous-ministériat des...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Bordeaux - Cartierville - Saint-Laurent, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la...