Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

7 days ago

Montréal QC, Canada Desjardins Full time

À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins Portugaise, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous possédez la latitude et êtes appelé à prendre en charge des besoins immédiats des membres et clients en offrant des solutions simples et rapides en matière de placement, financement et protection, le tout aligné au plan d’action. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’organisation. Vous contribuez de façon importante au soutien au développement des affaires. Vous participez à la prise en charge des membres et clients en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Vous réalisez des offres liées aux activités courantes, aux activités de soutien à la vente et aux produits et services, qui répondent aux besoins et attentes des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous mettez à profit votre aptitude à adapter votre approche lorsque la situation l’exige. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les demandes de la clientèle. Effectuer les démarches et les recherches nécessaires, et proposer des solutions adaptées.
- Supporter la gestion de l’agenda et des courriels.
- Être à l’écoute des besoins des membres et clients et proposer une solution répondant à leurs besoins et attentes.
- Accompagner les membres et clients dans le choix et l’utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant leur autonomie et l’automatisation.
- Saisir les occasions d’affaires et participer au développement des ventes par diverses initiatives.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Certificat de représentant(e) en épargne collective - Autorité des marchés financiers
- Connaissance du français nécessaire.
- Maitrise de la langue portugaise de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients lusophones
- Connaissance et compréhension des documents financiers utilisés en gestion des avoirs.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes.
- Connaissance des notions sur la conformité aux législations sur la distribution des produits et services financiers.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.

LI-Hybrid

**Syndicat**

CAISSE PORTUGAISE (T: 92166)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-11-20

  • Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Agent ou agente, Services financiers, Clientèle Référence : R2225952 Durée : Temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation...

  • Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Agent ou agente, Services financiers, Clientèle Référence : R2225952 Durée : Temps plein Endroit : Montréal Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à chaque situation...

  • Agent ou agente, Services financiers, Clientèle

    2 months ago

    montréal, Canada Mouvement Desjardins Full time

    DesjardinsAgent ou agente, Services financiers, ClientèleRéférence : R2225952Durée : Temps pleinEndroit : MontréalLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur siteEn tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin d

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Mercier-Est-Anjou est à la recherche d'un(e) agent(e) en services financiers, clientèle. À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers...

  • Agent(E) D'intervention

    5 months ago

    Montréal, Canada Phat services financiers Full time

    Effectuer des rondes de sécurité dans l’établissement - Assurer le soutien, la surveillance, l’accompagnement et l’animation auprès des usagers qui lui sont référés - Accueillir la clientèle - Prendre en charge la personne en moment de crise ou si elle a besoin d’une aide particulière - Appuyer les intervenants en assurant une présence -...

  • Agent service clientèle | Temps complet

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, QC, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Tu recherches une équipe dynamique qui a le goût de te partager ses connaissances? Tu veux un poste de 8h à 17h du lundi au vendredi? Mon partenaire, une entreprise manufacturière située à Saint-Hyacinthe, recherche un agent ou une agente au service à la clientèle. L'agent ou l'agente au service à la clientèle a pour responsabilités de : ...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services...

  • Agent ou Agente, Service Financiers, Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de l'Éducation, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse du Complexe Desjardins, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    5 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse Desjardins de Lachine, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la prestation de service et le maintien de la relation d’affaires. Vous...

  • Agent Logistique

    3 months ago

    Montréal-Est, QC, Canada OTUS RH Full time

    **AGENT LOGISTIQUE** Pour une entreprise québécoise, dans le domaine du transport, de la logistique et de l’entreposage, nous sommes à la recherche d’un **Agent logistique** (CSR) pour joindre une équipe de cœur sur un horaire de **SOIR**. Le poste est situé à Montréal Est. L’horaire de travail est du **lundi au vendredi de soir 13h30 à...

  • Secrétaires et agentes-agents de bureau

    5 months ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, offrant un bon service à la clientèle et vous aimeriez travailler en secrétariat dans un milieu enrichissant et dynamique? Vos compétences pourraient être mises à profit au sein de notre organisation!Le CSSDM recherche des secrétaires et agentes ou agents de bureau

  • Agent ou Agente de Relations Humaines

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent ou agente de relations humaines - programme de la ligne Aide Maltraitance Adultes-Aînés(LAMAA) **Type de poste**: Personnel syndiqué **Numéro de référence**: CAT4-24-2782 **Direction**: Programme soutien à l'autonomie des personnes...

  • Agent ou Agente Ingénierie, Parc

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Agent service à la clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploi d'agent service à la clientèleNotre banque à grandeur humaine recherche un professionnel passionné pour occuper le poste d'agent service à la clientèle. Nous proposons un environnement de travail stimulant et inclusif où vous pourrez faire preuve de votre écoute et de votre volonté d'offrir un excellent service...

  • Agent ou Agente Services Financiers, Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    La Caisse Desjardins de Rosemont-La Petite-Patrie saura vous garder motivé et mobilisé. Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre écoute ? Nous avons cette opportunité pour vous ! À titre d’agent(e) en services financiers à la clientèle, vous travaillez en étroite collaboration avec...

  • Agent en Assurance de Dommages

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    **Agent en assurance de dommages - Service client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: MONTRÉAL -Montréal Québec H1S 3E8 Postes à combler: 12 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** Chez** Ellipse Assurances**, être agent au service à la...

  • Agent service à la clientèle financement

    3 months ago

    Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le prêt personnel, le prêt étudiant, la marge de crédit et l’hypothèque. C’est par ton écoute et la quali