Technicien, Technicienne en Informatique

2 weeks ago


Montréal, Canada CIUSSS Full time

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des spécialistes de domaines variés. Que vous excelliez en plomberie, que la mécanique vous passionne, que la comptabilité soit votre champ de compétence, ou plus encore, nous avons une carrière à vous offrir.

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l’un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

Sous l’autorité du chef de service - centre de service informatique, le technicien ou la technicienne en informatique effectue des travaux techniques concernant l’installation, la configuration et le soutien des équipements et logiciels de bureautique du CIUSSS. Elle travaille auprès des utilisateurs afin de recevoir les demandes, effectuer les analyses appropriées et s’assurer de leur résolution. Elle assure aussi la documentation appropriée des demandes, ainsi que des procédures qui les encadrent. Elle agit aussi à titre d'expert dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes d'un niveau de complexité ou de spécialisation élevé et fait le lien si nécessaire avec les équipes spécialisées.
- Exécute les activités opérationnelles qui lui sont demandées en conformité avec les normes et les politiques établies;
- Contribue, sur demande, aux projets de développement et de déploiement en cours;
- Assure une collaboration efficace au sein de son équipe et favorise la cohésion avec les différents groupes;
- Agir à titre de ressource-conseil et supporter les équipes N1 et N2 du Centre de services informatiques dans la résolution de problème;
- Recevoir, prioriser et documenter les requêtes qui lui sont assignées et en assurer le suivi.
- Travailler en collaboration et assister les pilotes applicatifs dans l'exploitation, la résolution d'incident et l'escalade des problèmes aux niveaux supérieurs;
- Assume tout autre mandat qui pourrait lui être confié par son supérieur hiérarchique;
- S’assure, dans le cadre de son travail, de la sécurité, de la protection de la vie privée et de la confidentialité des clients du service;
- Se tenir à jour dans l’évolution technologique dans son domaine;
- Effectuer toute autre tâche ou mandat connexe à son poste à la demande de son supérieur immédiat.
- Respecte les normes du ministère de la Santé et des Services Sociaux.

**Volet A. Support des utilisateurs**
- Reçois, priorise, vérifie et documente les requêtes des utilisateurs à la suite de demandes de soutien.
- Diagnostique les problèmes rencontrés par les usagers ou techniciens ainsi que les pannes et prend les mesures appropriées afin de les résoudre.
- Assiste, guide et dépanne les utilisateurs et explique le bon fonctionnement des équipements et logiciels des systèmes informatiques et de téléphonie.
- Représente le centre de service informatique dans des réunions de toute nature.
- Assure un support technique aux techniciens, operateurs et usagers, particulièrement en lien avec l’audiovisuel et la visioconférence

**Volet B. Gestion des équipements et logiciels**
- Installe des logiciels et en effectue la maintenance
- Installe, configure et supporte les équipements et en effectue la maintenance
- Assume la responsabilité de l’entretien et de la réparation des équipements
- Communique avec les personnes concernées lors de bris majeurs
- Casse et inventorie les équipements, les logiciels sous sa responsabilité et prépare les demandes d’approvisionnement à soumettre à son supérieur immédiat
- Fait l’essai et l’évaluation d’équipements informatiques, audiovisuels-visioconférences et complète les rapports requis
- Gère, configure et opère des consoles de gestion (ex : l’AD, Exchange)
- Accomplit, en collaboration avec diverses personnes, les travaux de nature techniques qui lui sont confiés en fournissant des conseils techniques, en participant aux projets et en suggérant des approches, méthodes ou modifications éventuelles
- Assure le contrôle, l’utilisation et fonctionnement optimal des composantes informatiques dans son domaine de spécialisation
- Procède à l’installation, la configuration de tout équipement et de leurs périphériques re



  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissantes pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...


  • Montréal, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    _**seules les personnes qui résident actuellement au Québec seront considérées**_ **CONCOURS S-2324-14** **TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE** **SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIQUES** **Description générale** Sous la responsabilité du coordonnateur du service informatique, la technicienne ou le technicien informatique effectue des travaux techniques...


  • Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous **avez à cœur la satisfaction de la clientèle **et vous êtes passionné par le soutien **technologique**? Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète **aux services aux citoyens.** Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite...


  • Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: **Contrat temporaire jusqu'au 29 octobre 2024** L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche...


  • Montréal, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ! MANDAT TEMPORAIRE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION ! **À QUI LA CHANCE ?!** Titre du poste**:Technicienne, technicien en informatique (STE01) Unité organisationnelle | Secteur de travail : Services informatiques | Direction des services aux utilisateurs** **(5930) Groupe d'emploi : Technique Statut **:MANDAT...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique** La mission des Technologies de l’information (TI) est de soutenir la vision et le plan stratégique de l’Université. Les TI sont responsables de mettre en place et d’assurer l’évolution des solutions technologiques pertinentes à l’optimisation des façons de faire et de...


  • Montréal, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique** **Un emploi régulier à pourvoir à Ste-Émélie-De-l’Énergie (région de Lanaudière)** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Les services administratifs régionaux au sein de la Direction générale de la gestion des forêts du Sud-Ouest souhaite pourvoir un emploi régulier à...


  • Montréal, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    Le 10 novembre 2023 **Concours SN-2324-67** **Technicienne ou technicien en informatique** Direction des environnements physique et numérique **| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |** Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs...


  • Montréal, Canada Progestech Full time

    Qu’est-ce qui attend notre nouveau technicien/technicienne en administration? Une carrière florissante au sein d’une entreprise en pleine expansion qui se taille une place de choix dans les services environnementaux grâce à son service exceptionnel et à la qualité du travail accompli. La clé du succès de PROGESTECH? Notre approche humaine et...


  • Montréal, Canada VILLE DE TROIS-RIVIÈRES Full time

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  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique** **Information sur l'emploi**: Les Bibliothèques sont un partenaire clé au sein de la communauté universitaire. Leur équipe solide, novatrice et dynamique est au cœur de la mission de l’UdeM et aide les générations de demain à réaliser leur potentiel et à relever les défis de plus en...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Capacité à s’adapter aux nouveaux environnements; - Capacité à travailler efficacement en équipe, habilité dans les relations interpersonnelles; - Aptitude pour la résolution de problèmes informatiques, autonomie, créativité et entregent; - Posséder un grand sens du service à la clientèle - Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne et externe Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles Début : dès que possible L’équipe du Service de la Transformation numérique et ressources informationnelles gère un parc informatique diversifié et est fière de soutenir plus de 35 000 utilisateurs. Votre rôle Exercer les fonctions de chef...


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  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

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  • Montréal, Canada EBC Inc. Full time

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  • Montréal, Canada Ministère des Finances Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien administratif** **Classe d’emploi : 264-10 — Technicienne ou technicien en administration** **Processus de sélection — Recrutement : 26410SRS02104040A23A** **Un emploi occasionnel à Montréal (13 mois)** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison...


  • Montréal, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne dynamique, vous aimeriez relever des défis et développer de nouvelles aptitudes? Vous souhaitez contribuer à divers mandats stimulants et diversifiés? Voilà une occasion pour vous!** Rejoignez l’équipe de Verdun à titre de technicienne ou de technicien en administration. Vos compétences en communication et votre sens aigu...


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    Le Technicien Informatique sera responsable de répondre aux demandes de niveaux 1 et 2 de l’organisation ayant plus de 300 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour• Gérer les appareils mobiles et les périphériques• Favoriser l’évolution des outils internes et documenter le...