Agent(E) - Soutien Aux Opérations

2 months ago

Montréal, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

La Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal dessert une clientèle de 65 000 membres, majoritairement aisée, propriétaire et professionnelle. Son actif est de 2.4 milliards de dollars. La Caisse est issue d’un milieu caractérisé par la dimension coopérative et par le sentiment d’appartenance des membres à leur caisse et à leur collectivité. Situés au centre-nord de l’île de Montréal et desservie par 8 stations de métro, les quartiers Ahuntsic et Villeray baignent dans un esprit communautaire où se côtoient et se mêlent de nombreuses communautés culturelles. Un vent de fraîcheur et de modernisme y souffle, sans doute à cause des jeunes qui fréquentent les collèges qui s’y trouvent. La Caisse est un employeur de choix qui se démarque par la diversité et l’inclusion de ses 180 employés répartis entre 4 centres de services. Nous sommes d’ailleurs les fiers finalistes pour le Prix Droits et Libertés 2020, qui récompense des employeurs québécois favorisant l’égalité en emploi.

Notre raison d’être : la Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal, à travers ses membres et employés, enrichit la vie des personnes et des communautés. Notre vision : être un partenaire financier avant-gardiste, inspirant et performant. La Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal est à la recherche de gens passionnés, motivés par les défis et doués pour le service à la clientèle. Joignez une organisation qui partage vos valeurs et qui s’engage envers les communautés.

**Responsabilités principales**
- Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
- Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
- Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
- Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
- Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
- Prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Condition particulière**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissan

  • Agent(E) Aux Opérations Operations Agent

    5 days ago

    Montréal, Canada World Gym Quebec Full time

    World Gym est à la recherche d'un _**Agent(e) aux opérations / Operations Agent **_talentueux pour rejoindre notre équipe. L’agent(e) aux opérations est responsable de fournir un soutien administratif et organisationnel aux succursales. Cette personne est en charge des tâches administratives quotidiennes, telles que la gestion des contrats, la tenue...

  • Agent Aux Opérations en Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Wingbuddy Inc Full time

    **Wingbuddy Inc. **est un tour opérateur innovateur qui offre des forfaits de voyages à travers le monde à prix exclusifs. Notre mission est d'inspirer, de faire rêver et d'encourager nos clients à voyager mieux et le plus souvent possible! **Description du poste**: En tant que membre de l’équipe des opérations, l’agent(e) aux opérations aura la...

  • Agent(E) de Soutien Aux Opérations

    1 week ago

    Montréal, Canada Fiducie du Chantier de l'économie sociale Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Agent-e de soutien aux opérations Partenaires d’affaires et complices de la première heure, les outils financiers du Chantier de l’économie social, le Réseau d’investissement social du Québec (RISQ) et la Fiducie du Chantier de l’économie sociale, sont des références dans le milieu de la finance solidaire. Ayant chacune...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif

    2 months ago

    Montréal, Canada Fonds d'aide aux actions collectives Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **(Agente ou agent de bureau, classe nominale)** **Processus de sélection -...

  • Agent(E) Aux Communications

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Grenier aux emplois Full time

    Le Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) L’Ancrage est activement à la recherche d’un(e) Agent(e) aux communications dynamique, organisé(e)et passionné(e) par l’approche féministe dont les principales activités visent à offrir du support et de l’aide dédiés aux femmes. Son rôle et ses actions sont...

  • Agent(E) de Recherche

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de recherche - Soutien aux pilotes -Organisation -Service de la concertation des arrondissements / Direction projets, programmes et systèmes / Division du développement, exploitation et pilotage de systèmes -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 4 au 15 janvier...

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    5 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) Principal(E), Croisières

    2 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...

  • Agent(E) Principal(E), Croisières

    15 hours ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...

  • Agent(E) de Soutien

    2 months ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E), Soutien Aux Agences

    5 days ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2192, boul. Curé-Labelle - **Principal lieu de travail**: St-Jerôme, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10020339 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-06-04 permanent #tempsplein #présentiel Vous...

  • Agent(E) Soutien Aux Membres

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, un organisme à but non lucratif, cherche présentement à combler un posted'**Agent(e) soutien aux membres, **pour ses bureaux administratifs situés au **centre-ville de Montréal.** Tu es dynamique et tu es reconnu pour ton entregent ? Ce poste est pour toi ! **L'employeur offre**: - **Poste...

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    1 month ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) - Soutien Aux Opérations

    2 months ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Adjoint(E) Aux Opérations

    5 days ago

    Montréal, Canada Econoler Full time

    Le développement durable vous passionne ? Vous souhaitez contribuer à la lutte contre les changements climatiques en rejoignant une entreprise au cœur de la transition énergétique mondiale ? Vous êtes de nature organisée et vivez pour soutenir vos collègues et votre équipe? Nous aimerions vous rencontrer! **Ce que vous ferez** Se rapportant à la...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cégep de Saint-Jérôme Full time

    **Agent(e) de soutien administratif - classe principale**: **Durée de l'affichage**: 15 février 2023 au 22 février 2023 **Visualiser l'offre d'emploi** **Agent(e) de soutien administratif - classe principale - Administration**: **Type de poste **:Permanent **Ville **:Saint-Jérôme **Expérience requise**: **Statut **:Temps plein

  • Adjoint-e Aux Opérations

    1 month ago

    Montréal, Canada UTILE Full time

    Qui est l'utile? L'UTILE est une entreprise d'économie sociale en pleine croissance. Depuis sa création en 2013, celle-ci s'est fait connaître de par son expertise sur la question du logement étudiant. Maintenant propriétaire et opérateur d'un parc immobilier comptant déjà plus de 600 appartements en opération et plus de 1700 en développement,...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fondation Collège de Maisonneuve Full time

    **Agent(e) de soutien administratif** **SOMMAIRE DU POSTE** Sous l’autorité du directeur administratif de la Fondation, l’adjointe ou l’adjoint de soutien administratif assiste la direction dans les différentes opérations administratives de la Fondation. De plus, il ou elle établit et entretient les liens de collaboration entre la Fondation et...

  • Agent(E) - Soutien Téléphonique 3744

    5 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Soutien Administratif Aux Opérations

    1 day ago

    Montréal, Canada Micronics Full time

    **Soutien administratif aux opérations** **Exigences mínimales en matière de compétences, de connaissances et de capacités** 1. Diplôme d'études secondaires. 2. 1-2 ans d'expérience dans un environnement de fabrication, préféré. 3. Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel Access, PowerPoint, Outlook) 4. Expérience de l'utilisation des...