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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

4 weeks ago

Saintleonard, Canada Îlo Full time

**COORDONNATEUR.TRICE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Nous sommes à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice au Service à la Clientèle. Une personne rigoureuse et débrouillarde pour rejoindre notre équipe dynamique.

**Responsabilités Principales**
- Assurer un service à la clientèle de qualité en répondant aux appels des clients.
- Maintenir des relations solides avec la clientèle en répondant rapidement et professionnellement à leurs questions et préoccupations.
- Effectuer le suivi des comptes, y compris la facturation, le suivi des commandes, des courriels, des crédits, etc.
- Saisir les données et effectuer les recherches nécessaires pour résoudre les problèmes des clients.
- Assurer le suivi des demandes d'après-vente auprès des nombreux fournisseurs.
- Assister le service à la clientèle dans toutes autres tâches nécessaires.

**Compétences et Exigences**
- Diplôme collégial requis.
- Minimum de deux années d'expérience pertinente.
- Connaissance des logiciels de la suite MS Office, de préférence Fidelio.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Capacité à être précis(e) et rapide dans l'exécution des tâches.
- Sens de l'organisation, autonomie et méthodologie requis.

**Conditions du Poste**
- Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi.
- Régime d'avantages sociaux compétitif.
- Environnement de travail dynamique et ludique.
- Stationnement gratuit.
- Salaire à discuter.

**À propos d’ÎLO**

Chef de file depuis plus de 29 ans dans l’industrie du jeu et du jouet au Canada, ÎLO est une entreprise de distribution québécoise fondée à Montréal. ÎLO distribue une vaste gamme de produits variés, allant du jouet au jeu de société pour tous les âges.

ÎLO, c'est le plaisir de jouer ensemble

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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