Superviseur Expérience de L'invité, Stationnements

6 months ago


MontTremblant, Canada Tremblant Full time

Pour ceux qui aspirent à vivre dans un cadre enchanteur, la station Mont-Tremblant est l'épicentre du bien-être. C'est là que vous pouvez échapper à la frénésie de la vie moderne et donner à votre carrière une nouvelle dimension. Rejoignez-nous pour une aventure extraordinaire en tant que superviseur(e) de l'expérience invités au sein d'une entreprise où le bonheur de nos clients et de nos collègues est notre priorité absolue

**Les avantages de rejoindre notre équipe**:
Un environnement de travail stimulant avec de nombreux avantages ;
Des avantages sociaux attrayants, comprenant une assurance collective et un programme de REER ;
Une pléthore de privilèges et de réductions sur les activités, l'hébergement, les boutiques, et bien plus encore ;
Des repas pour les employés à tarif préférentiel ;
Des perspectives de carrière claires pour ceux qui aspirent à évoluer professionnellement;
Une occasion unique de travailler dans un environnement dynamique avec des tâches variées ;
Une ambiance de travail positive et collaborative ;
Une gestion ouverte et à l'écoute des besoins des employés ;
Des programmes de référencement et de reconnaissance ;
Passe de ski Ikon et possibilité de jouer au golf pour 2$.

Principales responsabilités

Veiller au respect des standards de service à la clientèle par les équipiers;
Être la force directrice du service à la clientèle et analyser les besoins de formation et de coaching de son équipe;
Gérer les plaintes en collaboration avec les départements concernés;
Superviser et coacher le personnel;
Assurer le respect des normes et standards en collaboration avec le l'équipier sénior, notamment concernant la propreté des lieux, les fournitures, les uniformes, les plaques d'identification et les affichages.
Rencontrer les équipiers individuellement pour réviser les objectifs et les attentes de service à la clientèle et faire un suivi de rendement;
Maintenir un climat de travail agréable et sain,



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    L'équipe de Homewood Suites by Hilton Mont-Tremblant vous invite à rejoindre notre équipe dynamique comme hôte de réception.SalairesTaux salarial estimé : 45 000 $ - 55 000 $ par an, en fonction de l'expérience.Présentation de l'entrepriseHomewood Suites by Hilton Mont-Tremblant est un établissement luxueux qui offre aux clients une...


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    Le rôle et les responsabilitésEn tant qu'agent d'accueil, vous serez la première personne que les invités rencontreront lors de leur arrivée. Vous devrez les accueillir avec chaleur et professionnalisme.Vos tâches incluent l'enregistrement des invités, l'attribution des chambres, la gestion des réservations et la communication avec...


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    3 weeks ago


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