Receveur Hôtelier Mont-Tremblant

4 hours ago


MontTremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

Résumé du poste

  • La Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle recherche un receveur hôtelier pour rejoindre son équipe.

A propos de l'entreprise

La Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle est un hôtel haut de gamme qui offre une expérience exceptionnelle à ses clients. Notre équipe est composée de professionnels dédiés et passionnés par leur travail, ce qui nous permet d'offrir aux clients une expérience inoubliable.

Salaire

L'estimation du salaire est comprise entre 45 000 $ et 60 000 $ annuellement, selon les qualifications et l'expérience.

Description du poste

Le receveur hôtelier sera responsable de l'enregistrement des invités, de la gestion des chambres, de la prise en charge des demandes spéciales et de la fourniture d'informations aux clients sur les politiques de l'hôtel.

Compétences requises

Pour être considéré comme candidat, il faut avoir une bonne connaissance de la langue française, posséder de bonnes capacités d'écoute, de communication et de résolution de problèmes.

Avantages

Nous offrons à nos employés des avantages tels qu'un uniforme fourni, des rabais sur la nourriture sur place et des programmes de reconnaissance des employés.

Tâches et responsabilités

Le receveur hôtelier aura pour responsabilité :

  • d'enregistrer les invités lors de leur arrivée et effectuer leur départ de manière efficace et professionnelle;
  • d'assigner adéquatement les chambres (tarifs, demandes spéciales, etc.) ;
  • de prendre, modifier ou annuler des réservations et de noter les demandes spéciales ; Informer les invités des politiques de l'hôtel ;
  • d'adopter une attitude proactive dans la gestion des préoccupations/difficultés de la clientèle ; Appliquer le plan de récupération d'une lacune de service ;
  • d'échanger l'information concernant le statut des unités, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés avec le département de l'entretien ménager ;


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