Chef de Service

5 months ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La personne titulaire de ce poste supervise les programmes d'assiduité et de fiabilité pour le Service en vol, en dirigeant une équipe responsable de 8 500 membres d'équipage affectés à quatre bases (YVR, YYC, YYZ et YUL). Elle s'occupe des programmes de productivité des équipages et de l'assiduité à l'échelle nationale, y compris la gestion du centre téléphonique et divers programmes de retour au travail. De plus, elle supervise les principaux indicateurs de rendement, la production de rapports et les objectifs financiers pour la direction.

**Responsabilités**
- Diriger l'équipe responsable de l'assiduité et de la productivité des équipages dans l'ensemble des bases du Service en vol.
- Superviser les activités du centre téléphonique responsable de la productivité des équipages 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui s'occupe de tous les processus d'avis d'absence et de reprise du service, de même que de la conservation des documents relatifs aux événements et aux résultats. Assurer le leadership, et concevoir et mettre en œuvre des stratégies et des politiques destinées à améliorer la productivité des équipages de cabine ainsi que leur fiabilité et leur responsabilisation en matière de retour au travail.
- Diriger la conception et la mise en œuvre des programmes, processus et manuels des bases du Service en vol conformément aux dispositions réglementaires et à la convention collective.
- Créer des occasions d'amélioration continue, de réduction des coûts et de retour au travail rapide et sécuritaire.
- Mesurer et gérer l'absentéisme, réduire les absences et les blessures liées au travail, et mettre sur pied les programmes de retour au travail. Atteindre les objectifs en matière de budget et de productivité, et offrir du soutien aux membres d'équipage avec soin et avec classe.
- Entretenir des relations étroites avec la Gestion de la réadaptation, les Relations du travail, les Services de santé au travail, l'Affectation des équipages et Santé et sécurité dans l'élaboration de politiques touchant les programmes d'assiduité.
- Veiller à l'uniformité des processus de vérification des attestations médicales et d'assiduité dans l'ensemble des bases du Service en vol.
- Agir à titre de représentant de la direction dans la gestion des relations avec le fournisseur MedAire et des processus administratifs à l'étranger (dont le traitement des repos en escale, les visites à domicile, les soins médicaux et les exigences médicales). Assurer la transition entre le processus de MedAir et les processus du centre téléphonique responsable de la productivité des équipages d'Air Canada en cas de membres d'équipage blessés à l'étranger.
- Agir à titre de personne-ressource pour le Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP) en cas de préoccupations concernant les programmes ci-dessus.
- Entretenir des relations de travail étroites avec les Services de santé au travail, examiner les préoccupations qui se présentent, assurer un suivi et consulter/passer en revue les changements de politiques.
- Apporter son soutien aux bases durant les réunions de gestion des dossiers pour toutes les absences.
- Gérer efficacement les pertes budgétaires associées à la mauvaise utilisation du régime de congé de maladie.
- Veiller à ce que l'équipe de la Productivité des équipages cerne les tendances en matière d'absentéisme pour que l'équipe du Rendement prenne les mesures qui s'imposent.
- Utiliser de manière efficace l'ensemble des programmes d'assiduité en extrayant et en analysant les données, afin de préparer des plans d'action détaillés dans l'intention de réduire l'absentéisme, de relever les mauvaises utilisations des programmes et de réduire le coût général.
- Faire un suivi, déterminer les tendances et analyser tous les rapports d'incident liés à l'absentéisme de l'Affectation des équipages.
- Superviser le rendement des équipes concernées de concert avec les commissions fédérales et provinciales en ce qui concerne les mesures d'adaptation et les remboursements d'assurance.
- Coopérer avec les demandes d'enquêtes des Affaires juridiques liées aux droits de la personne et au Code canadien du travail.
- Gérer les griefs liés à l'absentéisme aux échelles régionales et nationales. Coopérer avec les demandes d'enquête et de production durant le traitement des griefs liés à la politique.
- Collaborer avec les Relations du travail pour mettre au point des méthodes solides de gestion de la productivité des équipages.
- Participer aux examens mensuels de l'Arbitrage et agir à titre d'expert en la m

  • Chef(Fe) Des Services Cliniques

    2 months ago

    Dorval, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d’un(e) **Chef(fe) des services cliniques** pour travailler dans ses installations de Dorval. Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d’accueillir les personnes inuites qui doivent...

  • Chef de service

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Maxi Full time

    À propos de l'emploiMaxi recherche un chef de service passionné pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de service, vous serez responsable de la gestion des services et de l'expérience client dans notre magasin.Compétences requisesExpérience en gestion de servicesCompétences en leadershipCapacité à travailler en équipeÀ propos de...

  • Chef de Service

    2 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...

  • Chef de Secteur Spécialisé

    5 months ago

    Dorval, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **LE TRAJET EST INNÉ POUR TOI**: Tu veux en savoir plus sur ADM Aéroports de Montréal, va au bas de l’affichage. **UN DÉCOLLAGE À TON AVANTAGE** - Salaire annuel de 72 000 $ et révision salariale annuelle; - Diverses primes applicables; - Formation de sûreté de 3 mois + 8 mois de formation intensive en détection des explosifs; - Assurance...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne qui occupe le poste de chef de...

  • Chef de Service de L'avionique, Centre D'expertise

    5 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    **Chef de Service de l'avionique, Centre d'expertise en avionique et R and T - Ingénierie**: En tant que membre de l'équipe fonctionnelle d'ingénierie de Bombardier et relevant du directeur principal du domaine avionique, vous serez responsable de la gestion, de la supervision et de la direction de l'énoncé des travaux du Centre d'Expertise et des...

  • Chef de service fiscal

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Chef de service fiscal - Cadre aéroportuaireExpérimentez la croissance avec Air CanadaAppartenir à Air Canada, leader du transport aérien, vous offre l'opportunité de faire décoller votre carrière dans un environnement novateur et diversifié. Notre entreprise est récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, et nous sommes à...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Il est responsable de la gestion globale des...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le titulaire du poste relèvera du chef de...

  • Chef de service

    2 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Poste de Chef de service - Développement de solutions numériques RH Nous sommes à la recherche d'un Chef de service - Développement de solutions numériques RH pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent notamment des tâches de...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne titulaire du poste de chef de...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous recherchons un ou une chef de service -...

  • Chef de Service

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Audits qualité...

  • Chef de service

    3 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Rôle et responsabilités Nous sommes à la recherche d'un chef de service - Développement de solutions numériques RH pour rejoindre notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent notamment des tâches de conception, de mise à l'essai, de mise en œuvre, de...

  • Chef de Service

    3 months ago

    Dorval, Canada Bombardier Full time

    Le centre de service Bombardier pour les avions d'affaires à Biggin Hill, Londres fait partie d'un réseau qui a été primé et est le fleuron des opérations européennes de Bombardier. Ce centre d'entretien de base et de ligne est le centre de service qui connaît la plus forte croissance en Europe et le plus grand OEM d'avions d'affaires au Royaume-Uni....

  • Chef de Service

    2 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service - Stratégie de...

  • Chef Des Services Financiers

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche d'une personne...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Appartenir à Air Canada, c'est être à la pointe de l'innovationFaites partie de notre équipe novatrice et diversifiée qui se démarque dans le transport aérien de passagers. La personne occupant le poste de chef de service - Solutions numériques opérationnelles soutient la vision de la stratégie de transformation numérique et contribue à la mise...

  • Chef de service

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Appartenir à Air Canada, c'est être à la pointe de l'innovationFaites partie de notre équipe novatrice et diversifiée qui se démarque dans le transport aérien de passagers. La personne occupant le poste de chef de service - Solutions numériques opérationnelles soutient la vision de la stratégie de transformation numérique et contribue à la mise...