Membre D’équipe Du Service à La Clientèle

3 weeks ago


SaintLaurent, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - MON-SAINT LAURENT, QC

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.

Deliver friendly customer service, help customers shop our store, and find what they’re looking for. Ensure all customers receive a fast and friendly checkout experience. Complete truck unloading and merchandise duties throughout the store including maintaining store recovery standards to deliver our Brand Promises.

Help customers shop, locate products, and provide them with solutions
Provide a fast and friendly checkout experience; execute cash handling to standards
Engage customers on the benefits of the Rewards program and Private Label Credit Cards and complete enrollments
Educate customers on the Voice of Customer (VOC) survey
Assist with Omni channel processes, including Buy Online Pickup in Store (BOPIS) and Ship From Store (SFS)
Participate in the truck unload, stocking, and planogram (POGs) processes
Responsible to complete merchandise recovery and maintenance including the merchandise return / go back process and general store recovery to ensure a well-merchandised and in-stock store
Perform Store In Stock Optimization (SISO) and AD set duties as assigned
Support shrink and safety programs
Adhere to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; execute Company policies and standards
Interact with others in an accepting and respectful manner; remain positive and respectful, even in difficult situations; promote commitment to the organization’s vision and values; project a positive image and serve as a role model for other Team Members
Cross trained in Custom Framing selling and production
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

Preferred Type of experience the job requires
Retail and/or customer service experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of your job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.



  • Saint-Laurent, Canada Payworks Inc. Full time

    D’une entreprise à une autre, d’une personne à une autre. Payworks est l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion de la main-d’œuvre, et a remporté à plusieurs reprises le titre du programme des Sociétés les mieux gérées du Canada. En tant qu’entreprise canadienne, Payworks est fière de s’engager à élaborer des produits...


  • Saint-Laurent, Canada La Garantie Habitation des Maîtres Bâtisseurs - GHMB Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI** L'APECQ est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) au service aux membres et à la formation** POSTE TEMPS PLEIN PERMANENT **QUI EST L’APECQ ?** L’Association patronales des entreprises en construction du Québec (APECQ) est la plus importante association multisectorielle à adhésion volontaire au Québec. Elle met...


  • Saint-Laurent, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Membre D’équipe

    4 weeks ago


    Saint-Eustache, Canada Pizza Hut Canada - FMI Group Full time

    **Location: 445 Boul-Arthur Sauve, St-Eustache, Quebec** Chez Pizza Hut, rien n’est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n’est pas qu’un travail. Ici, nous avons l’occasion de nous surpasser, de développer des amitiés et de...

  • Membre D’équipe

    1 month ago


    Saint-Eustache, Canada Pizza Hut Canada - FMI Group Full time

    **Location: 484 ave 25th, St-Eustache, Quebec** Chez Pizza Hut, rien n’est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n’est pas qu’un travail. Ici, nous avons l’occasion de nous surpasser, de développer des amitiés et de nous amuser...


  • Saint-Laurent, Canada Grainger Canada Full time

    **À propos de Grainger**: Grainger est l'un des principaux distributeurs de produits de large gamme avec des opérations principalement en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni. Nous réalisons notre objectif de garder le monde en marche en servant plus de 4,5 millions de clients avec une large gamme de produits qui assurent le fonctionnement de...


  • Saint-Laurent, Canada Le Gant Paris du Canada Ltée Full time

    Joignez-vous à une équipe dynamique dans le domaine du **SPORT/MODE** et **VÊTEMENTS DE TRAVAIL** **LE GANT PARIS DU CANADA Ltée** est un chef de file et un spécialiste de la conception et la commercialisation de gants depuis sa création en 1945. Aujourd’hui, nos produits sont reconnus dans le monde entier pour leur qualité, leur performance et...


  • Saint-Laurent, Canada G2S TOBEQ Inc. Full time

    **Responsabilités principales** - Traiter les réclamations des clients en apportant des solutions, souvent dans un délai limité pour s'assurer que le client est satisfait. - Responsable du suivi et des réclamations auprès des compagnies de transport. - Responsable de répondre aux appels entrants. - Apprendre les systèmes logiciels afin d'être en...


  • Saint-Eustache, Canada Centre du jardin Deux-Montagnes Full time

    **Manutentionnaire service à la clientèle - Temps plein et/ou partiel** Ce que vous ferez chez nous: Cette personne accueille la clientèle et offre la touche finale de l’expérience client par un service à l’auto professionnel et impeccable. Au Jardin2m, cette équipe est chapeautée par la capitaine de l’équipe du service qui s’engage à...


  • Saint-Laurent, Canada G2S TOBEQ Inc. Full time

    **Responsabilités principales** - Traiter les réclamations des clients en apportant des solutions, souvent dans un délai limité pour s'assurer que le client est satisfait. - Responsable du suivi et des réclamations auprès des compagnies de transport. - Responsable de répondre aux appels entrants. - Apprendre les systèmes logiciels afin d'être en...


  • Saint-Laurent, Canada APECQ Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER À L'APECQ ?** Télétravail, conciliation travail-famille, horaire flexible, conditions salariales concurrentielles, environnement de travail sain et équipe dynamique sont quelques-uns des nombreux avantages qui sont offerts aux employés de l'APECQ. De plus, les employés bénéficient d’un horaire de 35 heures par semaine et de 4...


  • Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant de la Directrice des pièces, ce rôle est responsable de répondre et de traiter les appels de pièces entrants et de contacter le service avec les clients, les techniciens de service et le personnel des fourgonnettes de pièces. Le représentant du service à la clientèle traite les commandes de pièces via le système...


  • Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Relevant de la Directrice des pièces, ce rôle est responsable de répondre et de traiter les appels de pièces entrants et de contacter le service avec les clients, les techniciens de service et le personnel des fourgonnettes de pièces. Le représentant du service à la clientèle traite les commandes de pièces via le système...


  • Saint-Laurent, Canada Grainger Canada Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **À propos de Grainger**: Grainger est l'un des principaux distributeurs de produits de large gamme avec des opérations principalement en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni. Nous réalisons notre objectif de garder le monde en marche en servant plus de 4,5 millions de clients avec une large gamme de produits qui assurent...

  • Membre D’équipe

    1 month ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Pizza Hut Canada - FMI Group Full time

    **Location: 680 BD Du Seminaire, Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec** Chez Pizza Hut, rien n’est insipide : pas nos pizzas, pas nos employés et certainement pas notre façon de faire. Ici, nous ne servons rien qui ne nous rende pas fiers. Et pour nous, ce n’est pas qu’un travail. Ici, nous avons l’occasion de nous surpasser, de développer des...


  • Saint-Laurent, Canada H&R Block Full time

    **Professionnel du service à la clientèle (poste saisonnier - mi-février à la fin avril)** H&R Block est le plus grand fournisseur de services fiscaux au monde et le chef de file de l'industrie de la préparation des déclarations de revenus. Chaque année, H&R Block emploie des milliers d'employées et employés saisonniers et à temps partiel dans...


  • Saint-leonard, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Saint-Laurent, Canada Crown Lift Trucks Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** - Recevoir les demandes de service, de réparation et d'entretien des clients par téléphone, courrier électronique et télécopie, et saisir les informations dans le logiciel de la succursale. Maintenir et mettre à jour les informations relatives aux clients et à l'équipement. - Communiquer avec les techniciens de terrain pour...


  • Saint-Laurent, Canada PACCAR Full time

    **Titre: Gestionnaire du service à la clientèle (Service)**: **Lieu de travail: Kenworth Montreal (7500, route Transcanadienne, Saint-Laurent, Québec, H4T 1A5**)**: **Horaire: Lundi au vendredi, horaire de jour**: **Salaire: À partir de 90 000$/année**: **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Horaire du lundi au vendredi de jour...


  • Saint-Laurent, Canada Dal-Tile Full time

    Joignez-vous au plus grand fabricant de carreaux et de pierres naturelles en Amérique du Nord et voyez votre carrière se démarquer avec Dal-Tile, une filiale de Mohawk Industries. Notre équipe de professionnels dévoués a fait de nous le succès que nous sommes aujourd'hui. En échange de leur travail acharné, nous soutenons nos employés dans un...