Télétravail Bilingue Service à la clientèle

4 weeks ago

City of Moncton, Canada Randstad Canada Full time

#wfh #workfromhome #hiringnow #remote Résumé du poste Représentant bilingue du service à la clientèle (anglais / français) pour un programme de fidélisation à 100 % à distance. Contrat avec possibilité de passage en CDI, salaire de départ 20 $ / heure, évolutif en fonction des performances. Nous recherchons des personnes avec : Bilinguisme courant en anglais et en français, d’excellentes compétences de communication verbale et écrite Un historique de travail stable et une expérience de 2,5 ans minimum en service à la clientèle par téléphone ou en centre d’appels (programme de fidélisation un atout) Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Teams, Excel) et, idéalement, des logiciels de GRC ou de centre d’appels Compétences solides en résolution de problèmes, attitude positive, professionnalisme, capacité à rester empathique lors d’appels longue durée Connexion Internet câblée (Wi‑Fi non recommandé) Responsabilités Aider les clients partout au Canada à gérer leurs points de fidélité, les statuts de commande et le renouvellement de compte Fournir un support de navigation sur le site et répondre aux questions générales sur les comptes Traiter les transactions et tenir un suivi précis de chaque interaction Offrir un service à la clientèle exceptionnel dans un environnement professionnel et amical Collaborer avec l’équipe et les superviseurs pour améliorer la qualité du service et appliquer les retours d’expérience Conditions Type : Contrat, possibilité de CDI après 6 mois selon performance Heures d’opération : du lundi au vendredi (8 h – 22 h HE) et samedi (8 h – 19 h HE). Disponibilité de 5 jours/8 heures non négociable Lieu : 100 % à distance, partout au Canada Salaire : 20 $ / heure, avec augmentation potentielle après 6 mois Avantages Flexibilité totale du travail à distance Avantages sociaux complets dès CDI : assurance maladie 100 % prise en charge, programme d’aide aux employés, régime de retraite, jours fériés payés, congés annuels et jours de congé supplémentaires Opportunités de progression de carrière, bonus et primes basés sur la qualité et la gestion des appels Programme de reconnaissance (points échangeables contre cartes cadeaux ou crédits) Formation de 3 semaines pour bien démarrer Application Pour postuler, téléchargez votre CV mis à jour via le lien de l'offre d’emploi, ou envoyez-le à jessica.yelozbek@randstad.ca avec l’objet « CSR à distance / Programme de fidélisation ». Conditions légales Randstad Canada s’engage à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion. Toutes les personnes sont accueillies, indépendamment de leur identité de genre, origine ethnique, orientation sexuelle, handicap, âge ou tout autre critère protégé. Vérifications Les candidats retenus devront passer une vérification des antécédents judiciaires et de crédit lors de l’intégration. Nous sommes impatients de recevoir votre candidature  #J-18808-Ljbffr

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Moncton, Canada Tangerine Full time

    **Numéro de la demande**: 211636 Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie....

  • Télétravail Bilingue Service à la clientèle

    3 weeks ago

    City Of Moncton, Toronto, Montreal, Calgary, Vancouver, Edmonton, Old Toronto, Ottawa, Mississauga, Quebec, Winnipeg, Halifax, Saskatoon, Burnaby, Hamilton, Victoria, Surrey, Halton Hills, London, Regina, Markham, Brampton, Vaughan, Kelowna, Laval, Southw, Canada Randstad Canada Full time

    #wfh #workfromhome #hiringnow #remote Résumé du poste Représentant bilingue du service à la clientèle (anglais / français) pour un programme de fidélisation à 100 % à distance. Contrat avec possibilité de passage en CDI, salaire de départ 20 $ / heure, évolutif en fonction des performances. Nous recherchons des personnes avec :...

  • Représentante Au Service à La Clientèle/ Customer Service Representative

    7 days ago

    Quebec City, Canada Bunzl Canada Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Customer Service Representative (Bilingue) **Lieu** : 445, rue Métivier, Québec, avec possibilité de télétravail - **Type d’emploi** : Permanent, temps plein **Rémunération** : Salaire concurrentiel + Avantages sociaux compétitifs **À propos de Bunzl Canada** Bunzl Canada est un leader national...

  • Conseiller - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Nous sommes à la recherche d’un nouveau membre dans notre équipe de service à la clientèle pour nos suites de logiciels financiers. Ce poste t’intéresse, voici ce qui t’attend: TA MISSION TON IMPACT Étant la principale voix du client, vous jouez un rôle central dans l’entreprise afin d’assurer la satisfaction de la clientèle. TES...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time

    **Superviseur(e) du service à la clientèle** 655, de L'Argon, Québec, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein-permanent 39 heures/semaine du lundi au vendredi - **Horaire d’été,** semaine se terminant à 12h30 le vendredi - Horaire flexible - Salaire compétitif selon l’expérience - Rabais sur les produits - Gamme d’avantages sociaux...

  • Vente Et Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Irasec institute of Research (South-East Asia(Bangkok-Thailand)) Full time

    Nous sommes une entreprise en pleine expansion, dédiée à la création de solutions innovantes pour les commerçants locaux. Afin de renforcer notre équipe de vente et de service à la clientèle, nous recherchons des collaborateurs indépendants et motivés. **DESCRIPTION DU POSTE** Nous sommes à la recherche d'agents de service à la clientèle pour...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle Web

    3 days ago

    Quebec City, Canada Louis Garneau Sports Inc. Full time

    **Louis Garneau Sports recrute !** - Titre du poste : Conseiller(ère) au service à la clientèle web_ - Relevant de : Gestionnaire - Expérience client_ **Description du poste**: Sous la supervision du Gestionnaire - Expérience client, le titulaire du poste a comme principales responsabilités d’assurer le lien entre les consommateurs et l’entreprise...

  • Caissier(ère) - Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada La Pizz 67 Full time

    Caissier(ère) - Service à la clientèle La Pizz 67 est à la recherche d'une personne souriante et dynamique pour accueillir et conseiller sa clientèle. Vous aurez à prendre les commandes au comptoir et au téléphone. Vous devrez également à participer a l'entretien de votre milieux de travail. Nous offrons: - Horaire flexible qui s'adapte à tes...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur et de la distribution en ligne de mets surgelés est à la recherche d’un coéquipier(ère) passionné ayant à cœur le service à la clientèle afin de supporter les opérations et qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division de Tout...