Représentant Service à la Clientèle

3 weeks ago

Québec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 198310

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du role
Ce que vous ferez

À titre d’associé, Expérience client/ Sainte-Foy/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
vous traiterez les opérations bancaires courantes;
vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
découvrir les besoins des clients et y répondre;
expliquer en termes simples des notions complexes;
être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si :

vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous offrons

La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en français pour la ou les raisons suivantes : il servira une clientèle francophone.

Emplacement(s): Canada : Québec : Sainte-foy

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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    1 month ago

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  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Storcan International Full time

    **REPRÉSENTANT INTERNE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Sous la responsabilité du Directeur des ventes, vous serez responsable de faire la promotion de certains de nos produits et services tels que plan de maintenance et pièces de rechange. **PRINCIPALES FONCTIONS** - Faire la promotion des listes de pièces de rechange et de plan de maintenance; -...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Dynacare (French) Full time

    **REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE - CENTRE D'APPEL** **- APPELS SORTANT** *** **RÉSUMÉ DU POSTE** **Le représentant du service à la clientèle pour** «APS** Contact Center - Appels sortants pour collecter des dossiers» est responsable de tous les contacts avec tous les établissements médicaux avec lesquels nous avons une demande, au nom de la...

  • Représentant, Service à la Clientèle 2

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Utilisation des témoins Bombardier utilise des témoins pour optimiser votre expérience sur ce site et pour vous offrir des services et des communications adaptés à vos intérêts. Vous pouvez soit accepter tous les témoins (préférences, statistiques et marketing) en cliquant sur " Accepter tous les témoins ", soit rejeter tous les témoins en...

  • Agent Service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full time

    Tu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres... Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire du...

  • Agent Service à la clientèle

    17 hours ago

    Québec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full time

    Tu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!!CE QUE NOUS VOUS OFFRONS:Café/thé gratuit;Salaire concurentielBanque dejournées de maladieCadeau de fêteEt bien d' autres ...Descriptif du poste :En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire du poste fera...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Dispro Full time

    Dispro inc. est une entreprise du secteur « Distributeur de produits de matériaux de construction en isolation », située à Montréal-Est. Notre entreprise est agréable, professionnelle et axée sur la collaboration, et notre objectif est de satisfaire, même de surpasser, les besoins des clients de ses marchés cibles. Nos équipes d’experts...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Pelletier Déco Surfaces Full time

    _Pelletier Déco Surfaces est le plus grand détaillant en Couvre-Planchers au Québec, avec nos quatre Succursales et nos deux Centres de Distribution. Fière entreprise familiale, nous possédons plus de 65 ans d'expertise dans notre domaine, tant au niveau résidentiel que commercial._ - Le secret de cette réussite? Notre_ équipe! **Nous recherchons...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Hercules SLR Full time

    Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe en Ville de Québec QC. Ce poste exige que le candidat se présente à la succursale tous les jours. Notre candidat(e) idéal représentera Hercules SLR Inc. et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche...

  • Représentant(e) du Service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Recruter les futurs talents - Représentant(e) du Service à la clientèle (télétravail) Notre mission envers vous Désignée comme l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Croix Bleue Medavie offre une carrière où vous ferez l’expérience d’un travail enrichissant et valorisant au sein d’un environnement inclusif et axé sur les objectifs....

  • Coordonnateur(Trice), Service à La Clientèle

    1 month ago

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    Joignez l'équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l'affût des plus récentes technologies d'information et de communication en devenant **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le Groupe JCL. **DESCRIPTION DES...

  • Agent.e de service à la clientèle

    6 days ago

    Québec, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle - temporaire joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle aura à...

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    6 days ago

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  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Filgo division Énergies Full time

    Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi, 8:00 à 17:00 Votre participation : Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire...

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    3 weeks ago

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    Québec Province, Canada Croix Bleue Medavie Full time

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    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Cintas Full time

    Représentant de service et ventes Lieu de travail: Quebec City, QC, CA, G1P3S8 Cintas recherche un Représentant de service et ventes qui se chargera de développer les comptes clients de la division de location. Le RSV conduit un camion en suivant un itinéraire établi ainsi que, de servir et vendre à une clientèle existante. Ce poste requiert une...

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    1 month ago

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  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada BonLook Full time

    À propos de BonLook BonLook offre une expérience de vente innovatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité sans faille. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne,...

  • Représentant Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client/ Sainte-Foy/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur...