Représentant au service à la clientèle

2 weeks ago


Québec, Canada Filgo division Énergies Full time

Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi, 8:00 à 17:00

Votre participation :

Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;

Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;

Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;

Effectuer la prise de commande des clients;

Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;

Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;

Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;

Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;

Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).

DES ou DEP en vente conseil (atout);

Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;

Français (parlé et écrit), anglais (atout);

Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);

Aisance à communiquer au téléphone;

Capacité à solliciter les clients;

Capacité à soulever des charges de 20 lbs;

Compétences recherchées: service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.

Nos valeurs

L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations

L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client

La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité

La fierté du devoir accompli

L'esprit entrepreneurial pour tous

La création et la protection de la richesse collective.

Depuis plus de 60 ans, les activités du Groupe Filgo-Sonic sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.

* L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte .



  • Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Québec, Canada Filgo division Énergies Full time

    Poste : Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi, 8:00 à 17:00 Votre participation : Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire...


  • Québec, Canada Safran Full time

    **Description du poste**: Principales tâches et responsabilités: Assure l'activité CSR pour son portefeuille clients - Représente le client et ses attentes au sein de SafranHE - Est le responsable opérationnel clé pour le client - Gère les engagements pris par l'entreprise à l'égard du client et élabore des solutions pour ce dernier - Assiste les...


  • Québec, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE ! Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans ! CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS? Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité....


  • Québec, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE ! Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans ! CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS? Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité....


  • Québec, Canada PAL Airlines Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Québec, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Effectuer les appels de suivi auprès de la clientèle; - Tenir et mettre à jour les informations clients aux différents systèmes; - Conseiller la clientèle actuelle et prospecte sur nos produits et services; - Appeler les clients pour anticiper...


  • Québec, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? **Bienvenue à la division des ventes commerciales de Brick!** Brick, division commerciale, cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une...


  • Québec, Canada Filgo Full time

    Informations sur le poste **Poste**: Permanent, 40 heures, lundi au vendredi, 8h à 17h **Succursale**: 160, L-P Lebrun C.P. 186, Rivière-du-Loup, QC, G5R 3Y8 Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Effectuer les appels de suivi auprès de la clientèle; Tenir et mettre à jour les...


  • Québec, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Québec, Canada Dynacare (French) Full time

    **REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE - CENTRE D'APPEL** **- APPELS SORTANT** *** **RÉSUMÉ DU POSTE** **Le représentant du service à la clientèle pour** «APS** Contact Center - Appels sortants pour collecter des dossiers» est responsable de tous les contacts avec tous les établissements médicaux avec lesquels nous avons une demande, au nom de la...


  • Québec, Canada Centre de transfert d’entreprise du Québec Full time

    La relève entrepreneuriale du Québec est un enjeu qui vous stimule ? Au Centre de transfert d’entreprise du Québec (CTEQ), nous contribuons à la pérennité des entreprises québécoises en orientant les cédants (propriétaires d’entreprise/vendeurs) et les repreneurs (acheteurs potentiels) de façon neutre sur l’ensemble du processus de transfert...


  • Québec City, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...


  • Québec City, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les...


  • Québec City, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...


  • Québec, Canada Industries Dettson inc. Full time

    Le contact avec les clients te passionne ? Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ? Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière? Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder! Au sein du département en tant que Technicien(ne) au...


  • Québec, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Utilisation des témoins Bombardier utilise des témoins pour optimiser votre expérience sur ce site et pour vous offrir des services et des communications adaptés à vos intérêts. Vous pouvez soit accepter tous les témoins (préférences, statistiques et marketing) en cliquant sur " Accepter tous les témoins ", soit rejeter tous les témoins en...


  • Québec, Canada Pelletier Déco Surfaces Full time

    _Pelletier Déco Surfaces est le plus grand détaillant en Couvre-Planchers au Québec, avec nos quatre Succursales et nos deux Centres de Distribution. Fière entreprise familiale, nous possédons plus de 65 ans d'expertise dans notre domaine, tant au niveau résidentiel que commercial._ - Le secret de cette réussite? Notre_ équipe! **Nous recherchons...