Conseiller(ère) / Aviseur Technique

4 weeks ago

Terrebonne, Canada Lion Électrique Full time

Fabricant innovant de véhicules zéro émission
Leader en électrification des transports en Amérique du Nord
C’est nous
Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société.

Viens dessiner l’avenir avec nous

Pourquoi te joindre à notre équipe?
Tu travailleras dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution (pas de risque de t'ennuyer avec nous)
On comprend, tout simplement. Ta famille et ta santé passe en premier
Ton horaire est flexible et on te fait confiance
On est vraiment ouvert au télétravail - On sait que ça fonctionne
On a des assurances (Béton) et un beau programme d'aide aux employés
Tu ne verras pas de limite à ta progression et ton développement

Dans ton quotidien, tu auras à :
Répondre de façon courtoise aux appels des clients ;
Prendre les demandes d’assistance technique (téléphonique et par courriel) et les attribuer aux techniciens de service au travers de notre outil de planification ;
Apporter l’aide nécessaire aux clients peu importe l'endroit où il se trouve (ex: centre de service le plus proche, diriger vers une assistance technique avec l’un de nos techniciens ou planifier l’envoi d’un technicien de service sur place) ;
Faire l’évaluation des besoins et s’assurer de la pertinence de planifier un service de réparation chez le client ;
Prendre la plainte du client et vérifier l’historique ;
Remplir le bon de travail et faire le suivi avec le client ;
Mettre à jour les informations pertinentes durant l’avancement des travaux ;
Vérifier que les réparations à effectuées respectent les barèmes de garantie ;
Faire le suivi des réparations sur une base régulière et tenir le client au courant du développement des réparations ;
En collaboration avec le département des pièces, assurer l’acheminement des pièces avec les instructions d’installation ;
Vérifier que tous les documents sont complets et que l’information est exacte ;
Assurer l’exécution et la documentation des tests requis par les fournisseurs avant de procéder au remplacement et à la réclamation de garantie ;
Apporter un support au département des garanties ;
Faire le suivi auprès des clients à la suite des réparations ;
Aviser les clients des requis pour la garantie ;
S’occuper des ouvertures et des fermetures des bons de travail ;
Recueillir les demandes de réclamation de garantie ;
Toutes autres tâches connexes.

Si tu t’es rendu aussi loin dans notre description c’est que ça te parle On continue…
Ce qu’il te faut pour réussir dans ce poste :

Connaissances
Bilinguisme essentiel ; Ce poste requiert le bilinguisme car la personne qui occupera cette fonction sera amenée à communiquer avec nos fournisseurs situés à travers le Canada et les États-Unis.
Connaissance de la suite MS Office.
Habiletés
Capacité à communiquer efficacement ;
Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps ;
Capacité à travailler avec discrétion ;
Capacité à travailler sous pression ;
Capacité à gérer son stress.
Aptitudes et attitudes
Faire preuve de professionnalisme ;
Faire preuve d’autonomie et de proactivité ;
Faire preuve d’esprit d’équipe ;
Faire preuve de courtoisie.
Formation et expérience
DEP de conseiller technique, un atout ;
2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
Expérience au service à la clientèle ;
Expertise dans le domaine du véhicule lourd, un atout.

On a déjà hâte de te parler

  • Conseiller(ère) Technique

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Grenier Automobile Full time

    Nous sommes à la recherche **d'un(e) Conseiller(ère) technique **pour combler notre équipe! **Description du poste** - Ouvrir les bons de travail; - Fermer les bons de travail; - Préparer les rendez-vous du lendemain et faire la gestion de la flotte de véhicules de courtoisie - Prendre les appels et prendre rendez-vous - Faire le suivi des pièces en...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 days ago

    Terrebonne, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Fabricant innovant de véhicules zéro émission Leader en électrification des transports en Amérique du Nord **C’est nous!** Chaque jour, à notre façon on contribue à l’amélioration de notre environnement, de notre société. **Viens dessiner l’avenir avec nous !** **Pourquoi te joindre à notre équipe?** - Tu...

  • Conseiller-ère Juridique Et Secrétaire

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère juridique et secrétaire corporatif-ve adjoint-e **Numéro de la demande**:36622 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Affaires juridiques (80069744) **Département**: Affaires juridiques **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Conseiller(ère) Ressources Humaines

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Euroverre Inc. Full time

    Depuis plus de 30 ans, Euroverre contribue au développement des produits verriers à travers le Canada, principalement grâce à notre connaissance du verre et notre volonté de repousser les limites de l’innovation. Euroverre est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en ressources humaines pour combler un congé de maternité d’une...

  • Conseiller(ère) Vente de Pneus

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Membre de la bannière Point S, Villemaire Pneus et Mécanique est une entreprise familiale établie depuis plus de 62 ans dans la région de Lanaudière qui a, en 2017, fait son entrée dans la belle grande région des Laurentides. L’entreprise se spécialise dans la vente de pneus, la mécanique, la pose de pneus ainsi que la distribution de pneus de...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Description: - Accueillir, informer et orienter la clientèle dans le respect des exigences de service et de qualité de notre bijouterie. - Proposer des articles en appliquant les techniques de vente relatives aux produits en délivrant des conseils adaptés en fonction des différents profils de clientèle. - Proposer les services associés ou...

  • Conseiller(ère) en Vente de Mobilier de Salle de

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Decobec Full time

    Decobec est une entreprise spécialisée dans la fabrication et la distribution de mobilier de salle de bain de qualité supérieure à un prix abordable. Nous sommes actuellement à la recherche de conseillers(ères) en vente de mobilier de salle de bain pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Responsabilités: - Accueillir les clients avec...

  • Conseiller(ère) Résidentiel

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada Fabelta Full time

    On peint de toi un portrait d’une personne charmante, sociale et ambitieuse? Lorsque tu te lances, tu le fais à pieds joints et tu sais te donner les outils pour accomplir ta mission et rejoindre l’objectif droit dans le mile. Alors, tu es exactement la personne que l’on veut dans notre équipe!Enfin, si tu cherches à savoir quel est le poste que...

  • Conseiller(ère) Service

    3 days ago

    Terrebonne, Canada Groupe Industriel Premium Full time

    Sous l’autorité du superviseur du service, le conseiller au service est responsable de fournir un soutien technique complet aux clients, en supervisant les travaux de réparation et en garantissant la satisfaction du client à chaque étape du processus. **Responsabilités**: **Élaboration des Soumissions de Travaux**: - Travailler en étroite...

  • Conseiller(ère) en vérification

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Les projets remplis de défis vous allument? Joignez sans tarder notre équipe stimulante et contribuez à bâtir un milieu de vie de qualité en posant votre candidature pour : Conseiller, conseillère en vérification Poste permanent à temps plein Bureau du vérificateur général Sous l’autorité du vérificateur général, la...

  • Conseiller(ère) en vérification

    4 days ago

    Terrebonne, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Les projets remplis de défis vous allument? Joignez sans tarder notre équipe stimulante et contribuez à bâtir un milieu de vie de qualité en posant votre candidature pour : Conseiller, conseillère en vérification Poste permanent à temps plein Bureau du vérificateur général Sous l’autorité du vérificateur...

  • Conseiller(ère) en vérification

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Les projets remplis de défis vous allument? Joignez sans tarder notre équipe stimulante et contribuez à bâtir un milieu de vie de qualité en posant votre candidature pour : Conseiller, conseillère en vérification Poste permanent à temps plein Bureau du vérificateur général Sous l’autorité du vérificateur général, la...

  • Conseiller(ère) à La Vente Semi Temps Plein

    2 weeks ago

    Terrebonne, Canada CHAUSSURES PANDA Full time

    Vous désirez travailler dans une entreprise québécoise en pleine expansion, qui jouit d’une expertise reconnue et d’une solide réputation ? La vente vous passionne, les enfants vous stimulent? Vous souhaiteriez évoluer dans un milieu de travail qui favorise la formation constante pour vous permettre d’avancer ? Vous venez de trouver chaussure à...

  • Aide Cusinier(ère)

    5 days ago

    Terrebonne, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny &Co** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie. Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Aide cuisinier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une...

  • Journalier(ère) de Production

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Planipharm Design Full time

    **Job description** Chez Planipharm Design, on ne fait pas les choses à moitié. On est une équipe de passionnée du meuble et du design qui partagent un même but : Offrir du mobilier commercial haut de gamme à ses clients. Puis une chose bien importante à retenir, ce n’est pas parce qu’on fait des meubles en mélamine qu’on ne fait pas des...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada CLUB CHAUSSURES Full time

    Faites partie d'une entreprise qui aime ses employés ! Ici, "C" 100 % québécois depuis 1984 ! Nos 200 employés font la force de notre entreprise familiale et nous en prenons soin: - Bonne communication entre le siège social et les boutiques - Souci de transparence - Écoute, soutien et confiance - Bien-être au travail Vos idées seront toujours les...

  • Directeur(Trice) Technique en Génie Civil

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Shellex Groupe Conseil Full time

    **SHELLEX GROUPE CONSEIL EST ACTUELLEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) DIRECTEUR(TRICE) TECHNIQUE EN GÉNIE CIVIL, POUR SON BUREAU À TERREBONNE.** En tant que Directeur(trice) technique en génie civil au sein de notre équipe engagée, vous participerez à des projets d’envergure, contribuant à façonner le paysage urbain tout en bénéficiant d’un...

  • Directeur(Trice) Technique en Génie Civil

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Shellex Groupe Conseil Full time

    **SHELLEX GROUPE CONSEIL EST ACTUELLEMENT À LA RECHERCHE D’UN(E) DIRECTEUR(TRICE) TECHNIQUE EN GÉNIE CIVIL, POUR SON BUREAU À TERREBONNE.** En tant que Directeur(trice) technique en génie civil au sein de notre équipe engagée, vous participerez à des projets d’envergure, contribuant à façonner le paysage urbain tout en bénéficiant d’un...

  • Conseiller(ère) en vérification

    3 weeks ago

    Terrebonne, QC, H0H, Les Moulins, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Les projets remplis de défis vous allument? Joignez sans tarder notre équipe stimulante et contribuez à bâtir un milieu de vie de qualité en posant votre candidature pour : Conseiller, conseillère en vérification Poste permanent à temps plein Bureau du vérificateur général Sous l’autorité du vérificateur général, la...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Terrebonne, Canada Le Marché du Store Full time

    **Ce que nous offrons!** - une équipe qui s’entraide et collabore - Un plan de développement personnalisé - un salaire entre 20$ et 23$ de l’heure - une assurance médicale et dentaire !! - des techniques de vente éthiques **À quoi est-ce que votre journée ressemblera?...** - Vous serez appeler à guider nos clients dans leur choix d’habillages...