Conseiller

2 weeks ago

Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time
Statut : temporaire à durée indéterminée

Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées.

VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE

Renseigne les familles concernant des demandes d’information ou de soumission relatives aux services funéraires ;

Rencontre les familles dans le cadre d’arrangements préalables ;

Renseigne les familles sur les services offerts ;

Recrute de nouveaux membres ;

Assiste les présentations de groupe ;

Représente la coopérative lors de divers évènements et kiosques ;

Saisit les données dans le logiciel de gestion de la clientèle ;

Effectue diverses tâches administratives, rapports et tâches connexes.

VOS QUALITÉS

L’empathie et l’écoute active sont indispensables

Avoir de la facilité à entrer en relation

Démontrer une compassion pour la clientèle

Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins

Capacité de recevoir et de traiter les plaintes

Être habileté à promouvoir une offre de services

Capacité à informer sans jugement et de façon impartiale

Aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats de soutien

Être en mesure de répondre aux questions reliées au deuil et aux rites funéraires afin de pouvoir guider le client dans sa recherche de sens

Savoir faire la promotion de produits et de services connexes et des avantages coopératifs

EXIGENCES

DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie

Expérience dans le milieu funéraire (atout)

D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique

Excellente communication française parlée et écrite et connaissance professionnelle de l’anglais

Connaissance informatique de base & d’un logiciel de gestion client (atout)

Connaître les éléments clés de l’excellence en contact client

Connaître les aspects juridiques reliés à sa fonction (atout).

Connaître et comprendre les avantages reliés à la coopération (atout).

Connaître les organismes qui offrent du soutien moral, émotionnel, financier, juridique, successoral, etc (atout).

CONDITIONS DE TRAVAIL

Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales de la Coopérative pour des fins de remplacement ou de surcroît de travail

Poste à temps plein (35 h/semaine)

Horaire de travail : mardi au samedi

Salaire : à partir de 24,60$/h

Uniforme fourni

Régime d’assurance collective après 3 mois de service

Participation à un REER collectif après 1 an de service

Programme de santé bien-être

PAE

Café gratuit

Activités d'entreprise (bénévolat, party d’été, party de noël, etc.)

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez des valeurs de coopération et d’empathie très développées ? Faites parvenir votre candidature à Cynthia Chalifour, Conseillère en ressources humaines à :

rh@cfgm.coop

  • Conseiller

    4 days ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées.VOTRE QU

  • Conseiller

    6 days ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées. VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE Renseigne les...

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    6 days ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées.VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVERenseigne les...

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    2 weeks ago

    Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées.VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVERenseigne les...

  • conseiller(ère) en immigration

    4 days ago

    Verdun South, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    Direction des finances et main-d'oeuvre agricoleSommaire du posteÀ titre de conseiller (ère) en immigration, vous exercerez un rôle de services-conseils auprès de l’UPA, du réseau des centres d’emploi agricole, des employeurs agricoles et aux travailleurs étrangers temporaires. Relevant du Trésorier

  • Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres

    4 days ago

    Verdun South, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres Conseiller-vendeur, Portes et FenêtresLangue EnglishFrançais (CA)PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l’équilibre tr

  • Conseiller aux ventes

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    En tant queConseiller aux Ventes / Expert en Relation Client, vous serez le pilier essentiel pour établir et maintenir larelation avec nos clientsdans un environnement axé sur le travail d'équipe.Pourquoi General Bearing Service?AVANTAGESVariété des Tâches : Chaque jour est unique.Rabais Employés : Bénéficiez de nos produits à des tarifs...

  • Conseiller aux plaintes

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    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...

  • Conseiller aux plaintes

    6 days ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...

  • Conseiller aux plaintes

    6 days ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population.Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la...

  • Conseiller aux familles

    1 month ago

    Verdun South, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la...

  • Conseiller en relations de travail

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi au CISSS de la Montérégie-Est, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l'engagement, la collaboration, et le...

  • conseiller(ère) en immigration

    6 days ago

    Verdun South, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    Direction des finances et main-d'oeuvre agricoleSommaire du posteÀ titre de conseiller (ère) en immigration, vous exercerez un rôle de services-conseils auprès de l’UPA, du réseau des centres d’emploi agricole, des employeurs agricoles et aux travailleurs étrangers temporaires. Relevant du Trésorier et directeur de la direction des finances et...

  • Conseiller(ère) Expérience Client

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 58 000 héros répartis dans 54 pays, nous transformons votre monde en un...

  • Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres

    1 week ago

    Verdun South, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Portes et FenêtresConseiller-vendeur, Portes et Fenêtres LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres

    6 days ago

    Verdun South, Canada RONA Full time

    Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs...

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    1 month ago

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  • Conseiller-vendeur, Portes et Fenêtres

    6 days ago

    Verdun South, Canada RONA Full time

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  • Conseiller(ère) en gestion financière

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada Emploi CPA Full time

    Description du posteConseiller(ère) en gestion financière Remplacement temporaire - Congé de maternité Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de...

  • Conseiller(ère) pédagogique en déficience visuelle

    4 days ago

    Verdun South, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en déficience visuelle afin de combler un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine).Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez travailler pour une organi