Directeur(trice) du service à la clientèle

4 weeks ago

Saguenay, Canada Quebec Linge Co. Full time
Directeur(trice) du service à la clientèle

Québec Lingeest une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord,Québec Lingese distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait deQuébec Linge«Des gens sur lesquels vous pouvez compter »

Opportunité de carrière

Québec Linge est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes assignées.

Le candidat idéal devra avoir une expérience préalable de la supervision de routes dans un environnement dynamique.

Ce que vous ferez:

  • Diriger, superviser et gérer les chauffeurs et les routes qui leur sont assignées;
  • Élaborer des stratégies pour optimiser la productivité des routes;
  • Former les nouveaux employés à l’utilisation de l’équipement, à la sécurité et aux dangers de la conduite;
  • Assurer la supervision des employés et la résolution des problèmes;
  • Accompagner les chauffeurs pour détecter leurs erreurs dans la conduite du véhicule ou dans le service aux clients;
  • Diriger la recherche des causes des plaintes des clients;
  • Aider à la recherche, à l’analyse, à la conception et à l’implémentation des routes;
  • Concevoir et mettre en œuvre des politiques et procédures de sécurité;
  • Maintenir le taux de rétention des employés et des clients grâce à une communication active et à des efforts de résolution des problèmes;
  • Créer des présentations et d’autres rapports au niveau de la direction;
  • Effectuer d’autres tâches telles qu’assignées ou demandées.

Nous recherchons des individus qui ont:

  • Un baccalauréat est préférable, mais une expérience équivalente sera considérée;
  • Permis de conduire valide avec un dossier de conduite irréprochable (nous exigeons un résumé du permis de conduire);
  • 2+ ans d’expérience au service à la clientèle, gestion de compte, conduite de livraison et/ou ventes;
  • Plus de 2 ans d’expérience en gestion (y compris la formation et le développement);
  • Connaissance pratique de Microsoft Office (Outlook, Word et Excel);
  • Capacité de répondre aux exigences physiques du poste (y compris la capacité de soulever régulièrement jusqu’à 50 livres);
  • Sens du client et du détail;
  • Excellentes aptitudes de communication et de relations interpersonnelles;
  • Excellentes aptitudes à la gestion du temps et à la résolution de problèmes.

Conditions de travail:

  • Stabilité de l’emploi: Canadian Linen / Québec Linge emploie des personnes depuis plus de 125 ans au Canada
  • Des avantages sociaux et un programme d’aide aux employés très avantageux
  • Pension de retraite de l’entreprise avec contribution de l’employeur
  • Programme d’aide à l’éducation

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue téléphonique seront contactées.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. Nous nous engageons pour un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre réussite future dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés - leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté pour une opportunité d’emploi, veuillez nous informer de toutes les adaptations nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement. Toutes les informations fournies seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de fournir une expérience de candidat accessible.

#J-18808-Ljbffr

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Service à la clientèle

    6 days ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Service à la clientèle

    1 week ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 week ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Directeur-trice du bureau de Sept-Îles

    1 week ago

    Saguenay, Canada CIMA+ Full time

    Description du posteMissionJoignez-vous à l’équipe de CIMA+, la plus importante firme de la Côte-Nord. Son équipe d’ingénierie multidisciplinaire compte plus de 100 professionnels dans ses bureaux de Sept-Iles et de Baie-Comeau et est présente et active dans la région depuis plusieurs décennies. Cette équipe de professionnels expérimentés et...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 days ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 days ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, QC, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Représentant au service à la clientèle Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay.Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler:Recevoir et conseiller les clients en succursale jus

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    13 hours ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient...