Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

3 weeks ago

Laval, Canada Physio Extra Full time

Poste de remplacement de congé de maternité.

Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X

Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent·es, qu’il/elle supervise.

Principales tâches et responsabilités :

- S’assurer de la qualité du service offert par les agent·es de la clinique

- S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)

- Gérer les horaires CNESST/SAAQ de la clientèle

- Suivi administratif des dossiers CNESST/SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)

- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards

- Gérer l’horaire des agent·es

- Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.

- Assurer les fonctions de secrétariat

- Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous

- Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel·le de la santé

- Balancer les transactions hebdomadaires

- Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des client·es

- Appuyer le/la directeur·trice clinique dans différents dossiers

· Excellente maitrise des outils informatiques

· Expérience dans la supervision d’équipe

· Sens accru du service à la clientèle

· Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout

· Diplôme en secrétariat, un atout

· Excellentes capacités de communication

· Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout

· Bonne capacité d’apprentissage

· Aime travailler en équipe

· Expérience dans le domaine de la santé, un atout

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Chef D’équipe Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Cité de la Culture et du Sport de Laval Full time

    Chef d’équipe service à la clientèle - « Soir et fin de semaine » - ** Date d’entrée en fonction**: 14 août 2023 **Lieu de travail**: Place Bell, 1950 rue Claude-Gagné, Laval, H7N 0E4 (Glaces communautaires) **Les défis qui vous attendent**: La Place Bell est un complexe multifonctionnel sportif et culturel majeur à Laval offrant aux...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité. Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval-Ouest, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    6 days ago

    Laval-sur-le-Lac, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité. Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    6 days ago

    Laval-sur-le-Lac, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval-Ouest, QC, H7R, Laval, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !! Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les...

  • Agent(e) en chef au service à la clientèle/responsable au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval-sur-le-Lac, Canada Physio Extra Full time

    Poste de remplacement de congé de maternité.Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du/de la directeur·trice clinique, l’agent·e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Nous cherchons à combler un poste permanent de Commis au service à la clientèle à nos bureaux de Laval chez Simtab NEOS, une division de Quincaillerie Richelieu. Sous la responsabilité du Superviseur, service à la clientèle, vos principales responsabilités seront de: - Entrer de données (prises de commandes) - ventes internes - Gérer les appels...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada R.M.S. ÉQUIPEMENTS INC. Full time

    _Filiale de la multinationale Kersia, RMS Équipements offre les meilleurs services de l’industrie de la vente, location et réparation d’équipements d’entretien commercial au Canada._ Nous désirons combler un poste de préposé (e) au service à la clientèle pour notre succursale de Laval. **Conditions de travail**: - Poste permanent - Horaire...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    FORMATION & EXPÉRIENCE DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie Expérience dans le milieu funéraire (atout) D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique Excellente communication française parlée et écrite et connaissance...