Agent(E) Au Service à La Clientèle

2 weeks ago


Laval, Canada R.M.S. ÉQUIPEMENTS INC. Full time

_Filiale de la multinationale Kersia, RMS Équipements offre les meilleurs services de l’industrie de la vente, location et réparation d’équipements d’entretien commercial au Canada._

Nous désirons combler un poste de préposé (e) au service à la clientèle pour notre succursale de Laval.

**Conditions de travail**:

- Poste permanent
- Horaire de 37.5 heures/semaine du lundi au vendredi de dîner
- Régime d’assurances collectives après 4 mois
- 6 journées mobiles après 3 mois
- Application de télémédecine
- Programme de gratuité des produits Kersia Canada

**Principales fonctions**:
Le ou la préposé(e) au service à la clientèle, relèvera directement de la direction des opérations. Cette personne devra effectuer la gestion des appels et des demandes de réparations des équipements d’entretien de sol en plus de faire la répartition des tâches des techniciens.

Cette personne devra aussi:

- Entrer les demandes dans le système Ogasys en vue des répartitions;
- Préparer les estimés demandés;
- Commander les pièces requises;
- Effectuer le suivi des travaux;
- Planifier et organiser la route des techniciens et/ou chauffeur/livreur selon les estimés et les réparations à faire;
- Coordonner la disponibilité des équipements de location;
- Traiter les demandes au comptoir;
- Gérer les retours des équipements et la facturation.

**Exigences**:

- Expérience de travail d’un minimum de deux (2) ans dans la coordination de services (service à la clientèle)
- Anglais écrit et oral fonctionnel
- Expérience pertinente dans la répartition (planification et assignation de routes de travail)
- Connaissance et expérience avec la gestion informatisée
- Bon jugement, attitude positive et autonomie
- Connaissance de l’industrie ou domaine connexe sera un atout (domaine mécanique, industriel)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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  • Laval, Canada Lecsor inc. Full time

    Si vous êtes à la recherche d’un emploi sur le long terme avec possibilités d’avancement dans une ambiance chaleureuse et amical Lecsor est la compagnie qu’il vous faut. Chez Lecsor nous faisons les choses différemment et tous les efforts sont orientés pour offrir le meilleur service de gestion immobilière au Québec. Nous croyons au travail...


  • Laval, Canada Can-Aqua International Full time

    Can-Aqua est un agent manufacturier spécialisé dans la représentation, la spécification et la distribution de produits de mécanique du bâtiment. Entreprise familiale fondée en 1971, nous œuvrons dans le domaine depuis plus de 50 ans. Chez Can-Aqua, nous nous efforçons de comprendre les besoins de nos clients et d'établir avec eux une relation...


  • Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...


  • Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...


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  • Laval, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle ​​Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...


  • Laval, Canada HGrégoire HLocation Laval Full time

    La division HLocation est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour effectuer les locations de voitures. Relevant du directeur de la succursale, le commis service à la clientèle à le mandat de gérer les transactions de location incluant entre autres, les transactions de location journalière, mensuelle et à court-terme tout en...


  • Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

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  • Laval, Canada HONDA DE LAVAL - CARROSSERIE Full time

    Carrosserie Honda de Laval est à la recherche d’un agent au service à la clientèle afin de pourvoir un poste au sein de son équipe. Le poste consiste à: - Accueillir les clients; - Répondre aux appels et rediriger aux personnes concernées; - Prendre et fixer les rendez-vous; - Ouvrir les bons de réparation; - Effectuer le suivi des dossiers avec...


  • Laval, Canada GPM régimes collectifs Full time

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  • Laval, Canada Linen Chest Full time

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  • Laval, Canada Couche-Tard Full time

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  • Laval, Canada Physioactif Full time

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  • Laval, Canada Multi Recyclage Full time

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  • Laval, Canada B2B2C Full time

    Notre équipe B2B2C cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique. B2B2C fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada. **LIEUX**: - Grande région de Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** En tant que spécialiste du...