INCA-Invoicing & Collections Associate (Bilingual)

2 weeks ago


Old Toronto, Canada Lifemark Health Group Full time

Associé  à la  facturation  et au  R ecouvrement - PCVRS (Poste à domicile/à distance basé au Canada)

L'associé bilingue  à la  facturation  et au  recouvrement est responsable  de la  facturation  et du  recouvrement  pour le  partenariat  PCVRS avec WCG dans le cadre du cycle de gestion des  revenus . La  facturation  sera  basée  sur les publications  effectuées  au  niveau  de la  clinique  et  comprendra  la  génération ,  l'examen  et  l'envoi  de factures aux  bailleurs  de fonds  en fonction  d'un  délai spécifique établi en  interne  ou en  externe par le  bailleur  de fonds.  L'associé  sera  également  chargé  d'identifier  les  comptes impayés  pour  contacter  WCG et/ ou  les patients et  collecter  les  paiements impayés .

Le  rôle nécessite  un  sens  du  détail ,  une  gestion du temps et de  l'autodiscipline  pour  garantir  des factures  régulières  et  ponctuelles  et assurer le  suivi  des factures  impayées . La  précision est essentielle , tout  comme  la  capacité  de  travailler  de manière  indépendante . Les efforts  sont concentrés  sur la  résolution  des  problèmes d'affectation  au  niveau  des  cliniques  et sur les  opportunités  de performance  ou  de coaching.  D'excellentes compétences en  communication et  en négociation sont requises  car les efforts  sont concentrés  sur la  résolution  des  problèmes  de  facturation  des clients  afin  de  réduire  les  impayés  des  comptes  clients. Le  rôle nécessite  un  équilibre  entre le  maintien  de relations de  confiance  et la  garantie  de  paiements en  temps opportun e . Le poste  relèvera  du  responsable désigné  de la  facturation  et du  recouvrement .

Responsabilités en  matière de  Facturation

Vérifier l'exactitude des données de facturation et les réviser si nécessaire.

Rechercher et résoudre les écarts dans les détails comptables du patient

Soumettre les factures conformément aux directives du PCVRS et dans les délais indiqués.

Informez les cliniques des problèmes, des refus ou des mises à jour qui auront un impact sur la facturation future.

Consultez la clinique si les problèmes ne peuvent pas être résolus par un associé et utilisez des ressources alternatives.

si nécessaire jusqu'à ce  que la  résolution soit complète .

Enregistrez les notes pertinentes au compte du patient si nécessaire.

Assurer le respect du processus en communiquant avec la clinique et RAL si des problèmes surviennent.

identifié .

Utiliser les rapports du système (LPS et autres applications pertinentes) pour effectuer les tâches requises.

Responsabilités  pour les Collections

Examiner et surveiller les comptes pour les efforts de recouvrement.

Effectuer les appels de collecte sortants de manière professionnelle tout en gardant et  améliorer  les relations clients pour  interroger  WCG sur les  paiements impayés .

Préservez la confidentialité des patients dans toutes les interactions.

Résoudre les problèmes de facturation des clients et appliquer un bon service client en temps opportune.

Collecter les paiements des clients conformément aux dates d'échéance et au processus de paiement.

Identifier les problèmes attribuables à la délinquance des comptes et en discuter avec la direction.

Examiner et surveiller les comptes attribués et tous les rapports de recouvrement applicables.

Assurer un suivi en temps opportune des modalités de paiement.

Fournir les documents pertinents à WCG pour le suivi du compte.

Enquêter sur les données historiques requises pour chaque compte ou facture.

Prendre des mesures pour encourager le paiement ponctuel de la dette.

Traiter  les  paiements  et les  remboursements .

Tenir des registres de compte précis et mettre à jour l'état et les efforts de recouvrement.

Rapport sur l'activité de recouvrement et l'état des comptes clients.

Suivre les techniques de recouvrement et les délais prescrits par l'entreprise pour réduire les comptes Recevable.

Exigences de  C ompétences

La  maîtrise  du  bilinguisme français / anglais est requise .

Connaissance des procédures de facturation et des techniques de recouvrement.

Connaissance pratique de  MS Office  tel que  Word, Excel, Outlook et SharePoint .

À  l'aise  de  travailler  avec des  cibles .

Capacité  à  gérer  le stress.

Excellentes compétences en communication (écrite et orale).

Solides compétences en négociation, en résolution de problèmes et en analyse.

Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à un environnement en évolution rapide.

Souci du  détail  et souci de  l'exactitude .

Respect de la vie privée des clients et traitement avec empathie.

Emploi conditionnel à l'obtention du statut de  ratabilité  de l'habilitation de sécurité fédérale.

Familier avec la terminologie médicale et professionnelle.

Formation et  E xpérience

Expérience avérée avec au moins 1 an d'expérience dans un rôle administratif similaire au sein d'une clinique de soins aigus Lifemark, ou 2 ans d'expérience en matière de recouvrement en entreprise, y compris l'interaction avec une large clientèle, ou  Diplôme  minimum de 12e  année ,  baccalauréat  un  atout mais  pas  obligatoire .

Toute autre expérience pertinente dans un environnement de vente ou de centre d'appels sera considérée.

#J-18808-Ljbffr

  • Old Toronto, Canada Lifemark Health Corp. Full time

    Associé  à la  facturation  et au  R ecouvrement - PCVRS (Poste à domicile/à distance basé au Canada) L'associé bilingue  à la  facturation  et au  recouvrement est responsable  de la  facturation  et du  recouvrement  pour le  partenariat  PCVRS avec WCG dans le cadre du cycle de gestion des  revenus . La  ...


  • Toronto, Canada Lifemark Health Group Full time

    **Associé** à la **facturation** et au **R**ecouvrement - PCVRS** (Poste à domicile/à distance basé au Canada) L'associé bilingue à la facturation et au recouvrement est responsable de la facturation et du recouvrement pour le partenariat PCVRS avec WCG dans le cadre du cycle de gestion des revenus. La facturation sera basée sur les publications...


  • Toronto, ON, Canada Lifemark Health Group Full time

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  • Toronto, Ontario, Canada Adecco Canada Full time

    We are actively seeking a skilled and motivated Bilingual Collections Associate for a full-time position with our client based in Toronto, ON. The successful candidate will play a pivotal role in the assessment and collection of past due accounts, focusing on maximizing payments while maintaining respectful relationships with customers.Please note applicants...


  • Toronto, Canada Hyundai Capital America Full time

    Description Who We Are: Hyundai Capital Canada (HCCA) is the Canadian captive finance business for Hyundai Motor Group. We go to market under the service brands Hyundai Motor Finance, Kia Finance and Genesis Finance. Through a network of over 450 Hyundai and Kia dealerships nationwide, we provide indirect vehicle financing and leasing solutions to...

  • Bilingual Credit

    3 days ago


    Toronto, Canada Kohl & Frisch Limited Full time

    Primary Role The Bilingual Credit & Collection Specialist will be responsible for the day-to-day collections, reconciliations, order release, and other administrative work and reporting. This position reports to the Credit & Collections Manager. Major Responsibilities + Collection of receivables and managing customer accounts including consistent monitoring...


  • Toronto, Canada AppleOne Full time

    This Bilingual Credit And Collections Position Features: • Benefits Company Paid • Hybrid Work Environment • Great Teams Immediate need for Bilingual French/English Credit and Collections Representative who is seeking benefits company paid, hybrid work environment and great teams. Successful candidates will be bilingual in both French/English,...


  • Old Toronto, Canada Kassen Full time

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  • Collections Associate

    3 weeks ago


    Toronto, Canada Vault Credit Corporation Full time

    **Collections Associate** Vault Home Credit Corporation DBA VaultPay is designed to ease the consumer financing transaction between our Partners and Homeowners. We offer customers total payment control with simple and easy financing options for Homeowners and their Home Improvement loans. We are looking for a motivated, Collections Associate to join our...


  • Old Toronto, Canada Toronto, ON, Canada Full time

    The Role: The A ssociate Analyst--Bilingual is responsible for assisting and supporting the various personnel in the Commercial Funding Department to ensure that department and division goals and targets are met. Reporting To: Full-Time/Part- Time: Full-time Posting Date: May 1, 2024 Closing Date: May 15, 2024 Hours of Work: 8:30 a.m. – 5:00...


  • Old Toronto, Canada First National Financial LP Full time

    Toronto, ON, Canada Job Description The Role: The A ssociate Analyst--Bilingual is responsible for assisting and supporting the various personnel in the Commercial Funding Department to ensure that department and division goals and targets are met. Reporting To: Full-Time/Part- Time: Full-time Posting Date: April 19, 2024 Closing Date: March 3,...


  • Old Toronto, Canada Toronto, ON, Canada Full time

    The Role: The A ssociate Analyst--Bilingual is responsible for assisting and supporting the various personnel in the Commercial Funding Department to ensure that department and division goals and targets are met. Reporting To: Full-Time/Part- Time: Full-time Posting Date: May 1, 2024 Closing Date: May 15, 2024 Hours of Work: 8:30 a.m. – 5:00...


  • Old Toronto, Canada First National Financial LP Full time

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  • Old Toronto, Canada Toronto, ON, Canada Full time

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  • Old Toronto, Canada International Executive Service Corps Full time

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