INCA-Invoicing & Collections Associate (Bilingual)

4 weeks ago

Toronto ON, Canada Lifemark Health Group Full time

Associé à la  facturation et au  R ecouvrement - PCVRS (Poste à domicile/à distance basé au Canada)

L'associé bilingue à la facturation et au recouvrement est responsable de la facturation et du recouvrement pour le partenariat PCVRS avec WCG dans le cadre du cycle de gestion des revenus . La facturation sera basée sur les publications effectuées au niveau de la clinique et comprendra la génération , l'examen et l'envoi de factures aux bailleurs de fonds en fonction d'un délai spécifique établi en interne ou en externe par le bailleur de fonds. L'associé sera également chargé d'identifier les comptes impayés pour contacter WCG et/ ou les patients et collecter les paiements impayés .

Le rôle nécessite un sens du détail , une gestion du temps et de l'autodiscipline pour garantir des factures régulières et ponctuelles et assurer le suivi des factures impayées . La précision est essentielle , tout comme la capacité de travailler de manière indépendante . Les efforts sont concentrés sur la résolution des problèmes d'affectation au niveau des cliniques et sur les opportunités de performance ou de coaching. D'excellentes compétences en communication et en négociation sont requises car les efforts sont concentrés sur la résolution des problèmes de facturation des clients afin de réduire les impayés des comptes clients. Le rôle nécessite un équilibre entre le maintien de relations de confiance et la garantie de paiements en temps opportun e . Le poste relèvera du responsable désigné de la facturation et du recouvrement .

Responsabilités en matière de Facturation

Vérifier l'exactitude des données de facturation et les réviser si nécessaire.

Rechercher et résoudre les écarts dans les détails comptables du patient

Soumettre les factures conformément aux directives du PCVRS et dans les délais indiqués.

Informez les cliniques des problèmes, des refus ou des mises à jour qui auront un impact sur la facturation future.

Consultez la clinique si les problèmes ne peuvent pas être résolus par un associé et utilisez des ressources alternatives.

si nécessaire jusqu'à ce que la résolution soit complète .

Enregistrez les notes pertinentes au compte du patient si nécessaire.

Assurer le respect du processus en communiquant avec la clinique et RAL si des problèmes surviennent.

identifié .

Utiliser les rapports du système (LPS et autres applications pertinentes) pour effectuer les tâches requises.

Responsabilités pour les Collections

Examiner et surveiller les comptes pour les efforts de recouvrement.

Effectuer les appels de collecte sortants de manière professionnelle tout en gardant et améliorer les relations clients pour interroger WCG sur les paiements impayés .

Préservez la confidentialité des patients dans toutes les interactions.

Résoudre les problèmes de facturation des clients et appliquer un bon service client en temps opportune.

Collecter les paiements des clients conformément aux dates d'échéance et au processus de paiement.

Identifier les problèmes attribuables à la délinquance des comptes et en discuter avec la direction.

Examiner et surveiller les comptes attribués et tous les rapports de recouvrement applicables.

Assurer un suivi en temps opportune des modalités de paiement.

Fournir les documents pertinents à WCG pour le suivi du compte.

Enquêter sur les données historiques requises pour chaque compte ou facture.

Prendre des mesures pour encourager le paiement ponctuel de la dette.

Traiter les paiements et les remboursements .

Tenir des registres de compte précis et mettre à jour l'état et les efforts de recouvrement.

Rapport sur l'activité de recouvrement et l'état des comptes clients.

Suivre les techniques de recouvrement et les délais prescrits par l'entreprise pour réduire les comptes Recevable.

Exigences de C ompétences

La maîtrise du bilinguisme français / anglais est requise .

Connaissance des procédures de facturation et des techniques de recouvrement.

Connaissance pratique de MS Office tel que Word, Excel, Outlook et SharePoint .

À l'aise de travailler avec des cibles .

Capacité à gérer le stress.

Excellentes compétences en communication (écrite et orale).

Solides compétences en négociation, en résolution de problèmes et en analyse.

Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à un environnement en évolution rapide.

Souci du détail et souci de l'exactitude .

Respect de la vie privée des clients et traitement avec empathie.

Emploi conditionnel à l'obtention du statut de ratabilité de l'habilitation de sécurité fédérale.

Familier avec la terminologie médicale et professionnelle.

Formation et E xpérience

Expérience avérée avec au moins 1 an d'expérience dans un rôle administratif similaire au sein d'une clinique de soins aigus Lifemark, ou 2 ans d'expérience en matière de recouvrement en entreprise, y compris l'interaction avec une large clientèle, ou Diplôme minimum de 12e année , baccalauréat un atout mais pas obligatoire .

Toute autre expérience pertinente dans un environnement de vente ou de centre d'appels sera considérée.

#J-18808-Ljbffr

  • INCA-Invoicing & Collections Associate

    4 days ago

    Toronto, Canada pt Health Full time

    Work Location:  This is a r emote position (Optional hybrid working at our National Office location below). Office Location:  North York location @ 243 Consumers Rd, North York, ON M2J 4W8 (near hwy. 404 and hwy. 401) Invoicing and Collections Associate - PCVRS The Invoicing and Collections Associate is responsible for invoicing and collections...

  • INCA-Invoicing & Collections Associate (Bilingual)

    4 days ago

    Toronto, Canada pt Health Full time

    Associé  à la  facturation  et au  R ecouvrement - PCVRS (Poste à domicile/à distance basé au Canada) L'associébilingue à la facturation et au recouvrementestresponsable de la facturation et du recouvrement pour le partenariat PCVRS avec WCG dans le cadre du cycle de gestion des revenus. La facturation sera basée sur les...

  • Inca-invoicing & Collections Associate (Bilingual)

    1 month ago

    Toronto, Canada Lifemark Health Group Full time

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  • Associate, Collections

    1 week ago

    Toronto, ON, Canada Hyundai Capital Full time

    Job Description - Associate, Collections (French/English Bilingual) (240000BL) Job Description Associate, Collections (French/English Bilingual) - ( 240000BL ) Description Who We Are: Hyundai Capital Canada (HCCA) is the Canadian captive finance business for Hyundai Motor Group. We go to market under the service brands Hyundai Motor Finance, Kia...

  • Bilingual Credit

    5 days ago

    Markham, ON, Canada Prime Hires Full time

    TITLE: Collections Representative PAY: $30/hr CONTRACT: 06/10/2024 to 06/09/2025 The Customer Assistance team is accountable to answer internal inbound calls regarding billing and payment inquiries from the Sales and Service Team. Calls often require the ability to troubleshoot by evaluating payment history and reviewing online invoices. In addition,...

  • Bilingual Order Management Representative

    5 days ago

    Mississauga, ON, Canada Bilingual Source Full time

    Are you looking for strong training and career growth? Do you love Customer Service? Do you love to be busy doing multiple different tasks??Our client is a leader in its industry. They require a Bilingual Order Management Representative to join their growing team. Working for this company will kick-start your career and move you into strong career...

  • Bilingual Order Management Representative

    5 days ago

    Mississauga, ON, Canada Bilingual Source Full time

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  • Bilingual Collections Associate Toronto

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Lifeline of Canada Full time

    **About the Company** Connect America and our family of brands, including Lifeline Canada, have helped aging individuals and at-risk populations live safely and independently in their homes for more than 40 years. This position of **Bilingual English/French Billing Coordinator** will be an integral role within our Lifeline Canada business. Since 1974, more...

  • Bilingual Credit

    5 days ago

    Markham, ON, Canada Prime Hires Full time

    TITLE: Collections RepresentativePAY: $30/hrCONTRACT: 06/10/2024 to 06/09/2025LOCATION: The Customer Assistance team is accountable to answer internal inbound calls regarding billing and payment inquiries from the Sales and Service Team. Calls often require the ability to troubleshoot by evaluating payment history and reviewing online invoices. In addition,...

  • Collections Specialist

    5 days ago

    Mississauga, ON, Canada Robert Half Full time

    Our client, a dynamic company based in Mississauga, is currently seeking a diligent and experienced Bilingual French Collections Specialist to join their team on an ongoing contract basis. As the Bilingual French Collections Specialist, you will play a crucial role in the finance department, focusing on collections, reconciliations, and customer...

  • Collections Specialist

    5 days ago

    Mississauga, ON, Canada Robert Half Full time

    Our client, a dynamic company based in Mississauga, is currently seeking a diligent and experienced Bilingual French Collections Specialist to join their team on an ongoing contract basis. As the Bilingual French Collections Specialist, you will play a crucial role in the finance department, focusing on collections, reconciliations, and customer...

  • Bilingual Order Management Representative

    6 days ago

    Mississauga, ON, Canada Bilingual Source Full time

    Are you looking for strong training and career growth? Do you love Customer Service? Do you love to be busy doing multiple different tasks?? Our client is a leader in its industry. They require a Bilingual Order Management Representative to join their growing team. Working for this company will kick-start your career and move you into strong career...

  • Collections Specialist

    6 days ago

    Mississauga, ON, Canada Robert Half Full time

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  • Associate, Collections

    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Hyundai Capital Full time

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    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Hyundai Capital Full time

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  • Associate, Collections

    2 weeks ago

    Old Toronto, Canada Hyundai Capital Full time

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  • Collections Associate

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Adecco Canada Full time

    We are actively seeking a skilled and motivated Bilingual Collections Associate for a full-time position with our client based in Toronto, ON. The successful candidate will play a pivotal role in the assessment and collection of past due accounts, focusing on maximizing payments while maintaining respectful relationships with customers.Please note applicants...

  • Bilingual Collections Agent

    5 days ago

    Markham, ON, Canada Prime Hires Full time

    TITLE: Collections RepresentativePAY: $30/hrCONTRACT: 06/10/2024 to 06/09/2025LOCATION: Markham, ONROLES AND RESPONSIBILITIES:The Customer Assistance team is accountable to answer internal inbound calls regarding billing and payment inquiries from the Sales and Service Team. Calls often require the ability to troubleshoot by evaluating payment history and...

  • Bilingual Collections Agent

    5 days ago

    Markham, ON, Canada Prime Hires Full time

    TITLE: Collections RepresentativePAY: $30/hrCONTRACT: 06/10/2024 to 06/09/2025LOCATION: Markham, ONROLES AND RESPONSIBILITIES:The Customer Assistance team is accountable to answer internal inbound calls regarding billing and payment inquiries from the Sales and Service Team. Calls often require the ability to troubleshoot by evaluating payment history and...

  • Bilingual Accounts Payable Associate

    1 month ago

    Mississauga, ON, Canada Fitzii Full time

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