Client Delivery Coordinator/Coordinateur

3 months ago

Mississauga, Canada Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. Full time
Overview

Nous recherchons un (e) Coordinateur (trice) de livraison à la clientèle pour rejoindre notre équipe

Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif et collaboratif. Responsable.


Responsibilities

Résumé du poste

Gérer l'ensemble des opérations de services d'impression gérée des comptes assignés en garantissant le respect des obligations contractuelles, des revenus éligibles et des objectifs de marge tout en construisant et maintenant des relations efficaces avec les parties prenantes des clients. Atteindre l'objectif de satisfaction maximale du client et l'expansion de Konica Minolta pour favoriser une croissance rentable. Le gestionnaire de livraison à la clientèle est responsable de l'ensemble de la relation client et se concentrera sur la prestation d'une grande satisfaction client pour assurer la fidélisation des clients.

Ce que vous ferez ici

  • Gestion globale de l'environnement de sortie du client assigné
  • Aider les équipes de vente à établir et à exécuter un plan de compte stratégique qui aligne les initiatives stratégiques pour accroître la présence de Konica Minolta dans le compte afin d'identifier de nouvelles opportunités de vente et de générer plus de revenus.
  • Adopter une approche consultative; établir des relations de confiance en tant que conseiller avec les contacts opérationnels et de haut niveau des clients.
  • Identifier des opportunités de revenus incrémentiels pour des solutions supplémentaires de Konica Minolta, y compris des services professionnels, qui dépassent les attentes des clients pour assurer un niveau élevé de fidélité client et maximiser la rétention des clients.
  • Interagir avec des experts Konica Minolta pour anticiper les besoins des clients et faciliter le développement de solutions.
  • Aligner les ressources de Konica Minolta, y compris les ressources de vente et de service, avec la stratégie client qui renforce la relation et la crédibilité de Konica Minolta avec les influenceurs et les décideurs du client.
  • Démontrer une connaissance approfondie des capacités de gestion de flotte d'impression de Konica Minolta couplée à une compréhension approfondie des activités et des priorités des clients pour maximiser une relation mutuellement bénéfique.
  • Exécuter des fonctions de travail selon des pratiques standard et développer ou améliorer des pratiques selon les besoins du client et de l'entreprise.
  • Plan de développement d'amélioration continue et leadership de nouvelles idées
  • Atteindre un score élevé dans les enquêtes de satisfaction des clients régionaux
  • Adhérer et atteindre de manière constante les principaux indicateurs de succès dans le cadre du processus de plan d'amélioration continue
  • Représenter Konica Minolta conformément aux valeurs et politiques de l'entreprise

Qualifications

Ce que vous apportez

  • Un diplôme universitaire est un atout ou un minimum de deux (2) ans d'expérience professionnelle pertinente
  • Maîtrise de l'anglais écrit et oral et/ou du français (selon la région), la connaissance de plusieurs langues est un atout
  • Expérience avec des équipes multidisciplinaires géographiquement dispersées
  • Expérience antérieure en vente (entreprises, consommateurs, vente directe, télémarketing) est un atout.
  • Solides compétences en communication verbale et présentation
  • Un minimum de deux (2) ans d'expérience en opérations commerciales dans un domaine lié aux TI
  • Expérience significative en interaction avec les clients, y compris à divers niveaux de gestion
  • Expérience dans la prestation d'opérations grâce à des solutions technologiques
  • Solide expérience analytique/procédurale avec une expérience pertinente dans la prestation de services professionnels
  • Niveau d'énergie élevé, à l'aise pour mener des projets multifacettes en parallèle avec les activités habituelles
  • Orienté vers les objectifs pour atteindre les cibles grâce à l'auto-motivation, la persévérance et la détermination.
  • Maîtrise de MS Office, Excel, Word et Power Point est requise
  • Capacité à travailler en dehors des heures d'activité commerciale traditionnelles si nécessaire pour répondre aux besoins commerciaux du client ou de Konica Minolta
  • Un permis de conduire valide, une assurance et l'accès à un véhicule sont requis.
#J-18808-Ljbffr

  • Client Delivery Coordinator

    4 months ago

    Mississauga, Canada Konica Minolta Full time

    Overview We’re looking for a Client Delivery Coordinator tojoin our team! Open and Honest. Customer-centric. Innovative. Passionate. Inclusive & Collaborative. Accountable.  Responsibilities Manage the total Managed Print Services operations of assigned accounts by driving accountability to ensure contractual obligations, eligible revenue and...

  • Coordinateur logistique

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bakhshi Global Inc. Full time

    Poste de Coordinateur logistiqueBakhshi Global Inc. recherche un Coordinateur logistique expérimenté pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPlanification et organisation : Planifier et organiser les opérations logistiques de l'organisation.Gestion des stocks : Gérer les stocks et les mouvements de marchandises entre les départements.Coordinations :...

  • Coordinateur logistique

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bakhshi Global Inc. Full time

    Poste de Coordinateur logistiqueBakhshi Global Inc. recherche un Coordinateur logistique expérimenté pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPlanification et organisation : Planifier et organiser les opérations logistiques de l'organisation.Gestion des stocks : Gérer les stocks et les mouvements de marchandises entre les départements.Coordinations :...

  • Coordinateur logistique

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bakhshi Global Inc. Full time

    Poste de Coordinateur logistiqueBakhshi Global Inc. recherche un Coordinateur logistique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPlanification et organisation : Planifier et organiser les opérations logistiques de l'organisation.Surveillance et suivi : Surveiller et suivre les commandes de travail.Coordination : Coordonner les activités avec d'autres...

  • Coordinateur logistique

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Bakhshi Global Inc. Full time

    Poste de Coordinateur logistiqueBakhshi Global Inc. recherche un Coordinateur logistique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPlanification et organisation : Planifier et organiser les opérations logistiques de l'organisation.Surveillance et suivi : Surveiller et suivre les commandes de travail.Coordination : Coordonner les activités avec d'autres...

  • Coordinateur de Proposition Ii

    4 months ago

    Mississauga, Canada SGS Full time

    **Company Description** Nous sommes SGS - la première société mondiale d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nos 99 600 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde...

  • Coordinateur de Livraison Client

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. Full time

    PrésentationNous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Livraison Client pour renforcer notre équipe. Ce poste requiert une approche centrée sur le client, une capacité d'innovation, une passion pour le service et un esprit collaboratif. Le titulaire sera responsable de la gestion des opérations de services d'impression pour les comptes qui lui...

  • Client Care Coordinator

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Saint Elizabeth Health Care Full time

    Job Summary:The Service Coordinator will play a vital role in the efficient and effective coordination of client care at Saint Elizabeth Health Care. This position will be responsible for ensuring the seamless delivery of services to our clients.Key Responsibilities:Provide schedule planning support to the healthcare team to ensure continuity of...

  • Client Care Coordinator

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Saint Elizabeth Health Care Full time

    Job Summary:The Service Coordinator will play a vital role in the efficient and effective coordination of client care at Saint Elizabeth Health Care. This position will be responsible for ensuring the seamless delivery of services to our clients.Key Responsibilities:Provide schedule planning support to the healthcare team to ensure continuity of...

  • Coordinateur Informatique

    4 months ago

    Mississauga, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: C'est une période passionnante pour OSL Retail Services, car nous travaillons pour une entreprise axée sur les personnes qui est au sommet de son art. L'élan que nous avons généré ces dernières années grâce à nos engagements envers nos clients, l'innovation, les résultats commerciaux et l'esprit d'entreprise a créé de l'énergie, de...

  • Client Delivery Coordinator/Coordinateur

    3 months ago

    Mississauga, Canada Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. Full time

    OverviewNous recherchons un (e) Coordinateur (trice) de livraison à la clientèle pour rejoindre notre équipe!Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif et collaboratif. Responsable.ResponsibilitiesRésumé du posteGérer l'ensemble des opérations de services d'impression gérée des comptes assignés en garantissant le respect...

  • Coordinateur des services administratifs

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada BESTWAY EDUCATION Full time

    Poste de Coordinateur des services administratifsLa société BESTWAY EDUCATION recherche un Coordinateur des services administratifs pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésÉvaluation et mise en œuvre de nouvelles procédures administrativesAttribution de tâches aux membres du personnel de soutien administratifÉtablissement de priorités de travail...

  • Coordinateur des services administratifs

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada BESTWAY EDUCATION Full time

    Poste de Coordinateur des services administratifsLa société BESTWAY EDUCATION recherche un Coordinateur des services administratifs pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésÉvaluation et mise en œuvre de nouvelles procédures administrativesAttribution de tâches aux membres du personnel de soutien administratifÉtablissement de priorités de travail...

  • Client Coordinator

    2 months ago

    Mississauga, Canada Matthews International Full time

    POSITION SUMMARY The Client Coordinator owns client relationship and production needs from project inception through completion for small-scale clients. Interprets the needs of the clients, as well as all facets of the project and has a firm grasp on the packaging, prepress, industry standards and requirements. The Client Coordinator ensures that...

  • Client Care Coordinator

    2 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Spectrum Health Care Full time

    Client Care Coordinator Spectrum Health Care is seeking a Client Care Coordinator to provide exceptional service and support to internal and external clients in a fast-paced office environment. Collaborate with community PSW and Nurses to schedule and coordinate services Liaise with clients, staff, and community partners to ensure seamless...

  • Client Care Coordinator

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada Spectrum Health Care Full time

    Client Care Coordinator Job Title: Client Care Coordinator Company: Spectrum Health Care Spectrum Health Care is a leading healthcare provider in Canada, committed to delivering exceptional care and service to our clients and communities. Job Description: Collaborate with community PSW and Nurses to schedule and coordinate services Liaise with...

  • Client Delivery Coordinator/Coordinateur

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, C4W, Peel region, Canada Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. Full time

    OverviewNous recherchons un (e) Coordinateur (trice) de livraison à la clientèle pour rejoindre notre équipe!Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif et collaboratif. Responsable.ResponsibilitiesRésumé du posteGérer l'ensemble des opérations de services d'impression gérée des comptes assignés en garantissant le...

  • Warehouse and Deliveries Coordinator

    3 months ago

    Mississauga, Canada Service Plus Aquatics Inc Full time

    The **Projects** **Warehouse & Deliveries Coordinator **will report to the Projects Department Manager. In this role, you will be expected to support the following as required: - ** 40% Deliveries and 60% Warehouse tasks receiving, admin. & project tasks **(this will vary depending on season and company work/project). - Oversee the day-to-day activities in...

  • Agile Delivery Coordinator

    7 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Agile Delivery Coordinator to join our RBC Insurance Agile Delivery, Digital Optimization, and Risk team. As an Agile Delivery Coordinator, you will collaborate with the Lead Agile Coach and Director of Agile Transformation to support coaching squads working in an Agile environment to deliver on RBC Insurance's...

  • Agile Delivery Coordinator

    6 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Royal Bank of Canada Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Agile Delivery Coordinator to join our RBC Insurance Agile Delivery, Digital Optimization, and Risk team. As an Agile Delivery Coordinator, you will collaborate with the Lead Agile Coach and Director of Agile Transformation to support coaching squads working in an Agile environment to deliver on RBC Insurance's...