Technicien.ne informatique

3 months ago


Montréal QC, Canada Anywr Canada Full time

Poste Permanent - Centre d’Assistance Informatique - Montréal – 100% Présentiel

Alerte aux geeks et aux passionnés du service à la clientèle Notre équipe de magiciens de l'informatique recherche un nouveau membre pour jongler avec les appels de nos chers usagers en détresse technologique. Vous deviendrez leur héros en résolvant toutes sortes de mystères liés aux applications et au matériel informatique. Prêt(e) à relever ce défi épique?

Vos Missions, Si Vous Les Acceptez

  • Standard du Siècle : Répondre aux appels désespérés des utilisateurs de nos outils bureautiques.
  • Guide Suprême : Éclairer les utilisateurs sur l’utilisation des applications avec la sagesse d’un maître Jedi.
  • Super Détective : Résoudre les problèmes de niveau 1 et 2, documenter chaque incident et chaque solution comme un pro.
  • Sherpa des Montagnes Technologiques : Escalader les problèmes plus coriaces et suivre leur résolution comme un vrai héros.
  • Gardien du Matos : Gérer les prêts d’équipements (portables, clés internet, imprimantes mobiles) et devenir le gourou des appareils mobiles.
  • Maestro de la Priorité : Hiérarchiser les demandes avec une dextérité de jongleur.

Pourquoi Nous Rejoindre?

  • La Paie du Siècle : Une rémunération qui fait plaisir au portefeuille.
  • Flexibilité 2.0 : Un équilibre parfait entre télétravail et présence au bureau, parce que ta vie personnelle compte.
  • Bien-être VIP : Remboursement santé et mieux-être, télémédecine, assurance adaptable et régime d’épargne-retraite généreux.
  • Ambiance Cool : Travailler avec des collègues respectueux, ouverts et diversifiés dans un environnement où l’innovation est reine.
  • Leader Sympa : Une culture qui valorise l’autonomie, la reconnaissance et le développement personnel.
  • Engagement Communautaire : On redonne à la communauté et on en est fier.
  • Espace Confort : Bureaux ergonomiques, lumineux, et salle de gym avec des cours de sport pour garder la forme.

Profil de la Superstar

  • Études : DEC en informatique ou équivalent.
  • Expérience : Minimum de 2 ans en support informatique, vous n'êtes plus un Padawan.
  • Service à la Clientèle : Vous aimez aider les autres et savez communiquer efficacement.
  • Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, pour servir nos clients dans les deux langues officielles.
  • Technophile : Bonne connaissance de Microsoft Office, Windows 11, et quelques notions de réseautique (c’est un plus).
  • Analyse : Vous savez disséquer un problème et trouver une solution rapide.
  • Multi-tâches : Vous jonglez avec les tâches simultanément tout en restant courtois et discret.

Vous n’avez pas tous les critères? Pas de panique Envoyez-nous quand même votre candidature. Nous croyons au potentiel de chacun et proposons des formations continues pour vous perfectionner.

Rejoignez-nous et devenez le héros informatique que tout le monde attend 🚀



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