Agent Service Client Aux Réclamations Automobiles

3 weeks ago

Montréal QC, Canada Aviva Canada Full time

Rejoignez notre équipe dynamique et devenez un conseiller en indemnisation Auto à Aviva

Pourquoi choisir Aviva?

À Aviva, nous croyons en l’importance de chaque interaction avec nos clients. En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez leur premier point de contact lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Vous fournirez un service à la clientèle exceptionnel, guiderez nos clients tout au long du processus d’indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez des décisions adaptées aux circonstances.

Ce que nous offrons :

  • Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
  • Débute avec 4 semaines de vacances par année
  • Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
  • Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA et nous offrons la formation pour obtenir le permis de l'AMF ).
  • Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés..

Vos responsabilités :

  • Guider les clients tout au long du processus d’indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
  • Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l’industrie.
  • Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
  • Participer activement aux formations pour maintenir à jour vos connaissances.
  • Contribuer aux projets spéciaux et fournir des rétroactions pour améliorer nos services.

Compétences requises :

  • Au moins 3 années d'expérience en service à la clientèle (vente au détail, tourisme, etc.).
  • Diplôme d’études collégiales ou AEC en assurance de dommages.
  • Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
  • Curiosité et volonté d’améliorer les processus pour offrir une expérience client exceptionnelle.
  • Bilinguisme :
    La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
  • Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise.

Notre environnement de travail :

  • Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique.
  • Des événements sociaux périodiques pour renforcer l’esprit d’équipe.
  • Un programme de reconnaissance des employés.
  • Travail en mode hybride avec présence au bureau deux fois par semaine.
  • Horaires de travail de 10h à 18h du lundi au vendredi.

Aviva Canada s’engage à prendre des mesures d’adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle, et ce, à toutes les étapes du processus de recrutement, y compris celle de la demande d’emploi. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises, nous travaillerons avec vous pour combler vos besoins. Prenez note que tous les candidats doivent préciser la nature de leurs besoins d’adaptation dans la demande d’emploi. Par ailleurs, vous êtes prié d’en aviser le partenaire en acquisition de talents, qui, avec votre aide, déterminera les mesures qui s’imposent

  • Agent Service Clients Aux Réclamations Automobiles

    7 months ago

    Montréal, Canada Aviva Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches...

  • Agent Aux Réclamations Automobiles

    6 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches...

  • Agent Aux Réclamations Automobiles

    7 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches...

  • Agent Service Client Aux Réclamations Automobiles

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et devenez un conseiller en indemnisation Auto à Aviva! Pourquoi choisir Aviva? À Aviva, nous croyons en l’importance de chaque interaction avec nos clients. En tant que conseiller en indemnisation auto, vous serez leur premier point de contact lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Vous fournirez un service à la...

  • Agent Service Client

    6 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...

  • Réclamations/claims Agent

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Assistenza International Full time

    **Une version en anglais suit** - Assistenza International est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et...

  • Réclamations/claims Agent

    7 months ago

    Montréal, Canada Assistenza International Full time

    **Une version en anglais suit** - Assistenza International est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et...

  • Agent Aux Réclamations

    2 months ago

    Mont-Saint-Grégoire, QC, Canada Transport Laberge Full time

    **TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS! Rejoignez une équipe dynamique et passionnée! Transport Laberge, fondée en 1986, est un leader dans le transport de véhicules, expédiant plus de 130 000 unités par an pour des marques comme Toyota, Lexus, Hyundai, et plus. Sommaire du rôle Sous la supervision de la directrice QSF, l’agent aux réclamations...

  • Réclamations/claims Agent

    7 months ago

    Montréal, Canada Assistenza International Full time

    **Une version en anglais suit** - Assistenza International est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et...

  • Analyste Aux Réclamations

    7 months ago

    Montréal, Canada Humania Assurance inc Full time

    Vous êtes passionné par l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel tout en évoluant au cœur d'une industrie dynamique comme l'assurance? Vous recherchez une opportunité qui vous permettra de mettre en valeur votre bilinguisme tout en vous permettant de développer vos compétences dans le domaine de l'assurance voyage? **Nous avons un nouveau...

  • Agent Au Service à La Clientèle Et Aux

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada ARC Group Benefits Inc. Full time

    **Agent(e), service aux Adhérents, assurance collective** Industrie : assurance collective Région : Montréal, Vieux Port Nature du poste : Permanent Salaire : compétitif selon l’expérience Tu cherches un nouveau défi professionnel en service à la clientèle? Nous sommes à la recherche d’un **agent de service aux adhérents** pour se joindre...

  • Conseiller Aux Réclamations

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...

  • Agent Service Client

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Analyste Aux Réclamations, Prestations Client

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

    employé permanent à temps plein Cette position est offert sur un base hybride à l'un de nos sites : Montreal, London, Regina et Winnipeg. Si vous souhaitez être récompensé pour votre rendement et vos contributions individuelles, la Canada Vie vous offre la possibilité d’entamer une carrière enrichissante et stimulante au sein de notre équipe...

  • Conseiller Indemnisation Automobile

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches...

  • Claims Agent/agent de Reclamation

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Assistenza International Full time

    **Une version en anglais suit** Corporation canadienne d’assistance internationale (Assistenza International) est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 30 ans, Assistenza répond aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Nous nous distinguons par notre...

  • Conseiller Aux Réclamations

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...

  • Agent(E), Services Aux Adhérents, Assurance

    7 months ago

    Montréal, Canada ARC Regimes Collectifs Inc. Full time

    **AGENT(E), SERVICES AUX ADHÉRENTS, ASSURANCE COLLECTIVE** Industrie : assurance collective Région : Montréal, Vieux Port Nature du poste : Permanent Salaire : compétitif selon l’expérience Nous sommes à la recherche d’un(e) **agent(e), services aux adhérents **pour compléter notre équipe. En affaires depuis 2001, **ARC Régimes collectifs**...

  • Préposé.e aux réclamations

    1 month ago

    Blainville, QC, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e préposé.e aux réclamations, pour ce joindre à notre équipe. La personne que nous recherchons doit avoir un minimum de 3 années d'expérience dans un poste aux réclamations, être honnête, responsable, organisé, autonome. La personne devra analyser, préparer et soumettre les réclamations à GM Canada tout en...

  • Préposé.e aux réclamations

    1 month ago

    Blainville, QC, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e préposé.e aux réclamations, pour ce joindre à notre équipe. La personne que nous recherchons doit avoir un minimum de 3 années d'expérience dans un poste aux réclamations, être honnête, responsable, organisé, autonome. La personne devra analyser, préparer et soumettre les réclamations à GM Canada tout...