Agent Aux Réclamations
2 months ago
**TRANSPORTEZ VOTRE PASSION AVEC NOUS
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée
Transport Laberge, fondée en 1986, est un leader dans le transport de véhicules, expédiant plus de 130 000 unités par an pour des marques comme Toyota, Lexus, Hyundai, et plus.
Sommaire du rôle
Sous la supervision de la directrice QSF, l’agent aux réclamations fait le processus du traitement des dossiers de réclamations de l’ouverture à la finalité. Il procède à l’enquête et s’assure d’obtenir tout document requis à remettre au responsable. Il a la responsabilité de produire plusieurs rapports et de préparer les réunions du département.
**RESPONSABILITÉS**:
- Traiter les réclamations au quotidien;
- Faire le suivi des courriels, joindre les documents aux commandes, répondre aux clients et aux chauffeurs;
- Ouvrir les dossiers de réclamations, documenter, faire le suivi et voir à leur finalité;
- Traitement & analyse des réclamations de manufacturiers;
- Faire l’investigation sur les évènements;
- Compléter les feuilles de contrôle & suivre les rapports de dommages;
- Produire divers rapports (hebdomadaire, mensuel, annuel);
- Partager l’information et les différentes communications sur les réclamations à travers nos terminaux à l’aide de nos écrans;
- Être attentif à la sécurité dans l’entreprise;
- Participer à divers projets selon les besoins;
- Effectuer toutes tâches cléricales;
Toutes autres tâches connexes;**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:
- **Bilinguisme** (français et anglais, orale et écrit)
- **Connaissance de MS O365** (Excel, Word, Outlook etc.)
- **Expérience en service à la clientèle**
- **Expérience dans le secteur des transports**
- Expérience de l'utilisation de Magnus TMS (atout)
- Esprit analytique et bon jugement
- Être poli et courtois envers la clientèle et l’entourage
- Propager une image positive et professionnelle de l’entreprise
- Autonomie et débrouillardise
- Participer à l’amélioration continue
Ouverture d’esprit et proposer des solutions**CONDITIONS D'EMPLOI**:
- Assurances collectives; PAE; REER; 10 jours de maladies annuels payés; 3 jours de congé personnel;
- Stationnement sur place
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Salaire compétitif
- Temps plein; permanent; lundi
- vendredi; 40 heures/ semaines; 8h-17h
- En présentiel;
*Note : Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte
**Équité d'emploi**
Chez Transport Laberge nous valorisons la diversité et nous nous engageons à assurer l'équité en matière d'emploi. Nous croyons en un environnement où chacun est traité avec respect et a des opportunités égales de réussite.
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Agent de réclamations spécialisé
4 days ago
Mont-Saint-Grégoire, Quebec, Canada Transport Laberge Full timeRésumé du rôle L'agent de réclamations spécialisé est responsable du traitement des dossiers de réclamations, depuis leur ouverture jusqu'à leur finalité. Il effectue une enquête approfondie et s'assure de collecter tous les documents nécessaires avant de transmettre le dossier au responsable.Les responsabilités de l'agent de...
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Agent de traitement des réclamations
4 weeks ago
Mont-Saint-Grégoire, Quebec, Canada Transport Laberge Full timeÀ propos de l'entrepriseTrouvez-vous un employeur qui valorise la passion et le dévouement?Transport Laberge est une entreprise leader dans le transport de véhicules, fondée en 1986. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers nos clients.Salaires compétitifsNous offrons des salaires compétitifs pour nos spécialistes en gestion...
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Saint-Léonard, Quebec, Canada Randstad Full timePoste d'agent aux réclamationsNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Saint-Léonard, en est de Montréal. Vous serez responsable de traiter les réclamations et assurer une expérience de client exceptionnelle.Vous possédez une solide compréhension du secteur automobile et êtes capable de communiquer...
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Commis Aux Réclamations
6 months ago
Saint-Hubert, Canada Groupe Lauzon Full time**Commis aux réclamations**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Division: Porsche Centre Rive-Sud -Saint-Hubert Québec J3Y 5K2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Centre Rive-Sud, membre de la grande famille Lauzon, recherchent présentement un/une commis aux réclamations. Le Groupe Lauzon est...
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Titre principal
3 weeks ago
Saint-Léonard, Quebec, Canada Randstad Full timeVous êtes bilingue et possédez un sens aigu du service à la clientèle ? Le secteur automobile vous intéresse et vous souhaitez faire carrière dans ce domaine ? Alors, nous vous proposons le poste d'agent aux réclamations automobile chez Randstad à Saint-Léonard.Résumé de l'entrepriseNous sommes une entreprise en plein développement dans le...
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Agent aux réclamations automobile spécialisé
4 weeks ago
Saint-Léonard, Quebec, Canada Randstad Full timeL'entreprise Randstad recherche un agent aux réclamations automobile pour rejoindre son équipe à Saint-Léonard dans l'est de Montréal. La personne choisie devra avoir un sens aigu du service à la clientèle et être bilingue.Ce poste est parfait pour les personnes qui veulent faire carrière dans le secteur de l'automobile et sont motivées par les...
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Préposé.e aux réclamations
2 months ago
Blainville, QC, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full timeNous sommes à la recherche d'un.e préposé.e aux réclamations, pour ce joindre à notre équipe. La personne que nous recherchons doit avoir un minimum de 3 années d'expérience dans un poste aux réclamations, être honnête, responsable, organisé, autonome. La personne devra analyser, préparer et soumettre les réclamations à GM Canada tout en...
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Préposé.e aux réclamations
2 months ago
Blainville, QC, Canada Boisvert Chevrolet Buick GMC Full timeNous sommes à la recherche d'un.e préposé.e aux réclamations, pour ce joindre à notre équipe. La personne que nous recherchons doit avoir un minimum de 3 années d'expérience dans un poste aux réclamations, être honnête, responsable, organisé, autonome. La personne devra analyser, préparer et soumettre les réclamations à GM Canada tout...
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Réclamations/claims Agent
3 months ago
Montréal, QC, Canada Assistenza International Full time**Une version en anglais suit** - Assistenza International est le plus important fournisseur de services en marque blanche (à valeur ajoutée) au Canada. Depuis plus de 25 ans, Assistenza est en mesure de répondre aux besoins de ses clients, 24 heures sur 24 et 365 jours par année. Ce qui nous distingue est notre capacité distincte à saisir et...
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Préposé.e Aux Réclamations
7 months ago
Saint-Eustache, Canada Hamel Hyundai Full timeHamel Hyundai est à la recherche d'un.e préposé.e aux réclamations Joignez-vous au Groupe Hamel, une équipe qui prend soin de ses employés Nous offrons un programme d'avantages sociaux complet qui inclut un REER collectif. Tâches: - Faire les réclamations selon le respect des normes du manufacturier - Faire les réclamations pour les garanties...
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Commis Aux Réclamations
6 months ago
Saint-Georges, Canada Transdiff inc. Full timeommis aux réclamations - Lévis Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Nous avons un but: Être leader dans la vente et la réparation de camion lourds, en étant reconnu pour notre service à la clientèle exemplaire. Pourquoi nous...
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Commis Aux Réclamations
7 months ago
Saint-Georges, Canada Transdiff inc. Full timeQui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommes à la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équipe au département des réclamations. Pourquoi nous choisir ? - Emploi permanent -...
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Commis aux réclamations
3 weeks ago
Saint-Félicien, Canada St-Félicien Diesel Full timeNous avons besoin d'un commis aux réclamations garanties avec expérienceConditions de travail et avantages: Prime à l'embauche de 1000.00$ après 6 mois!! Ce poste est permanent et à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 17h Salaire très concurrentiel Temps supplémentaires payés Assurance collective complète offerte (payé à 70% par...
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Commis aux réclamations
3 weeks ago
Saint-Félicien, Canada St-Félicien Diesel Full timeNous avons besoin d'un commis aux réclamations garanties avec expérienceConditions de travail et avantages: Prime à l'embauche de 1000.00$ après 6 mois!! Ce poste est permanent et à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 17h Salaire très concurrentiel Temps supplémentaires payés Assurance collective complète offerte (payé à 70% par...
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Commis aux réclamations
3 weeks ago
Saint-Félicien, Canada St-Félicien Diesel Full timeNous avons besoin d'un commis aux réclamations garanties avec expérienceConditions de travail et avantages: Prime à l'embauche de 1000.00$ après 6 mois!! Ce poste est permanent et à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 17h Salaire très concurrentiel Temps supplémentaires payés Assurance collective complète offerte (payé à 70% par...
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Commis aux réclamations
1 day ago
Saint-Félicien, Canada St-Félicien Diesel Full timeNous avons besoin d'un commis aux réclamations garanties avec expérienceConditions de travail et avantages: Prime à l'embauche de 1000.00$ après 6 mois!! Ce poste est permanent et à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 17h Salaire très concurrentiel Temps supplémentaires payés Assurance collective complète offerte (payé à 70% par...
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Commis aux réclamations
3 weeks ago
Saint-Félicien, Canada St-Félicien Diesel Full timeNous avons besoin d'un commis aux réclamations garanties avec expérienceConditions de travail et avantages: Prime à l'embauche de 1000.00$ après 6 mois!! Ce poste est permanent et à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 17h Salaire très concurrentiel Temps supplémentaires payés Assurance collective complète offerte (payé à 70% par...
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Commis aux réclamations
24 hours ago
Saint-Félicien, Canada St-Félicien Diesel Full timeNous avons besoin d'un commis aux réclamations garanties avec expérienceConditions de travail et avantages: Prime à l'embauche de 1000.00$ après 6 mois!! Ce poste est permanent et à temps plein du lundi au vendredi de 8h à 17h Salaire très concurrentiel Temps supplémentaires payés Assurance collective complète offerte (payé à 70% par...
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Agent(E) SST Gestion Des Réclamations
4 months ago
L'Île-Perrot, QC, Canada Les Consultants C.Roy inc. Full timeNous cherchons présentement un agent(e) en santé et sécurité du travail (SST) pour se joindre à notre équipe. En tant que gestionnaire de dossiers à l’externe, le titulaire gérera les réclamations à la CNESST de plusieurs clients, ce qui lui permettra d’apprendre le fonctionnement caché de divers secteurs d’activités différents. Grâce à...
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Conseiller Aux Réclamations
3 months ago
Montréal, QC, Canada BFL CANADA Full time**Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...