Cheffe ou chef d'équipe, Support produit mondial
22 hours ago
VOUS AUREZ L’OCCASION DE :
- Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant.
- Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en maintenant un alignement constant des niveaux de service.
- Collaborer et assurer un partenariat solide et étroit avec les principaux partenaires d'affaires et parties prenantes en partageant des idées et des tendances, et être reconnu comme la voix du concessionnaire en favorisant une mentalité orientée vers le client.
- Être responsable de la mise en œuvre de moyens novateurs pour faire fonctionner le service et assurer une amélioration continue des occasions clés en utilisant des capacités analytiques, des compétences en gestion du changement et un jugement éclairé. Formuler des recommandations et mettre en œuvre des solutions aux occasions cernées.
- Donner des commentaires sur l’alignement stratégique et la vision pour atteindre les objectifs clés.
- Assurer la communication avec les différentes parties prenantes internes et externes.
- Assurer l’alignement des décisions et des pratiques en matière de garantie sur les attentes de l’entreprise de manière à contribuer à son succès continu.
VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :
- Vous vivez et respirez le service après-vente et le soutien, vous faites preuve de motivation et d'engagement lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes, et vous vous efforcez constamment de faire une différence dans l'expérience du service.
- Vous avez dirigé avec succès des équipes de soutien; l'embauche, le mentorat et la formation font partie intégrante de votre zone de confort.
- Vous avez à cœur de fournir des services de qualité et de résoudre les situations difficiles de manière innovante, c'est là que vous excellez.
- Vous savez faire le lien entre le produit, le soutien aux distributeurs et l'expérience client.
- Vous avez une connaissance approfondie des outils et des processus utilisés pour bâtir et gérer une équipe de soutien de classe mondiale.
- Vous êtes une référence en matière de communication avec différents groupes et vous comprenez que vous occupez une position clé.
- Vous possédez un bagage technique et une expérience dans le domaine des motoneiges ou d'autres produits de sports motorisés.
- Vous avez démontré votre succès dans l'élaboration et l'exécution de processus internes, la résolution de problèmes et le transfert des meilleures pratiques.
- Vous avez de solides compétences en négociation, communication, expression orale et écrite.
- Vous avez un minimum de cinq ans d'expérience pertinente.
- Vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. La connaissance d'autres langues est un atout.
- Une expérience dans la gestion du soutien à la clientèle sera considérée comme un atout de taille, particulièrement pour les sports motorisés et/ou l'automobile.
LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ
BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.
Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.
LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.
Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :
- Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
- Des congés payés nombreux
- Un régime de retraite
- Des possibilités d’épargne collective
- Des soins de santé entièrement couverts par BRP
Pourquoi ne pas vous en offrir plus :
- Des horaires de travail flexibles
- Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
- Un arrêt pendant les fêtes
- Des ressources éducatives
- Des rabais sur les produits BRP
BIENVENUE CHEZ BRP
Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.
#LI-Hybrid
#LI-EF1
-
Sherbrooke, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une cheffe ou d’un chef du service Support mondial de produits hors route qui relèvera du directeur du Support mondial et qui aura la responsabilité de garantir la qualité du support que nous fournissons à notre réseau hors route. Dans le cadre de votre poste, vous aurez l’occasion de contribuer de manière...
-
Cheffe ou chef d'équipe, Support produit mondial
22 hours ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full timeVOUS AUREZ L’OCCASION DE : Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant. Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en...
-
Chef d'équipe de poissonnerie
1 month ago
Sherbrooke, Canada Métro Plouffe Full timeDétails du posteTitre : Chef d'équipe de poissonnerieSalaires compétitifs à partir de 45 000€ par an.Rôle et responsabilitésL'assistant-e gérant-e de la poissonnerie est chargé-e de garantir la gestion efficace des activités de son département en l'absence du gérant. Ses responsabilités incluent:Assurer les fonctions de réception...
-
Chef de projet mondial produit, BRP
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada BRP Full timeBRP est actuellement à la recherche d'un chef de projet mondial produit pour rejoindre son équipe dynamique et motivée. Le candidat idéal sera capable d'avoir un impact significatif sur l'organisation en offrant une expérience de service exceptionnelle.Fournir une assistance produit mondiale à notre réseau de concessionnaires/distributeurs...
-
Sherbrooke, Canada BRP Full time**VOUS AUREZ L’OCCASION DE**: Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant. Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en...
-
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full timeBRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service...
-
Cheffe ou Chef D'équipe, Support Mondial Au
2 months ago
Sherbrooke, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un chef d’équipe du support mondial, Service à la clientèle et opérations, qui relèvera du gestionnaire mondial des services aux concessionnaires et du service à la clientèle. La personne retenue sera chargée de la gestion efficace et réussie des performances de notre équipe mondiale de Service à la...
-
Sherbrooke, Canada BRP Full timeVOUS AUREZ L’OCCASION DE : Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant. Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en...
-
sherbrooke, Canada BRP Full timeVOUS AUREZ L’OCCASION DE : Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant. Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en...
-
sherbrooke, Canada BRP Full timeVOUS AUREZ L’OCCASION DE : Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant. Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en...
-
sherbrooke, Canada BRP Full timeVOUS AUREZ L’OCCASION DE : Agir en tant que mentor, mentor et personne-ressource pour une équipe répartie dans différents pays du monde. Assurer le perfectionnement continu des employés et promouvoir un haut niveau d’implication par un leadership dynamique et inspirant. Assurer la prestation d'un soutien technique pour Can-Am Hors-route tout en...
-
Chef d'Atelier
4 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Société de transport de Sherbrooke Full timeSociété de transport de Sherbrooke est à la recherche d'un Chef d'Atelier - Entretien Véhicules Lourds.Détails du poste :Le titulaire du poste doit assurer la gestion efficace des ressources humaines et matérielles pour les travaux d'entretien, d'inspection et de nettoyage des véhicules sur le quart de soir.Principales responsabilités...
-
Cheffe ou Chef de Service, Stratégies Et
1 week ago
Sherbrooke, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d'une cheffe ou d’un chef de service, Stratégies et politiques du réseau global qui relèvera du directeur du développement du réseau mondial. À ce poste, vous serez chargé de nous aider à définir et à préparer notre réseau de concessionnaires mondial en vue de la réalisation de nos plans de croissance. Vous serez...
-
Sherbrooke, Canada BRP Full timeBRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service de...
-
Sherbrooke, Canada BRP Full timeBRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service de...
-
Sherbrooke, Quebec, Canada BRP Full timeNous recherchons un responsable cheffe ou chef d'équipe, Microsoft 365 (M365), qui relèvera du gestionnaire du centre de services mondial des TI et aura la responsabilité de superviser et gérer notre équipe M365.Déscription du posteCe rôle consiste à diriger le déploiement, l'administration et le soutien des solutions M365 à l'échelle...
-
Sherbrooke, Canada BRP Full timeÀ propos de l'offreNous recherchons une personne dynamique pour occuper le poste de conseiller technique mondial sur les produits chez BRP.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 60 000$ et 90 000$ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat.Description du posteEn tant que conseiller technique mondial sur les...
-
Cheffe Technicienne ou Chef Technicien
4 months ago
Sherbrooke, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste: Cheffe technicienne ou Chef technicien (Services français) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Français Compétences linguistiques: Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et...
-
Cheffe ou Chef D'équipe, Planification Des Ventes
5 months ago
Sherbrooke, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une cheffe ou d’un chef d'équipe de la planification des ventes mondiales pour les pièces, accessoires et vêtements (PAA). À ce titre, vous élaborerez un plan stratégique quinquennal, des budgets annuels et des prévisions trimestrielles afin d'atteindre nos objectifs d'excellence au sein de BRP. Vous contribuerez...
-
Chercheur d'Expériences Gourmandes
7 days ago
Sherbrooke, Quebec, Canada Le Marché Végétarien Full timeDécouvrez le plaisir de travailler dans un environnement chaleureux et convivial au sein du Marché Végétarien à Sherbrooke.Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe comme commis au département du prêt-à-manger. Vous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en répondant aux...
